Gambar 3.2 Kurva Quality Loss function
3.4.1 Klasifikasi Karakteristik Kualitas
Terdapat tiga karakteristik kualitas yaitu Taguchi:2005: 1 Nominal-the-Best N-type
Nominal-the-best adalah tipe dimana terdapat target nyata yang ingin dicapai. Terdapat batas bawah dan batas atas dari spesifikasi. Contohnya
ketebalan komponen, panjang part, nilai arus keluar pada resistor yang diberikan tegangan tertentu. Nilai L dirumuskan sebagai berikut:
2
m y
k L
− =
Untuk produk yang lebih dari satu, rumusnya adalah:
[ ]
2 2
2 2
1
... 1
m y
m y
m y
n v
v k
L
n
− +
− +
− =
=
Universitas Sumatera Utara
v = mean-squared deviation 2 Smaller-the-Better S-type
Tipe ini adalah tipe yang digunakan untuk hasil yang diharapkan minimum dimana target yang ideal adalah nol. Contohnya penggunaan komponen,
kebisingan, jumlah polusi udara. Semua yang dicontohkan adalah sesuatu yang tidak diinginkan. Di tipe ini, data non-negatif dimasukkan. Untuk
tipe ini, fungsi menjadi:
2 2
v k
L y
A k
y k
L
= =
=
Dimana A adalah kerugian konsumen dan y
adlah toleransinya. 3 Larger-the-Better L-type
Tipe ini digunakan untuk hasil yang diharapkan maksimum, target idealnya tak terhingga. Contohnya kekuatan material dan efisiensi bahan
bakar. Rumusnya adalah:
+ +
+ =
= =
2 2
2 2
1 2
2
1 ...
1 1
n
y y
y n
k L
y A
k y
k L
Universitas Sumatera Utara
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Jaya Beton Indonesia yang berada di jalan Paya Pasir Medan Marelan. Perusahaan ini memproduksi tiang pancang.
Penelitian dimulai dari bulan April 2013 sampai April 2014.
4.2 Objek Penelitian
Yang menjadi objek penelitian adalah responden yang menjadi sumber informasi mengenai kebutuhan data untuk penelitian ini. Yang menjadi responden
dalam penelitian ini adalah Kepala Operasi, Plant Manager, Bagian Produksi, Bagian Quality Engineering dan Bagian Keuangan, Pembelian dan Umum
KPU.
4.3 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah penelitaian yang bertujuan untuk mencandra atau
mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu. Dalam hal ini, peneliti melakukan
survey dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada para responden. Pengisian kuesioner dilakukan dengan atau tanpa bantuan surveyor tergantung
kebutuhannya Sinulingga:2011.
Universitas Sumatera Utara