Tabel. 5.4. Identifikasi Lima Sisi Performance Prism untuk Stakeholder Karyawan
No Uraian
Hasil
1 Stakeholder Satisfaction
a. Peningkatan kesejahteraan b. Jaminan kesehatan dan keselamatan
2 Stakeholder Contribution
a. Tingkat capaian produktivitas karyawan
Tingkat kedisiplinan karyawan
3 Strategy Strategi
a. Peningkatan sumber daya manusia
Tingkat kompensasi karyawan
4 Process Prosess
a. Pengelolaan anggaran pelatihan b. Penyusunan PKB Perjanjian Kerja
Bersama 5
Capability Kapabilitas a. Audit
Pendidikan dan pelatihan
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3. Data Pembobotan KPI Key Performance Indicator
Menentukan bobot dari tiap KPI Key Performance Indicator didasarkan pada data kuesioner yang telah disebar ke perusahaan. Selanjutnya perhitungan
untuk mengetahui bobot masing-masing KPI dilakukan dengan menggunakan AHP. Adapun hierarki KPI Key Performance Indicator PT. Sinar Galuh Pratama
dapat dilihat pada Gambar 5.2.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Keterangan:
KPI-1 : Minimalisasi biaya
KPI-2 : Ketepatan penyampaian LM Laporan Manajemen
KPI-3 : Serah Terima Proyek
KPI-4 : Penyediaan investasi
KPI-5 : Sumbang saran dan umpan balik
KPI-6 : Pemanfaatan aset secara optimal
KPI-7 : Produktivitas produksi
KPI-8 : Aplikasi IT System
KPI-9 : Penerapan sistem informasi
KPI-10 : Management review
KPI-11 : Pelayanan pelanggan
KPI-12 : Standarisasi Produk
KPI-13 : Kecepatan waktu pengiriman
KPI-14 : Profitabilitas
KPI-15 : Kritik dan saran
KPI-16 : Modernisasi Peralatan
KPI-17 : Email System
KPI-18 : Management complain
KPI-19 : Perawatan sarana dan fasilitas
KPI-20 : Audit ISO
KPI-21 : Quality control circle
KPI-22 : Lamanya pembayaran
KPI-23 : Peningkatan volume pembelian
KPI-24 : Retensi pemasok masa kerja
KPI-25 : Kualitas dan kuantitas pasokan yang tepat
KPI-26 : Pengiriman tepat waktu
KPI-27 : Meningkatkan performa pemasok
KPI-28 : Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
KPI-29 : Jangka waktu pembayaran
KPI-30 : Pemeriksaan kualitas pasokan
Universitas Sumatera Utara
Keterangan Lanjutan:
KPI-31 : Peningkatan kesejahteraan
KPI-32 : Jaminan kesehatan dan keselamatan
KPI-33 : Tingkat capaian produktivitas karyawan
KPI-34 : Tingkat kedisiplinan karyawan
KPI-35 : Peningkatan sumber daya manusia
KPI-36 : Tingkat kompensasi karyawan
KPI-37 : Pengelolaan anggaran pelatihan
KPI-38 : Penyusunan PKB Perjanjian Kerja Bersama
KPI-39 : Audit
KPI-40 : Pendidikan dan pelatihan
5.1.3.1.Pembobotan Antar Kriteria KPI Langkah pertama adalah menghitung tingkat kepentingan perbandingan
berpasangan antar kriteria KPI. Adapun data kepentingan perbandingan
berpasangan antar kriteria dapat dilihat pada Tabel 5.5.
Tabel 5.5. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Kriteria Responden 1
Kriteria Investor Kantor
Pusat Pelanggan Pemasok Karyawan
Investor Kantor Pusat 1
14 5
2
Pelanggan 4
1 6
3
Pemasok 15
16 1
18
Karyawan 12
13 8
1
Responden 2 Kriteria
Investor Kantor Pusat
Pelanggan Pemasok Karyawan Investor Kantor Pusat
1 4
6 2
Pelanggan 14
1 18
13
Pemasok
16 8
1 4
Karyawan 12
3 14
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.5. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Kriteria Lanjutan
Responden 3 Kriteria
Investor Kantor Pusat
Pelanggan Pemasok
Karyawan Investor Kantor Pusat
1 7
9 17
Pelanggan 17
1 15
3
Pemasok 19
5 1
17
Karyawan 7
13 7
1
Responden 4 Kriteria
Investor Kantor Pusat
Pelanggan Pemasok
Karyawan Investor Kantor Pusat
1 4
18 6
Pelanggan 14
1 2
14
Pemasok 8
12 1
7
Karyawan 16
4 17
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.2.Pembobotan Antar Sub Kriteria 5.1.3.2.1. Pembobotan Antar Sub Kriteria Investor Kantor Pusat
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar sub kriteria investor kantor pusat dapat dilihat pada Tabel 5.6.
Tabel 5.6. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Investor Kantor Pusat
Responden 1 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 13
6 7
Stakeholder Contribution
½ 1
3 13
4
Strategy 3
13 1
2 3
Process 16
3 12
1 9
Capability 17
14 13
19 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.6. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Investor Kantor Pusat Lanjutan
Responden 2 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
4 7
16 13
Stakeholder Contribution
¼ 1
15 14
6
Strategy
17 5
1 1
4
Process 6
4 1
1 18
Capability 3
16 14
8 1
Responden 3 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
3 4
15 6
Stakeholder Contribution
13 1
2 3
17
Strategy ¼
12 1
4 8
Process
5 13
14 1
19
Capability 16
7 18
9 1
Responden 4 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 17
4 13
Stakeholder Contribution
½ 1
2 3
4
Strategy 7
12 1
17 6
Process ¼
13 7
1 7
Capability
3 14
16 17
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.2.2. Pembobotan Antar Sub Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar sub kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.7. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Pelanggan
Responden 1 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 13
4 5
Stakeholder Contribution
½ 1
14 2
3
Strategy
3 4
1 7
7
Process ¼
12 17
1 2
Capability 15
13 17
½ 1
Responden 2 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 14
6 7
Stakeholder Contribution
½ 1
15 3
5
Strategy 4
5 1
7 9
Process
16 13
17 1
1
Capability 17
15 19
1 1
Responden 3 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
4 5
13 3
Stakeholder Contribution
¼ 1
2 15
12
Strategy 15
12 1
17 12
Process 3
5 7
1 2
Capability
13 2
2 ½
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.7. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Pelanggan Lanjutan
Responden 4 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process
Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 5
3 4
Stakeholder Contribution
½ 1
2 2
3
Strategy
15 12
1 1
½
Process 13
12 1
1 2
Capability ¼
13 2
12 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.2.3. Pembobotan Antar Sub Kriteria Pemasok
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar sub kriteria pemasok dapat dilihat pada Tabel 5.8.
Tabel 5.8. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub KriteriaPemasok Responden 1
Kriteria Stakeholder
Satisfaction Stakeholder
Contribution Strategy Process Capability
Stakeholder Satisfaction
1 3
6 1
4
Stakeholder Contribution
13 1
13 3
13
Strategy
16 3
1 15
15
Process 1
13 5
1 ½
Capability 14
3 5
2 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.8. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub KriteriaPemasok Lanjutan
Responden 2 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
4 12
2 ½
Stakeholder Contribution
¼ 1
15 13
1
Strategy
2 5
1 4
13
Process ½
3 14
1 7
Capability 2
1 3
17 1
Responden 3 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
17 4
2 16
Stakeholder Contribution
7 1
3 3
13
Strategy 4
13 1
16 12
Process
½ 13
6 1
14
Capability 6
3 2
4 1
Responden 4 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
4 12
5 8
Stakeholder Contribution
¼ 1
2 13
4
Strategy 2
½ 1
7 3
Process 15
3 17
1 2
Capability
18 ¼
13 12
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.2.4. Pembobotan Antar Sub Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar sub kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.9.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Karyawan
Responden 1 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
14 5
2 3
Stakeholder Contribution
4 1
6 3
7
Strategy
15 16
1 18
2
Process ½
13 8
1 15
Capability 13
17 12
5 1
Responden 2 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
3 4
15 6
Stakeholder Contribution
13 1
2 3
17
Strategy ¼
12 1
4 8
Process
5 13
14 1
19
Capability 16
7 18
9 1
Responden 3 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
7 12
17 3
Stakeholder Contribution
17 1
15 3
17
Strategy 2
5 1
6 14
Process 7
13 16
1 3
Capability
13 7
4 13
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Karyawan Lanjutan
Responden 4 Kriteria
Stakeholder Satisfaction
Stakeholder Contribution
Strategy Process Capability Stakeholder
Satisfaction 1
2 19
7 15
Stakeholder Contribution
½ 1
4 12
5
Strategy
9 14
1 13
2
Process 17
2 3
1 1
Capability 5
15 12
1 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3. Pembobotan Antar KPI 5.1.3.3.1.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction
Kriteria Investor Kantor Pusat
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder satisfaction kriteria investor kantor pusat dilihat pada Tabel 5.10.
Tabel 5.10. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Investor Kantor Pusat
RESPONDEN 1 Minimmalisasi
Biaya
Ketepatan Penyampaian LM Serah Terima Proyek
Minimmalisasi Biaya 1
14 3
Ketepatan Penyampaian LM
4 1
2
Serah Terima Proyek 13
12 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.10. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Investor Kantor Pusat Lanjutan
RESPONDEN 2 Minimmalisasi
Biaya
Ketepatan Penyampaian LM Serah Terima Proyek
Minimmalisasi Biaya 1
7 2
Ketepatan Penyampaian LM
17 1
5
Serah Terima Proyek ½
15 1
RESPONDEN 3 Minimmalisasi
Biaya
Ketepatan Penyampaian LM Serah Terima Proyek
Minimmalisasi Biaya 1
3 4
Ketepatan Penyampaian LM
13 1
2
Serah Terima Proyek ¼
12 1
RESPONDEN 4 Minimmalisasi
Biaya
Ketepatan Penyampaian LM Serah Terima Proyek Minimmalisasi Biaya
1 5
8
Ketepatan Penyampaian LM
15 1
5
Serah Terima Proyek 18
15 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.2.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Investor Kantor Pusat
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder contribution kriteria investor kantor pusat dapat dilihat pada Tabel
5.11.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.11. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Investor Kantor Pusat
RESPONDEN 1 Penyediaan investasi
Sumbangan saran dan umpan balik
Penyediaan investasi 1
17
Sumbangan saran dan umpan balik
7 1
RESPONDEN 2 Penyediaan investasi
Sumbangan saran dan umpan balik
Penyediaan investasi
1 15
Sumbangan saran dan umpan balik
5 1
RESPONDEN 3 Penyediaan investasi
Sumbangan saran dan umpan balik
Penyediaan investasi 1
2
Sumbangan saran dan umpan balik
12 1
RESPONDEN 4 Penyediaan investasi
Sumbangan saran dan umpan balik
Penyediaan investasi 1
13
Sumbangan saran dan umpan balik
3 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.3.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Investor Kantor Pusat
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria strategy kriteria investor kantor pusat dapat dilihat pada Tabel 5.12.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.12. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Investor Kantor Pusat
RESPONDEN 1 Pemanfaatan aset secara
optimal Produktivitas produksi
Pemanfaatan aset secara optimal
1 15
Produktivitas produksi
5 1
RESPONDEN 2 Pemanfaatan aset secara
optimal Produktivitas produksi
Pemanfaatan aset secara optimal
1 15
Produktivitas produksi
5 1
RESPONDEN 3 Pemanfaatan aset secara
optimal Produktivitas produksi
Pemanfaatan aset secara optimal
1 13
Produktivitas produksi
3 1
RESPONDEN 4 Pemanfaatan aset secara
optimal Produktivitas produksi
Pemanfaatan aset secara optimal
1 17
Produktivitas produksi
7 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.4.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Investor Kantor Pusat
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria capability kriteria investor kantor pusat dapat dilihat pada Tabel 5.13.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.13. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Investor Kantor Pusat
RESPONDEN 1 Penerapan sistem informasi
Management review Penerapan sistem
informasi
1 12
Management review 2
1
RESPONDEN 2 Penerapan sistem informasi
Management review Penerapan sistem
informasi
1 13
Management review
3 1
RESPONDEN 3 Penerapan sistem informasi
Management review Penerapan sistem
informasi
1 2
Management review 12
1
RESPONDEN 4 Penerapan sistem informasi
Management review Penerapan sistem
informasi
1 2
Management review 12
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.5.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder satisfaction kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.14.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.14. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Pelanggan
RESPONDEN 1 Pelayanan
Pelanggan Standarisasi
Produk Kecepatan waktu
Pengiriman
Pelayanan Pelanggan 1
13 ½
Standarisasi Produk 3
1 1
Kecepatan waktu Pengiriman
2 1
1
RESPONDEN 2 Pelayanan
Pelanggan Standarisasi
Produk Kecepatan waktu
Pengiriman
Pelayanan Pelanggan 1
2 2
Standarisasi Produk 12
1 1
Kecepatan waktu Pengiriman
12 1
1
RESPONDEN 3 Pelayanan
Pelanggan Standarisasi
Produk Kecepatan waktu
Pengiriman
Pelayanan Pelanggan 1
14 15
Standarisasi Produk 4
1 ½
Kecepatan waktu Pengiriman
5 2
1
RESPONDEN 4 Pelayanan
Pelanggan Standarisasi
Produk Kecepatan waktu
Pengiriman
Pelayanan Pelanggan 1
3 5
Standarisasi Produk 13
1 2
Kecepatan waktu Pengiriman
15 12
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.6.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder contribution kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.15.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.15. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Pelanggan
RESPONDEN 1 Profitabilitas Kritik dan saran
Profitabilitas
1 17
Kritik dan saran 7
1
RESPONDEN 2 Profitabilitas Kritik dan saran
Profitabilitas 1
15
Kritik dan saran 5
1
RESPONDEN 3 Profitabilitas Kritik dan saran
Profitabilitas
1 2
Kritik dan saran 12
1
RESPONDEN 4 Profitabilitas Kritik dan saran
Profitabilitas 1
15
Kritik dan saran 5
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.7.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria strategy kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.16.
Tabel 5.16. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Pelanggan
RESPONDEN 1 Modernisasi Peralatan
Email system Modernisasi Peralatan
1 13
Email system 3
1
RESPONDEN 2 Modernisasi Peralatan
Email system Modernisasi Peralatan
1 12
Email system 2
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.16. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Pelanggan Lanjutan
RESPONDEN 3 Modernisasi Peralatan
Email system Modernisasi Peralatan
1 2
Email system 12
1
RESPONDEN 4 Modernisasi Peralatan
Email system Modernisasi Peralatan
1 13
Email system 3
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.8.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Process Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria process kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.17.
Tabel 5.17. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Process Kriteria Pelanggan
RESPONDEN 1 Management complain
Perawatan sarana dan prasarana Management complain
1 1
Perawatan sarana dan prasarana
1 1
RESPONDEN 2 Management complain
Perawatan sarana dan prasarana Management complain
1 12
Perawatan sarana dan prasarana
2 1
RESPONDEN 3 Management complain
Perawatan sarana dan prasarana Management complain
1 2
Perawatan sarana dan prasarana
12 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.17. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Process Kriteria Pelanggan Lanjutan
RESPONDEN 4 Management complain
Perawatan sarana dan prasarana Management complain
1 3
Perawatan sarana dan prasarana
13 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.9.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Pelanggan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria capability kriteria pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.18.
Tabel 5.18. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Pelanggan
RESPONDEN 1 Audit ISO
Quality control circle Audit ISO
1 7
Quality control circle 17
1
RESPONDEN 2 Audit ISO
Quality control circle Audit ISO
1 2
Quality control circle 12
1
RESPONDEN 3 Audit ISO
Quality control circle Audit ISO
1 2
Quality control circle 12
1
RESPONDEN 4 Audit ISO
Quality control circle Audit ISO
1 1
Quality control circle 1
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.10.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Pemasok
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder satisfaction kriteria pemasok dapat dilihat pada Tabel 5.19.
Tabel 5.19. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Pemasok
RESPONDEN 1 Lamanya
Pembayaran Peningkatan volume
pembelian Retensi
pemasok
Lamanya Pembayaran 1
¼ 15
Peningkatan volume pembelian
4 1
12
Retensi pemasok 5
2 1
RESPONDEN 2 Lamanya
Pembayaran Peningkatan volume
pembelian Retensi
pemasok
Lamanya Pembayaran 1
4 2
Peningkatan volume pembelian
14 1
12
Retensi pemasok 12
2 1
RESPONDEN 3 Lamanya
Pembayaran Peningkatan volume
pembelian Retensi
pemasok
Lamanya Pembayaran 1
13 12
Peningkatan volume pembelian
3 1
12
Retensi pemasok 2
2 1
RESPONDEN 4 Lamanya
Pembayaran Peningkatan volume
pembelian Retensi
pemasok
Lamanya Pembayaran 1
13 12
Peningkatan volume pembelian
3 1
1
Retensi pemasok 2
1 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.11.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Pemasok
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder contribution kriteria pemasok dapat dilihat pada Tabel 5.20.
Tabel 5.20. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Pemasok
RESPONDEN 1 Kualitas dan kuantitas pasokan
yang tepat Pengiriman tepat
waktu
Kualitas dan kuantitas pasokan yang tepat
1 13
Pengiriman tepat waktu 3
1
RESPONDEN 2 Kualitas dan kuantitas pasokan
yang tepat Pengiriman tepat
waktu
Kualitas dan kuantitas pasokan yang tepat
1 2
Pengiriman tepat waktu
12 1
RESPONDEN 3 Kualitas dan kuantitas pasokan
yang tepat Pengiriman tepat
waktu
Kualitas dan kuantitas pasokan yang tepat
1 2
Pengiriman tepat waktu 12
1
RESPONDEN 4 Kualitas dan kuantitas pasokan
yang tepat Pengiriman tepat
waktu
Kualitas dan kuantitas pasokan yang tepat
1 13
Pengiriman tepat waktu 3
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.12.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Pemasok
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria strategy kriteria pemasok dapat dilihat pada Tabel 5.21.
Tabel 5.21. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Pemasok
RESPONDEN 1 Meningkatkan
performa pemasok
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
Meningkatkan performa pemasok
1 13
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
3 1
RESPONDEN 2 Meningkatkan
performa pemasok
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
Meningkatkan performa pemasok
1 15
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
5 1
RESPONDEN 3 Meningkatkan
performa pemasok
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
Meningkatkan performa pemasok
1 2
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
12 1
RESPONDEN 4 Meningkatkan
performa pemasok
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
Meningkatkan performa pemasok
1 13
Percepatan waktu pemenuhan kewajiban kepada pemasok
3 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.13.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder satisfaction kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.22.
Tabel 5.22. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Satisfaction Kriteria Karyawan
RESPONDEN 1 Peningkatan
kesejahteraan Jaminan kesehatan dan
keselamatan
Peningkatan kesejahteraan 1
17
Jaminan kesehatan dan keselamatan
7 1
RESPONDEN 2 Peningkatan
kesejahteraan Jaminan kesehatan dan
keselamatan
Peningkatan kesejahteraan 1
15
Jaminan kesehatan dan keselamatan
5 1
RESPONDEN 3 Peningkatan
kesejahteraan Jaminan kesehatan dan
keselamatan
Peningkatan kesejahteraan 1
2
Jaminan kesehatan dan keselamatan
12 1
RESPONDEN 4 Peningkatan
kesejahteraan Jaminan kesehatan dan
keselamatan
Peningkatan kesejahteraan 1
13
Jaminan kesehatan dan keselamatan
3 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.14.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria stakeholder contribution kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.23.
Tabel 5.23. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Stakeholder Contribution Kriteria Karyawan
RESPONDEN 1 Tingkat capaian produktifitas
karyawan Tingkat kedisiplinan
karyawan
Tingkat capaian produktifitas karyawan
1 4
Tingkat kedisiplinan karyawan
14 1
RESPONDEN 2 Tingkat capaian produktifitas
karyawan Tingkat kedisiplinan
karyawan
Tingkat capaian produktifitas karyawan
1 15
Tingkat kedisiplinan karyawan
5 1
RESPONDEN 3 Tingkat capaian produktifitas
karyawan Tingkat kedisiplinan
karyawan
Tingkat capaian produktifitas karyawan
1 2
Tingkat kedisiplinan karyawan
12 1
RESPONDEN 4 Tingkat capaian produktifitas
karyawan Tingkat kedisiplinan
karyawan
Tingkat capaian produktifitas karyawan
1 3
Tingkat kedisiplinan karyawan
13 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.15.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria strategy kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.24.
Tabel 5.24. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Strategy Kriteria Karyawan
RESPONDEN 1 Peningkatan sumber daya
manusia Tingkat kompensasi
karyawan
Peningkatan sumber daya manusia
1 6
Tingkat kompensasi karyawan
16 1
RESPONDEN 2 Peningkatan sumber daya
manusia Tingkat kompensasi
karyawan
Peningkatan sumber daya manusia
1 3
Tingkat kompensasi karyawan
13 1
RESPONDEN 3 Peningkatan sumber daya
manusia Tingkat kompensasi
karyawan
Peningkatan sumber daya manusia
1 2
Tingkat kompensasi karyawan
12 1
RESPONDEN 4 Peningkatan sumber daya
manusia Tingkat kompensasi
karyawan
Peningkatan sumber daya manusia
1 2
Tingkat kompensasi karyawan
12 1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
Universitas Sumatera Utara
5.1.3.3.16.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Process Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria process kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.25.
Tabel 5.25. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Process Kriteria Karyawan
RESPONDEN 1 Pengelolaan anggaran
pelatihan Penyusunan
PKB
Pengelolaan anggaran pelatihan
1 12
Penyusunan PKB 2
1
RESPONDEN 2 Pengelolaan anggaran
pelatihan Penyusunan
PKB
Pengelolaan anggaran pelatihan
1 1
Penyusunan PKB 1
1
RESPONDEN 3 Pengelolaan anggaran
pelatihan Penyusunan
PKB
Pengelolaan anggaran pelatihan
1 2
Penyusunan PKB 12
1
RESPONDEN 4 Pengelolaan anggaran
pelatihan Penyusunan
PKB
Pengelolaan anggaran pelatihan
1 13
Penyusunan PKB 3
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.1.3.3.17.Pembobotan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Karyawan
Adapun data kepentingan perbandingan berpasangan antar KPI sub kriteria capability kriteria karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.26.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.26. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar KPI Sub Kriteria Capability Kriteria Karyawan
RESPONDEN 1 Audit Pendidikan dan pelatihan
Audit
1 5
Pendidikan dan pelatihan 15
1
RESPONDEN 2 Audit Pendidikan dan pelatihan
Audit 1
15
Pendidikan dan pelatihan 5
1
RESPONDEN 3 Audit Pendidikan dan pelatihan
Audit
1 2
Pendidikan dan pelatihan 12
1
RESPONDEN 4 Audit Pendidikan dan pelatihan
Audit 1
13
Pendidikan dan pelatihan 3
1
Sumber : PT.Sinar Galuh Pratama
5.2. Pengolahan Data