Arti Logo Bank Sumut Struktur Organisasi Bank Sumut

melaksanakan penyimpanan uang daerah. Serta sebagai salah satu sumber pendapatan asli daerah dengan melakukan kegiatan usaha sebagai bank umum seperti dimaksudkan pada undang – undang nomor 7 tahun 1992, tentang perbankan sebagaimana telah dirubah dengan undang – undang nomor 10 tahun 1998.

B. Arti Logo Bank Sumut

Bentuk logo menggambarkan dua elemen dalam bentuk huruf “ U “ yang saling berkaitan dan bersinergy membentuk huruf “ S “ yang merupakan kata awal “ Sumut “. Sebuah penggambaran bentuk kerja sama yang sangat erat antara Bank Sumut dengan masyarakat Sumatera utara sebagai visi Bank Sumut. Warna orange sebagai simbol suatu hasrat untuk terus maju yang dilakukan dengan energik yang dipadu dengan warna biru yang sportif dan professional sebagaimana misi bank sumut. Warna putih sebagai ungkapan ketulusan hati untuk melayani sebagaimana slogan dari Bank Sumut yaitu “Memberikan Pelayanan Terbaik”. Jenis huruf “ Palatino Bold “ sederhana dan mudah dibaca. Penulisan Bank dengan huruf kecil dan SUMUT dengan huruf kapital guna demi mengedepankan Sumatera Utara, sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk membangun dan membesarkan daerah Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara

C. Pendukung Operasional Bank Sumut

1. Teknologi Informasi

Dalam meningkatkan layanan dan menjangkau lebih dekat kepada nasabah pada tahun 2009 Bank Sumut telah meluncurkan layanan SMS Banking dengan fasilitas informasi saldo, informasi pembayaran tagihan telepon dan air minum PDAM, informasi suku bunga tabungan depositogiro, dan SMS notifikasi serta pembayaran tagihan PBB secara online melalui mesin ATM. Untuk meningkatkan kemudahan kepada nasabah di tahun 2009 Bank Sumut telah melakukan penambahan 4 empat mesin ATM tunai sehingga pada saat ini telah beroperasional 83 delapan puluh tiga unit mesin ATM. Dengan rincian 2 dua unit mesin ATM non tunai, 1 satu mesin ATM CDM dan 80 delapan puluh mesin ATM tunai. Dengan fitur – fitur antara lain ; pembelian voucher telepon telepon selueler, pembelian tiket pesawat Garuda, pembayaran tagihan telepon, pembayaran internet speedy, pembayaran PDAM, dan pembayaran PBB secara online. Layanan ATM bank Sumut juga tergabung dalam ATM bersama untuk transaksi ATM diseluruh Indonesia dan juga bekerja sama dengan Malaysian Electronic Payment System MEPS untuk bertansaksi di Malaysia. Universitas Sumatera Utara Pada tahun 2009 Bank Sumut juga melakukan perluasan jaringan kantor dengan menambah sebanyak 5 lima unit kantor Cabang Pembantu Konvensional yang berlokasi di Cikampak, Langgapayung, SAdabuan, Beringin dan Barus, kemudian penambahan satu unit kantor cabang pembantu Syari’ah yang berlokasi di Kisaran dan tiga unti kantor kas yang berlokasi di medan sebanyak dua unit dan dipenyabungan satu. Sebagai salah satu Bank yang menyediakan jasa layanan kiriman uang Western Union money transfer WUMT maka pada tahun 2009 Bank Sumut juga menambah sebanyak 22 dua puluh dua unit kantor yang tersebar diseluruh Sumatera Utara dan Jakarta dimana unit kantor tersebut menyediakan jasa layanan kiriman uang keseluruh dunia secara real-time online.

2. Sumber Daya Manusia

Bank Sumut terus melakukan pengembangan dan peningkatan mutu, keterampilan dan produktivitas kerja sumber daya manusia melalui program yang terintegrasi, terarah dan terpadu. Hal tersebut dilakukan dengan: mengikutsertakan pejabat dan pegawai pada program – program pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan Training Provider yang berkualitas dengan materi – materi yang disesuaikan dengan kebutuhan unit – unit kerja dalam menunjang peningkatan kualitas kinerja pejabat dan pegawai tersebut. Selain itu Bank Sumut menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan secara In House Training baik dengan trainer internal maupun kerja sama dengan lembaga – lembaga pendidikan yang berkualitas lainnya Universitas Sumatera Utara berdasarkan kebutuhan yang disesuaikan dengan program pengembangan Sumber Daya Manusia pada Bank Sumut.

3. Produk dan Jasa Bank Sumut

Produk dan Jasa yang ditawarkan Bank Sumut kepada masyarakat adalah sebagai berikut: a. Giro, yaitu berbentuk Giro pemerintah dan Giro Swasta. b. Tabungan, tabungan yang ditawarkan Bank Sumut berupa; Martabe, Simpeda, Tabungan Haji Makbul, Tabungan Marhamah, dan Tabungan Mudharabah. c. Deposito, yaitu berupa; Deposito dan Deposito Mudharabah. d. Kredit, yaitu seperti kredit Umum untuk Kebutuhan modal Kerja, Kredit angsuran lainnya, Kredit Kepemilikan rumah, Kredit peduli usaha Mikro, kredit pensiun dan kredit Kepada Pegawai. Layanan jasa yang diberikan kepada Nasabah yaitu: a. Kiriman uang dan Inkasso b. Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia SKNBI c. Bank Indonesia Real Time Gross Settlement BI-RTGS d. Safe Deposit Box SDB di kantor Cabang Utama Medan dan Pematang Siantar e. Layanan modul Penerimaan Negara MPN Prima untuk penerimaan setoran pembayaran pajak. Universitas Sumatera Utara f. Layaan rekening air untuk penerimaan setoran pembayaran rekening air PDAM khusus masyarakat pelanggan PDAM Tirta Kualo Tanjung Balai. g. Layanan Rekening Telepon untuk penerimaan setoran pembayaran rekening telepon untuk pelanggan Telkom. h. Layanan uang kuliah untuk penerimaan setoran pembayaran uang kuliah bagi mahasiswa Pasca Sarjana USU. i. Layanan Cash Management pada pemerintah Provinsi Sumatera Utara, Kabupaten Samosir dan Tanjung Balai. j. Layanan ATM Bank Sumut yang bergabung dalam ATM Bersama untuk transaksi ATM di seluruh Indonesia dan bekerja sama dengan Malaysian Electronic Payment System MEPS untuk transaksi ATM di Malaysia. k. Transaksi Melalui ATM Bank Sumut meliputi informasi saldo, Penarikan Tunai, Transfer antar Kantor, Transfer antar Bank, pembelian pulsa Kartu AS, Kartu Simpati, Kartu Mentari, Flexi Trendy, Pembayaran Rekening Telepon Telkom, Kartu Halo dan kartu Matriks, serta pembayaran tiket Penerbangan Garuda Indonesia. l. Layanan SMS Banking untuk Informasi saldo, info tagihan Telkom, Telkomsel,Indosat dan PDAM, info suku bunga tabungan deposito dan giro, pembayaran tagihan dan pembelian pulsa, pembayaran tagihan PDAM Tirtanadi serta SMS Notifikasi. m. Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca Negara secara realtime online. n. Layanan penerimaan pajak di kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama di seluruh Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara o. Layanan penerimaan pajak kenderaan bermotor yang bertempat di kantor Samsat Medan Selatan atau Medan Utara, Samsat Keliling, Sun Plaza dan Plaza Medan Fair p. Sebagai bank penerima setoran Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji BPIH .

4. Jaringan Kerja dan Mitra Usaha

Jaringan pelayanan Bank Sumut terus betambah pada tahun 2009 menjadi 224 unit dalam melayani masyarakat di seluruh Daerah Sumatera Utara dan Jakarta. Dimana perinciannya akan disajikan dalam tabel dibawah ini; Tabel 3.1 Jaringan pelayanan Bank Sumut tahun 2009 No Jaringan Pelayanan Jumlah Unit 1 Kantor Pusat 1 2 Cabang Utama 1 3 Kantor Cabang Konvensional 23 4 Kantor Cabang Syari’ah 3 5 Kantor Cabang Pembantu 67 6 Kantor Cabang Pembantu Syari’ah 3 7 Kantor Kas 4 8 ATM 83 9 Kas Mobil 17 10 Payment point Pratama 12 11 Payment Point Samsat 9 12 Sentra UKM 1 Sumber Bank Sumut Divisi Umum; 2009 Jaringan kerja Bank Sumut juga mencakup seluruh wilayah Indonesia melalui kerjasama dengan seluruh Bank Pembangunan Daerah dengan Universitas Sumatera Utara layanan BPD Net Online dan untuk kiriman uang dari dan ke luar Negeri dilakukan dengan layanan Western Union.

D. Struktur Organisasi Bank Sumut

Struktur organisasi merupakan hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan sebagai suatu wadah kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu, di dalam pelasanaannya akan berhubungan dengan efektifitas pembagian tugas yang dijalankan. Dengan adanya struktur organisasi, karyawan dapat mengetahui wewenang dan tanggung jawab serta tugas apa saja yang harus dilakukan serta kepada siapa saja ia harus mempertanggung jawabkan atas segala tugas dan pekerjaan yang dilaksanakannya. Struktur organisasi merupakan gambaran secara sistematis hubungan – hubungan dan kerjasama orang – orang yang berada di dalam untuk mencapai sesuatu. Secara sederhana struktur organisasi merupakan suatu cara mengatur Sumber Daya Manusia untuk kegiatan – kegiatan dalam mencapai tujuan bersama, maka untuk itu perlu dirancang sedemikian rupa agar SDM yang tersedia dapat dimanfaatkan dengan sebaik – baiknya dan sebagai sarana pengendalian intern melalui sistem pembagian kerja yang serasi dan selaras menurut bagian – bagian yang ada di perusahaan. Untuk dapat mengetahui atau memahami tentang fungsi – fungsi pembagian tugas serta alur pemerintah, maka sebaiknya dapat dilihat pada suatu struktur organisasi. Untuk itu Bank Sumut Cabang Utama Medan dalam menjalankan seluruh aktivitas perusahaannya telah membuat suatu bentuk struktur organisasi yang mana dalam struktur tersebut dapat terlihat adanya alur pemerintah serta Universitas Sumatera Utara pembagian tugas yang jelas. Struktur organisasi PT. Bank Sumut Cabang Utama Medan dapat dilihat sebagai berikut. Dari struktur organisasi PT Bank Sumut Cabang Utama Medan, maka uraian tugas masing – masing Divisi adalah sebagai berikut; a. RUPS, merupakan pemegang kekuasaan tertinggi dalam struktur organisai PT Bank Sumut. RUPS menetapkan garis – garis besar kebijaksanaan baru yang akan dilaksanakan oleh Direksi. RUPS dilakukan paling sedikit 1x dalam setahun dengan tujuan mengevaluasi hasil kerja direksi dan menentukan rencana kedepan serta mengangkat komisaris dan direksi. b. Komisaris; Dewan Komisaris memiliki fungsi, tugas dan tanggung jawab yang jelas sesuai dengan bunyi anggaran dasar dan wewenang yang diberikan oleh RUPS, yang tertuang dalam keputusan Dewan Komisaris PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara Nomor: 14DK- BPDSUSK2002 tanggal 11 Maret 2002 tentang pedoman tata cara pengawasan, pembinaan dan pengelolaan Bank oleh Dewan Komisaris PT BPDSU. Dewan komisaris bertanggung jawab kepada pemegang saham dalam hal mengawasi kebijakan Direksi terhadap Operasional bank secara umum yang mengacu kepada rencana bisnis yang telah disetujui Dewan Komisaris dan Bank Indonesia, serta memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan dan perundang – undangan yang berlaku. Dewan Universitas Sumatera Utara komisaris selalu mengawasi kebijakan yang diambil Direksi berdasarkan laporan yang diterima atau temuan langsung di lapangan. c. Direksi; Direksi Bank Sumut bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pengelolaan bank dan mematuhi peraturan perundang – undangan dan ketentuan yang berlaku. Anggota Direksi memiliki pembidangan tugas dan tanggung jawab yang jelas yang diatur dalam tata tertib dan tata cara menjalankan pekerjaan Direksi PT, Bank Sumut sebagaimana yang tercantum dalam peraturan Direksi PT, Bank Sumut. d. Pimpinan Cabang; adapun yang menjadi tanggung jawab pimpinan cabang adalah sebagai berikut: 1. Bertugas sepenuhnya kepada direktur dalam melaksanakan tugas yang berhubungan dengan alat administrasi baik kebijaksanaan prosedur maupun budget. 2. bertanggung jawab sepenuhnya kepada direktur dan ikut mengawasi ketetapan yang berlaku. 3. Melaksanakan fungsi manajemen perkreditan dengan sepengetahuan direktur. 4. Melakukan penilaian yang berhubungan dengan kegiatan perbankan khususnya dan perekonomian. 5. Mengikuti rapat kredit. 6. Mengawasi serta melakukan penilaian kembali semua jaminan yang telah diserahkan oleh debitur. 7. Mengadakan analisa kredit yang telah diberikan bank. Universitas Sumatera Utara 8. Memperhatikan dan mengawasi kelengkapan surat – surat pengikatan pinjaman. e. Divisi Kepatuhan dan Manajemen Risiko; Direktur Kepatuhan dalam melaksanakan fungsi tugasnya malakukan pencegahan agar kebijakan atau keputusan Direksi atau Komisaris tidak menyimpang dari ketentuan yang berlaku. Divisi kepatuhan dan Manajemen Risiko membawahi bidang Compliance dan Quality Assurance dan Bidang manajemen Risiko. Direktur kepatuhan bertugas melaporkan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab setiap bulannya kepada Direktur Utama dengan tembusan Dewan Komisaris dan melaporkan pokok – pokok pelaksanaan tugas Direktur Kepatuhan setiap 6 enam bulan kepada Bank Indonesia. Direktur kepatuhan melalui satuan kerja kepatuhan dan Manajemen Risiko selalu memantau peraturan dan atau perundang – undangan yang terbaru dikeluarkan oleh pihak yang berwenang untuk kemudian disesuaikan dengan peraturan internal bank dan seterusnya disampaikan kepada seluruh unit kantor, sehingga peraturan yang ada tetap up to date. Selain itu satuan kerja kepatuhan tetap melakukan peninjauan ulang terhadap Pedoman Perusahaan, SOP, dan sistem dan prosedur lainnya untuk tetap diperbaharui minimal dua tahun sekali atau dengan frekuensi yang lebih tinggi sesuai dengan kebutuhan dan disampaikan secara lengkap dan menyeluruh pada seluruh jenjang organisasi. f. Divisi Pemasaran. Tugas dan wewenang Divisi Pemasaran meliputi: Universitas Sumatera Utara 1. Melakukan promosi pemasaran dan aktivitas bank lain dalam bentuk lain atau dengan bahan – bahan tertulis lainnya untuk menarik nasabah kredit baru dan nasabah dana. 2. Mempersiapkan rencana kunjungan, mengatur jadwal waktu kunjungan dan membuat laporan kunjungan kepada pimpinan. 3. Apabila hasil kunjungan menghasilkan sesuatu yang secara prinsip dapat disetujui untuk diproses, maka petugas pemasaran melanjutkan follow up secara resmi. 4. Mengadakan koordinasi dengan bagian dana – dana untuk meningkatkan simpanan bagi nasabah – nasabah peminjam. 5. Membantu memasarkan pengerahan dana – dana bagi masyarakat dan kususnya bagi pelaku ekonomi. 6. Mengadakan analisa kredit dan melengkapi data – data yang diperlukan oleh pihak bank dari calon debitur. 7. Memeriksa dan meminta kelengkapan surat – surat yang diperlukan sebagai jaminan kredit. 8. Mengajukan permohonan kredit tersebut kepada direktur untuk mendapat persetujuan. 9. Setelah persetujuan diperoleh, dibuat pengikatan kredit secara notaris. 10. Menyusun dan memasukkan dokumen – dokumen asli dan copy surat – surat rekomendasi dan ijin dari instansi yang berwenang. Universitas Sumatera Utara

BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI

A. Analisis Deskriptif

Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioenr. Adapun jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 20 pertanyaan yang terdiri dari 9 pertanyaan untuk variabel tunjangan finansial variabel X dan 11 pertanyaan untuk variabel kinerja karyawan variabel Y. Sebagaimana tujuan dari penelitian ini, kuesioner disebarkan kepada responden berisikan pertanyaan – pertanyaan mengenai Pengaruh Tunjangan Finansial Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan.

1. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Tunjangan Finansial

Berikut ini ditampilkan distribusi pendapat responden mengenai Variabel Tunjangan Finansial karyawan pada PT Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan. Tabel 4.1 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Variabel Tunjangan Finansial Indikator Penelitian Pertanyaan Frekuensi Jawaban Responden Total 5 4 3 2 1 1 3 22 3 5 - 36 2 2 18 7 9 - 36 3 1 23 5 7 - 36 4 - 24 7 5 - 36 5 4 24 3 3 2 36 6 4 22 4 6 - 36 7 1 21 9 5 - 36 8 - 21 10 3 2 36 Sumber: Pengolahan Data Primer Universitas Sumatera Utara