3.3 Fasilitas yang Dimiliki JW Marriott Hotel Medan
Hotel JW Marriott Medan merupakan salah satu aset kepariwisataan Sumatera Utara yang berpredikat hotel berbintang lima. Menyediakan fasilitas untuk
memudahkan dan memberikan kepuasan kepada tamu baik dari mancanegara maupun domestik.
3.3.1 Room
JW Marriott Hotel Medan memiliki 287 kamar, dimana kamar-kamar tersebut memiliki tipe yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas yaitu: AC, bathroom, dengan
shower dan bath up, lantai kamar yang dilapisi karpet, LCD TV, Cable TV, minibar, IDD Telephone, map, safety box dan wifi conection. Adapun tipe-tipe kamar tersebut
dapat dilihat pada klasifikasi hotel menurut ukuran kamar size. Kesemua harga kamar tersebut belum termasuk 11 service pelayanan dan 10 government tax
pajak pemerintah.
3.3.2 Marriott Cafe
Marriott Cafe menyajikan makanan Indonesia, Eropa, Oriental, dan seluruh makanan penjuru dunia untuk breakfast, lunch dan dinner. Buka mulai pukul 06.00-
23.55 WIB dengan sistem penyajian dilaksanakan secara prasmanan, yaitu tersedianya beberapa jenis makanan yang dapat dipilih oleh tamu sesuai dengan
seleranya. Selain itu, tersedia juga penyajian makanan secara ala carte menu dan set up untuk tamu group yang berdasarkan reservasi.
Universitas Sumatera Utara
3.3.3 Ruang Pertemuan dan Ballroom
Fasilitas ruang pertemuan dan grand ballroom yang dimililki JW Marriott Hotel Medan adalah sebagai berikut:
No. Nama Ruang
Luas KapasitasPax
1. Grand Ballroom
1495 m2 1200 pax
2. New York Room
204 m2 204 pax
3. Washington Room
202 m2 120 Pax
4. California Room
180 m2 100 Pax
5. Oregon Room
151 m2 90 Pax
6. Maryland Room
141 m2 90 Pax
7. Florida Room
146 m2 90 Pax
8. Boston Room
81 m2 25 Pax
9. Miami Room
75 m2 25 Pax
10. San Fransisco Room
40 m2 20 Pax
Tabel 3.1 : Function Room JW Marriott Hotel Medan
Sumber : JW Marriott Hotel Medan
3.3.4 Room Service
Room Service berusaha untuk melayani pemesanan makanan dan minuman ke kamar-kamar tamu dan operasional selama 24 jam. Dalam setiap kamar tersedia
Room Service Menu, sehingga tamu dapat memilih makanan sesuai dengan seleranya.
Universitas Sumatera Utara
3.3.5 Jade Chinese Restaurant
Jade Chinese restoran menyediakan berbagai jenis makanan Chinese seperti Baked Oysters with Cheese and Mint Sauce, Fried Rice Yang Zhou Style, Seared
Black Pepper Angus Beef dan menu favorit lainnya. Tamu-tamu dilayani dengan baik oleh waiter dan waitress yang memakai pakaian berwarna merah sesuai dengan
warna ciri khas restoran tersebut. Restoran ini di buka dari jam 10.00 - 14.30 WIB untuk lunch, sedangkan untuk dinner dibuka jam 18.00 - 22.00 WIB.
3.3.6 Executive Lounge
Kategori