DEFINISI OPERASIONAL Tabel 3.1 Desain Penelitian Tempat penelitian

C. DEFINISI OPERASIONAL Tabel 3.1

Definisi Operasional Variabel Penelitian jN o Variabel Defini Operasional Alat Ukur Cara Ukur Hasil Ukur Skala Ukur 1. Komuni kasi verbal Proses penyampaian informasi oleh bidan kepada ibu nifas primigravida menggunakan bahasa, dengan kriteria: - Jelas dan ringkas - Perbendaharaan kata - Denotative dan konotatif penafsiran kata - Intonasi - Kecepatan berbicara - Humor Kuesioner Soal A No. 1, 2 No. 3, 4 No. 5,6 No. 7,8 No. 9, 10 No. 11, 12 Checklist 1: Ya 0 :Tidak Kategori: Baik: jika score 7-12 Tidak baik: jika score 0-6 Ordinal Universitas Sumatera Utara 2. Komuni kasi nonver bal Proses penyampaian informasi oleh bidan kepada ibu nifas primigravida menggunakan bahasa tubuh dengan criteria: - Sikap tubuh - Ekspresi wajah - Sentuhan Kuesioner Soal B No. 1, 2,3 No. 4,5,6,7,8 No. 9,10 Checklist 1: Ya 0 :Tidak Kategori: 1= Baik: jika score 6-10 2= Tidak baik: jika score 0-5 Ordinal 3. Kepuasa n ibu nifas Perasaan ibu nifas yang timbul sebagai akibat dari perbandingan antara kesenangan terhadap komunikasi bidan yang diterima dengan harapan ibu. Kepuasan dinilai melalui: - Keandalan kemampuan bidan - Ketanggapan kesigapan bidan dalam bertindak Kuesioner Soal C No. 1,2 Checklist 1: Ya 0 :Tidak 1=Puas:7-12 2= Tidak puas: 0-6 Ordinal Universitas Sumatera Utara - Jaminan kesembuhan pasien - Empati kepedulian dan perhatian bidan - Berwujud penampilan bidan dalam berkomunika si No. 3,4 No. 5,6 No. 7,8, 9 No. 10, 11, 12. Universitas Sumatera Utara BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Rancangan dalam melakukan penelitian ini menggunakan metode analitik dengan pendekatan Cross Sectional untuk mengetahui “Hubungan Komunikasi Verbal dan non Verbal oleh Bidan dengan Tingkat Kepuasan Ibu nifas”.

B. Populasi dan sampel 1. Populasi

Populasi pada penelitian ini adalah semua ibu nifas yang dirawat ruang nifas RSIA Sri Ratu Medan dalam kurun waktu 3 bulan terhitung mulai bulan Maret sampai dengan bulan Mei 2014.

2. Sampel

Sampel dalam penelitian ini adalah ibu- ibu nifas yang dirawat di ruang nifas RSIA Sri Ratu Medan dalam kurun waktu 3 bulan Maret sampai dengan bulan Mei 2014. Jenis penelitian ini menentukan sampel dengan mengambil sebanyak 25 dari populasi tersebut Arikunto, 2006. Jadi jumlah sampel yang dapat diperoleh dari populasi berdasarkan acuan tersebut adalah 67 orang. Sampling responden: n= x 267 = 66,7 = 67 responden Universitas Sumatera Utara Tekhnik pengambilan sampel sampling dalam penelitian ini menggunakan tekhnik kuota sampling jatah yaitu pengambilan sampel yang dilakukan dengan cara menetapkan sejumlah anggota sampel secara quantum jatah, kemudian jumlah atau quantum jatah itulah yang dijadikan dasar untuk mengambil unit sampel yang diperlukan. anggota populasi mana pun yang akan diambil tidak menjadi soal, yang penting jumlah quantum yang sudah ditetapkan dapat terpenuhi.

C. Tempat penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di RSIA Sri Ratu Medan, Alasan penulis memilih tempat tersebut sebagai daerah penelitian adalah: a. Tersedianya jumlah sampel yang dibutuhkan. b. Belum pernah dilakukan penelitian dengan judul yang sama pada tempat penelitian . c. Daerah tempat penelitian dapat dijangkau oleh peneliti.

D. Waktu penelitian