Tabel 4.22. Classification Result Predicted group
membership Responden
Kovensional Syariah
Total
Count Konvensional
Syariah 37
15 13
35 50
50 Original
Konvensional Syariah
74,0 30,0
26,0 70,0
100 100
Count Konvensional
Syariah 37
15 13
35 50
50 Cross-
validated Konvensional
Syariah 74,0
30,0 26,0
70,0 100
100 Lampiran 8e
Perhitungan yang dilakukan dengan menggunakan model diskriminan menunjukkan bahwa dari 37 responden yang menggunakan bank konvensional
terdapat 13 responden yang masuk dalam kategori bank syariah, demikian juga dari 35 responden yang menggunakan bank syariah terdapat 15 responden yang
masuk dalam kategori bank konvensional. Tabel Classification Result menunjukkan bahwa ketepatan prediksi analisis diskriminan pada penelitian ini
adalah sebesar 74, sehingga dapat disimpulkan bahwa model diskriminasi tersebut memiliki ketepatan cukup tinggi dan memenuhi syarat digunakan sebagai
model diskriminan dalam penelitian ini. Untuk menentukan baik tidaknya nilai ketepatan klasifikasi hit ratio,
maka nilai ketepatan perlu dibandingkan dengan perubahan proporsional C Pro dan perubahan maksimum C Max yang dinyatakan dengan rumus :
C
Pro
= 0,5² + 1 – 0,5² = 0,5 = 50 Sedangkan perhitungan C
Max
dinyatakan dengan rumus : C
Max
= n
Max
: N x 100 = 50 : 100 x 100
= 0,5 = 50 Berdasarkan perhitungan tersebut diketahui bahwa nilai ketepatan
klasifikasi hit ratio lebih besar dari C
Max
100 50, maka dapat disimpulkan bahwa tingkat pengelompokan responden dari hasil analisis
diskriminan adalah tepat.
4.7.5 Uji Stabibitas Model Diskriminan
Perhitungan stabilitas model diskriminan untuk mengetahui ketepatan analisis diskriminasi, yaitu apakah ada pengalokasian dari tiap sampel dalam
kelompok relatif stabil atau tidak sebagai akibat dari adanya perubahan jumlah sampel yang diteliti. Perhitungan dengan menggunakan rumus Press’s Q sebagai
berikut : Press’s Q =
[ ]
1 K
N ²
nK N
− −
=
[ ]
1 2
72 ²
2 72
72 −
− x
= 72 Hasil perhitungan diperoleh nilai Press’s Q sebesar 72, sedangkan nilai
Chi-square sebesar 33,727. Nilai Press’s Q lebih kecil dari nilai Chi-square 72 33,727, hal ini menunjukkan bahwa hasil analisis diskriminan dinyatakan
tidak stabil.
4.8 Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan, diketahui bahwa masing- masing variabel yang diikutsertakan dalam penelitian ini telah memenuhi kualitas
data yang baik, yaitu valid dan reliabel. Selain itu semua variabel terbebas dari asumsi klasik sehingga dapat digunakan untuk menghasilkan model persamaan
diskriminan yang baik. Hasil yang diberikan penelitian ini juga menunjukkan nilai koefisien determinasi R
2
0,294 atau 29,4 artinya presentase variabilitas
pengaruh variabel independen kepercayaan, pelayanan, tingkat pengembalian hasil, tingkat kesesuaian hukum dan tingkat kepastian hasil terhadap variabel
dependen tabungan sistem bagi hasil dan tabungan sistem bunga sebesar 29,4.
4.8.1 Tingkat Kepercayaan Hasil Antara Sistem Bunga Bank Konvensional dan Sistem Bagi Hasil Bank Syariah Berpengaruh dalam Membedakan
Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Sistem Bagi Hasil dan Sistem Bunga.
Dalam penelitian ini diketahui bahwa tingkat kepercayaan berpengaruh dalam membedakan keputusan nasabah dalam memilih tabungan sisitem bunga
dan bagi hasil, dimana terlihat dalam test of quality of group means Wilks’s Lambda lampiran 8a secara univariate ada perbedaan dengan skor tingkat
kepercayaan sebesar 0,831 dan signifikan pada 0,000, hal ini menunjukkan bahwa H
1
diterima, dibuktikan secara statistik bahwa kepercayaan mampu membedakan dalam mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih tabungan sistem bagi
hasil dan sistem bunga . Selain itu juga dijelaskan dalam Uji F dan tabel Wilk’s Lambda lampiran 8c dengan nilai F hitung 0,831 dan signifikan 0,000 ≤ 0,05 hal
ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan signifikan antara pemilihan tabungan sistem bagi hasil dan tabungan sistem bunga. Hasil penelitian ini mendukung
penelitian Hakim pada bank BRI Gresik kepercayaan trust berpengaruh signifikan terhadap customer based corporate reputation, kepercayaan nasabah
BRI cabang Gresik merupakan salah satu faktor yan berpengaruh bagi peningkatan customer based corporate reputation secara signifikan. Penelitian ini
juga mendukung teori yang dikemukakan oleh Sirdeshmukh 2002 mengungkapkan customer trust sebagai “the excpectation held by the consumer
that the service provider is dependable and can be relied on to deliver on its promises” . Artinya kepercayaan adalah harapan yang dipegang oleh konsumen
bahwa penyedia jasanya dapat dipercaya dan dapat diandalkan untuk memberikan apa yang telah dijanjikan. Dapat disimpulkan bahwa kepercayaan akan timbul dari
kedua belah pihak bila masing-masing pihak memiliki keyakinan bahwa mitra pertukarannya dipersepsikan mempunyai keandalan dan integritas yang tinggi.
Selain itu temuan ini sejalan dengan survey yang dilakukan Bank Indonesia
