Uji t Pengujian Hipotesis

Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Persentase Laki-Laki 88 55,0 Perempuan 72 45,0 Jumlah 160 100,0 Sumber: Data Primer 2015 Tabel di atas menunjukkan bahwa responden dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 88 orang 55,0 dan responden dengan jenis kelamin perempuan sebanyak 72 orang 45,0. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dengan jenis kelamin laki- laki yakni sebanyak 88 orang 55,0. 3 Pekerjaan Deskripsi karakteristik responden berdasarkan pekerjaan yang digunakan disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Frekuensi Persentase PNS 28 17,5 Pelajar Mahasiswa 18 11,3 Wiraswasta 77 48,1 Lainnya 37 23,1 Jumlah 160 100,0 Sumber: Data Primer 2015 Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang pekerjaannya sebagai PNS sebanyak 28 orang 17,5, responden yang pekerjaannya sebagai PelajarMahasiswa sebanyak 18 orang 11,3, dan responden yang pekerjaannya sebagai Wiraswasta sebanyak 77 orang 48,1, dan responden lainnya sebanyak 37 orang 23,1. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden yang pekerjaannya terbanyak yaitu Wiraswasta sebanyak 77 orang 48,1.

b. Deskripsi Kategori Variabel

Deskripsi kategori variabel menggambarkan tanggapan responden mengenai pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen Indomaret Babarsari Yogyakarta, pengaruh kepuasan konsumen dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan konsumen Indomaret Babarsari Yogyakarta, dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan konsumen Indomaret Babarsari Yogyakarta. Data hasil penelitian kemudian dikategorikan ke dalam tiga kelompok yaitu tinggi, sedang, dan rendah. Pengkategorian tersebut didasarkan pada nilai rerata dan simpangan baku pada masing-masing variabel penelitian. Hasil kategorisasi tersebut disajikan berikut: 1 Kualitas Pelayanan Hasil analisis deskriptif untuk variabel Kualitas Pelayanan diperoleh nilai minimum sebesar 16; nilai maksimum sebesar 37; mean sebesar 27,6000; dan standar deviasi sebesar 3,99087. Selanjutnya data Kualitas Pelayanan dikategorikan dengan menggunakan skor rerata M dan simpangan baku SD. Jumlah butir pertanyaan untuk variabel Kualitas Pelayanan terdiri dari 9 pertanyaan yang masing-masing mempunyai skor 5, 4, 3, 2 dan 1.