Karakteristik Responden GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN

56 Tabel 5. Struktur Tarif Air PDAM Menang Atas Dasar Blok, Berlaku Sejak 2011 No Klasifikasi Pelanggan Blok Konsumsi Rp 0-10 10-20 20-30 30 1 Kelompok I Sosial A 500 500 500 500 Sosial B 500 700 1 000 1 500 Sosial C 550 800 1 400 1 800 Sosial D 600 900 1 700 2 200 2 Kelompok II Rumah Tangga A 650 1 000 2 000 2 500 Rumah Tangga B 750 1 200 2 400 2 900 Rumah Tangga C 800 1 200 2 700 3 300 Rumah Tangga D 900 1 400 3 000 3 600 Instansi Pem KabKota 1 100 1 600 3 400 4 300 Niaga Kecil 1 300 2 700 4 000 5 000 Niaga Sedang 1 500 3 400 4 700 5 800 3 Kelompok III Instansi Pem Prov 1 900 3.400 5 400 6 500 Rumah Mewah 1 500 2.700 5 400 6 500 Hotel Melati 2 200 4.000 6 000 7 200 Industri dan Niaga Besar 3 000 4.700 6 500 7 500 4 Kelompok IV Khusus Berdasarkan Kesepakatan Sumber: Profil PDAM Menang Mataram 2011

5.3 Karakteristik Responden

Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah pelanggan PDAM Menang Mataram sebanyak 99 orang dari berbagai golongan pelanggan. Responden rata-rata berusia sekitar 40 tahun dan paling banyak berada pada sebaran usia 25-40 tahun sebanyak 49 persen dan 40-65 tahun sebanyak 41 persen. Usia responden paling banyak berada pada masa rasional dan produktif dimana responden dapat menghasilkan pendapatan sebagai anggaran rumah tangga untuk membiayai konsumsi air rumah tangga dan rasional dalam penggunaan air. 57 Gambar 5. Usia Responden Pada Gambar 6 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden yang berlangganan air bersih dari PDAM Menang Mataram memiliki anggota keluarga sebanyak 2-4 orang dengan proporsi sebesar 45 persen. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merupakan pelanggan dengan keluarga kecil beranggotakan seorang ayah, seorang ibu, serta dua orang anak. Sebanyak 28 persen responden merupakan pelanggan dengan anggota keluarga lebih dari 4 orang atau dapat dikategorikan sebagai keluarga yang lebih besar. Sisanya sebanyak 17 persen merupakan pelanggan dengan keluarga sangat kecil yang hanya terdiri dari suami-istri atau pelanggan tanpa keluarga. Gambar 6. Jumlah Anggota Keluarga Responden 25 tahun 9 25-40 tahun 49 40-65 tahun 41 65 tahun 1 2 orang 17 2-4 orang 45 4 orang 38 58 Pendapatan responden per bulan berkisar antara Rp 500 000 sampai dengan Rp 9 000 000. Sebagian besar pendapatan responden yakni sebanyak 71 persen berkisar antara Rp 1 000 000 – Rp. 3 000 000 per bulan. Rata-rata pendapatan responden sebesar Rp 2 089 899 per bulan untuk satu rumah tangga atau sebesar Rp. 500 000 per kapita setiap bulannya. Jumlah ini cukup rendah jika dibandingkan dengan standar kemiskinan Bank Dunia sebesar US 2 atau sekitar Rp. 18 000 per hari atau Rp. 540 000 per bulannya Gambar 7. Tingkat Pendapatan Responden Pada Gambar 8 dapat dilihat bahwa sebanyak 65 persen dari responden tidak memiliki sumber air alternatif selain air bersih dari PDAM menjadikan PDAM sebagai pemasok utama untuk memenuhi konsumsi air rumah tangga. Sisanya sebanyak 35 persen memiliki sumber air lain seperti sumur, air galon maupun air kemasan lainnya. Umumnya air PDAM digunakan untuk kegiatan mandi dan memasak, air sumur digunakan untuk mencuci dan menyiram, sementara air galon dan kemasan digunakan untuk minum. 16 71 7 6 Rp 1 000 000 Rp 1 000 000 - Rp 3 000 000 Rp3 000 000 - Rp 5 000 000 Rp 5 000 000 59 Gambar 8. Kepemilikan Sumber Air Lain Responden Sebagian besar responden merupakan pelanggan dari Golongan II yang terdiri dari golongan 2A, 2B, 2C, 2D, dan 2F yang memiliki persentase sebesar 90 persen dari total responden. Sisanya sebanyak 10 persen merupakan pelanggan dari Golongan I. Hal ini dikarenakan pelanggan PDAM paling tinggi berada pada golongan rumah tangga. Tidak terdapat sample dari Golongan III dan Golongan IV karena karakteristik kedua golongan ini dirasa kurang cocok dengan variabel- variabel independen yang akan dianalisis. Gambar 9. Golongan Langganan Responden Ada 35 Tidak 65 10 90 0 0 Golongan I Golongan II Golongan III Golongan IV

VI. HASIL DAN PEMBAHASAN

6.1. Analisis Pola Pemanfaatan dan Pengelolaan Sumberdaya Air PDAM Menang Mataram.

PDAM Menang Mataram merupakan salah satu PDAM yang terletak di Pulau Lombok dan melayani penyediaan air bersih untuk 3 kabupaten di Pulau Lombok yakni Kota Mataram, Kabupaten Lombok Barat, dan Kabupaten Lombok Utara. Sumber air yang digunakan berasal baik dari dari mata air, air permukaan sungai, maupun sumur bor. Dalam rangka memberikan pelayanan penyediaan air bersih bagi konsumen yang terus meningkat tiap tahunnya, PDAM Menang Mataram terus berusaha melakukan penambahan kapasitas produksi berupa penambahan sumber baru. Kapasitas terpasang total hingga bulan Mei 2012 sebesar 108257 literdetik. Kapasitas terpasang masing-masing sumber air dapat dilihat dalam Tabel 6 berikut. Tabel 6. Kapasitas Sumber dan Kapasitas Produksi Menurut Tahun dan Sumber Air Baku No Sumber Air Baku Kapasitas Sumber ltdetik Kapasitas Produksi tahun 2009 lt.detik Kapasitas Produksi tahun 2010 lt.detik Kapasitas Produksi tahun 2011 lt.detik Daerah Pelayanan 1 MA Sarasute 300 81.55 85.33 73.32 Mataram 2 MA Saraswake 200 107.35 80.55 109.35 Lobar, Senggigi 3 MA Ranget 1 640 614.04 582.19 579.75 Lobar, Senggigi 4 MA Montong 50 26.53 26.03 24.70 Narmada 5 MA Orong Petung 20 5.70 5.38 493 Golong 6 MA Jong Plangka 30 48.88 49.93 47.44 Tanjung, Pemenang 7 MA Bangket Bayan 20 21.25 27.39 26.92 Bayan 8 MA Mandala 20 9.17 8.06 7.45 Bayan 9 SPL Penimbung 16 16.79 16.01 16.07 Gunung sari 10 BBI n.a. 23.98 121.70 121.36 Mataram 11 MA Serepak 70 n.a. 44.73 51.28 Mataram, Gn Sari 12 MA Lembah Sempage n.a. n.a. n.a. 20 Selatan Total 2366 955.24 1047.3 1082.57 Sumber: PDAM Menang Mataram 2011