BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. BCA KCU Diponegoro Medan. Waktu penelitian dilakasanakan selama delapan bulan mulai bulan November 2012
hingga Juli 2013, seperti terlihat pada Tabel 4.1. Tabel 4.1. Jadwal Kegiatan Penelitian
No Jenis Kegiatan
Bulan Nov’12 Des’12 Jan’13-Mei’13 Jun’13 Jul’13
1 Pembuatan
Usulan geladikarya
2 Seminar Usulan
geladikarya 3
Pengumpulan Analisis Data
4 Seminar
Perusahaan 5
Penyusunan Akhir
Geladikarya
6 Sidang
Geladikarya 7
Perbaikan Pasca Sidang
Universitas Sumatera Utara
4.2. Jenis Penelitian
Penelitian ini adalah jenis korelasi yaitu mengkaji hubungan antar variabel. Penelitian korelasi correlational research adalah suatu penelitian yang
melibatkan tindakan pengumpulan data guna menentukan apakah ada hubungan dan tingkat hubungan antara dua variabel atau lebih Sukardi, 2003
4.3 Jenis dan Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari
sumber asli tanpa perantara. Data primer yang ada dalam penelitian ini merupakan hasil penyebaran kuesioner pada sampel yang telah ditentukan
nasabah bank BCA KCU Diponegoro Medan berupa data mentah dengan skala Likert untuk mengetahui respon dari responden yang ada mengenai pengaruh
manfaat, resiko, kemudahan penggunaan, kepercayaan, website customization dan fitur layanan terhadap minat untuk menggunakan. Selain itu, penelitian ini juga
menggunakan data sekunder, yaitu buku, jurnal dan literatur-literatur lainnya.
4.4 Populasi Dan Sampel
Populasi adalah keseluruhan anggota atau kelompok yang membentuk objek yang dikenakan investigasi oleh peneliti Sinulingga, 2011. Populasi pada
penelitian ini adalah nasabah Bank BCA KCU Diponegoro Medan yaitu sebanyak 37.852 orang N = 37.852
Sampel adalah sebuah subset dari populasi Sinulingga, 2011. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode simple random sampling.
Simple random sampling yaitu teknik sampling dengan cara menyeleksi
Universitas Sumatera Utara
sekelompok grup dari subyek dari suatu populasi. Tiap individu dipilih secara acak dan tiap individu memiliki peluang yang sama. Adapun cara yang dilakukan
dalam menarik simple random sampling adalah dengan menggunakan tabel angka random, dimana ditarik n bilangan secara random dari kumpulan bilangan dari 1
sampai dengan N. Sekaran 2006 memberikan acuan umum untuk menentukan ukuran sampel :
• Ukuran sampel lebih dari 30 dan kurang dari 500 adalah tepat untuk kebanyakan penelitian
• Jika sampel dipecah ke dalam subsampel priawanita, juniorsenior, dan sebagainya, ukuran sampel minimum 30 untuk tiap kategori adalah tepat
• Dalam penelitian multivariate termasuk analisis regresi berganda, ukuran sampel sebaiknya 10x lebih besar dari jumlah variabel dalam penelitian
• Untuk penelitian eksperimental sederhana dengan kontrol eskperimen yang ketat, penelitian yang sukses adalah mungkin dengan ukuran sampel
kecil antara 10 sampai dengan 20. Tabel 4.2 Kelompok Responden
NO Kelompok Responden
Jumlah Responden 1
Pengguna Internet Banking 70 orang
2 Belum menggunakan Internet Banking
70 orang
Universitas Sumatera Utara
Dalam geladikarya ini digunakan analisis multivariate dengan jumlah variabel sebanyak 7 variabel maka digunakan ukuran sampel 10x lebih besar dari
jumlah variabel penelitian jadi digunakan 70 sampel.
4.5 Teknik Pengumpulan Data
Kategori