2. Herawaty Dalimunthe 2009 melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan PDAM Tiratanadi Cab. Medan Sunggal”. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa kondisi lingkungan kerja yang terdiri dari kondisi fisik kerja dan kondisi temporer kerja berpengaruh positif dan signifikan
terhadap stres kerja karyawan. Kondisi temporer kerja merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi stres kerja karyawan.
2.3 Kerangka Konseptual
Dukungan organisasi adalah merupakan dukungan anatara para pekerja diorganisasikan dalam unit-unit formal atau informal untuk mencapai misi dan
sasaran strategis; bagaimana tanggung jawab tugas dan jabatan, proses kompensasi, manajemen kinerja individupegawai, promosi, komunikasi,
rekruitmen, dan perencanaan sukses dikelola Chatab, 2007 : 95. Promosi adalah menaikkan jabatan seseorang ke jabatan lain yang memilki
tanggung jawab yang lebih besar, gaji lebih besar, dan pada level organisasi yang lebih besar Hariandja, 2007:157.
Komunikasi merupakan hubungan atau kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan masalah hubungan atau dapat diartikan sarana menukar pendapat atau
sebagai kontak antara manusia secara individu atau kelompok Widjaja, 2000:1. Menurut Robbins 2001:563 stress merupakan suatu kondisi yang
menekan keadaan psikis seseorang dalam mencapai suatu kesempatan dimana untuk mencapai kesempatan tersebut terdapat batasan atau penghalang.
Universitas Sumatera Utara
Dukungan Organisasi X a. Promosi X
1
b. Komunikasi X
2
Dukungan organisasi, berupa komunikasi dan proosi merupakan aspek-aspek yang dapat mempengaruhi stress kerja karyawan. Dimana promosi dan
komunikasi yang dilakukan perusahaan dapat diterapkan dengan terkoordinasi dan terarah sehingga dapat mengurangi terjadinya stress kerja karyawan di
lingkungan perusahaan.
Sumber : Hariandja 2007:157, Widjaja 2000:01 dan Robbins 2001:563 data diolah Gambar 2.1: Kerangka konseptual
2.4 Hipotesis
Berdasarkan masalah penelitian dirumuskan hipotesis sebagai berikut : Dukungan organisasi promosi, dan komunikasi berpengaruh terhadap stres kerja
karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia Persero, Tbk. Kantor Cabang Medan Putri Hijau.
Stres Kerja Karyawan Y
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Membahas mengenai macam-macam penelitian yang ada sangat tergantung dari sudut mana pihak peneliti melihatnya, secara umum dikenal tiga
jenis penelitian.yaitu penelitian melalui desain eksploratif penjajakan, deskriptif dan kausal Umar, 2008: 10. Penelitian ini menggunakan jenis desain kausal
yang mengukur hubungan-hubungan antar variabel penelitian dan berguna untuk menganalisis bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
