Handoko, 1992. Maslow menyebutkan 5 kebutuhan manusia di dalam hirarkinya. Kebutuhan-kebutuhan yang ada dalam hirarki tersebut bersifat saling melengkapi satu
dengan yang lainnya Kanuk, dalam Schiffman dan Kanuk, 2000.] Maslow menyusun kebutuhan-kebutuhan tersebut ke dalam urutan yang
berbentuk seperti piramid atau anak tangga, dengan susunan serta keterangan sebagai berikut dimulai dari kebutuhan yang paling rendah tingkatannya :
dalam Goble, 1987
1. Kebutuhan Fisiologis
Kebutuhan fisiologis merupakan kebutuhan yang paling dasar, kuat dan jelas dibandingkan kebutuhan lainnya. Kebutuhan-kebutuhan dasar fisiologis
terdiri dari kebutuhan-kebutuhan yang pemuasannya ditujukan pada pemeliharaan proses-proses biologis dan kelangsungan hidup. Termasuk dalam kategori ini
diantaranya adalah kebutuhan untuk makan, minum, oksigen, tidur, dan beraktivitas, seks, tempat berteduh dan berlindung dari segala suhu dan rangsang
sensoris Ziegler Hjelle, 1981. Seseorang akan menekan atau mengabaikan kebutuhan lainnya sampai kebutuhan ini terpenuhi atau terpuaskan. Maslow
berpendapat bahwa kebutuhan dasar memiliki pengaruh ya ng cukup besar pada tingkah laku manusia apabila kebutuhan ini tidak terpenuhi atau terpuaskan.
Maslow juga mengatakan bahwa orang dapat saja menyusun daftar panjang tentang kebutuhan fisiologisnya, tergantung seberapa rinci orang tersebut ingin
membuatnya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Goble 1987 menulis bahwa kebutuhan fisiologis dapat pula disebut sebagai kebutuhan primer, karena telah ada sejak manusia dilahirkan.
Jika seseorang mengalami kekurangan dalam kebutuhan fisiologisnya, ia akan mengabaikan atau menekan dulu semua kebutuhan lain sampai kebutuhan
fisiologisnya terpenuhi. Lebih lanjut Maslow menambahkan, bahwa kebutuhan fisiologis berbeda dengan kebutuhan lain setidaknya dalam dua hal.
Pertama, kebutuhan fisiologis merupakan satu-satunya kebutuhan yang sangat mungkin untuk dipenuhi atau bahkan dipenuhi secara berlebihan. Sedangkan
yang kedua adalah bahwa kebutuhan fisiologis memiliki pemunculan yang berulang Feist Feist, 1998.
2. Kebutuhan Akan Rasa Aman
Kebutuhan ini meliputi kebebasan, keteraturan, aman secara finansial, dan menjalin relasi yang harmonis dengan anggota keluarga. Koeswara, 1989.
Kebutuhan ini akan muncul pada diri individu apabila kebutuhan fisiologisnya terpenuhi. Setelah kebutuhan fisiologis terpenuhi, manusia kemudian akan
didorong oleh keinginan mencari perlindungan atau memperoleh rasa aman. Inti dari kebutuhan ini adalah untuk memperoleh kepastian yang layak
dari lingkungannya Ziegler Hjelle, 1981. Hal- hal yang termasuk dalam kategori kebutuhan ini diantaranya adalah jaminan keamanan fisik, kestabilan
atau keseimbangan, dan perlindungan Feist Feist, 1998 ; Kanuk, dalam Schiffman dan Kanuk, 2000. Kebutuhan ini akan muncul pada diri individu
apabila kebutuhan fisiologisnya terpenuhi. Kebutuhan akan rasa aman muncul dan mema inkan peranan dalam bentuk mencari tempat perlindungan, membangun
privasi individual, mengusahakan keterjaminan finansial melalui asuransi atau dana pensiun, dan sebagainya.
Maslow percaya bahwa kita membutuhkan sedikit banyak sesuatu yang sifatnya rut in dan dapat diramalkan. Jika tidak terpenuhi, maka akan timbul
rasa cemas dan takut sehingga dapat menghambat pemenuhan kebutuhan lainnya.
3. Kebutuhan Akan Cinta dan Rasa Memiliki
