Visi dan Misi Bandar Udara Internasional Kualanamu Struktur Organisasi Bandar Udara Internasional Kualanamu

36

4.1.2. Visi dan Misi Bandar Udara Internasional Kualanamu

Bandar Udara Internasional Kualanamu yang merupakan pengganti dari Bandar Udara Polonia yang sudah kelebihan kuota penumpang dan lokasi yang terdapat di tengah Kota Medan akan menjadi bandar udara yang jauh lebih baik melalui visi dan misinya, adapun visi dan misi Bandar Udara Internasional Kualanamu adalah sebagai berikut : Visi Bandar Udara Internasional Kualanamu “Menjadi bandar udara Hub Port dan Aerocity” danmisi Bandar Udara Internasional Kualanamu yaitu : 1. Mengelola jasa bandar udara kelas dunia dengan mengutamakan tingkat keselamatan, keamanan, dan kenyamanan untuk meningkatkan kepuasan penumpang. 2. Konektivitas yang tinggi memudahkan penumpang untuk terhubung dengan penerbangan selanjutnya dengan berbagai masakapi dalam hari yang sama. 3. Kapasitas bandar udara yang mampu menangani volume inbound-outbound dan traffic transit yang tinggi. 4. Fasilitas bandar udara yang bersih, nyaman dan menyenangkan untuk transit. 5. Mengembangkan Sumber Daya Manusia dan budaya perusahaan yang berkinerja tinggi dengan menerapkan sistem manajemen kelas dunia. 6. Menjalin kerjasama yang saling menguntungkan dengan mitra usaha dan mitra kerja serta mengembangkan secara sinergis dalam pengelolaan jasa bandar udara. 7. Memberikan nilai tambah yang optimal bagi masyrakat dan lingkungan. Universitas Sumatera Utara 37

4.1.3. Struktur Organisasi Bandar Udara Internasional Kualanamu

Bandar Udara Internasional Kualanamu memiliki struktur organisasi dengan fungsi dan tugas pokok yang berbeda-beda. Adapun Fungsi dan tugas pokok setiap bidang adalah sebagai berikut : 1. General Manager Fungsi : Pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian seluruh kegiatan penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya dalam menunjang pelaksanaan usaha perusahaan dan pengembangan strategi Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Tugas Pokok : a. Menyelenggarakan dan mengendalikan kegiatan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu untuk menunjang strategi bisnis dan kegiatan operasional Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. b. Menyusun kegiatan dan evaluasi program pada Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu mengenai penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Menyusun sistem dan prosedur serta pembinaan kegiatan pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian kegiatan penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan pada Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Melakukan pengendalian dan pengurusan aset perusahaan yang digunakan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Universitas Sumatera Utara 38 e. Melakukan perumusan, penetapan dan pelaksanaan kebijakan di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu berikut kewajiban-kewajiban lainnya sesuai dengan kebijakan dan petunjuk yang telah ditetapkan oleh Direksi. f. Mengendalikan ketertiban wilayah kerja Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu dalam menunjang keamanan dan keselamatan penerbangan. g. Menyusun laporan pertanggungjawaban dan perhitungan hasil kegiatan usaha menurut cara dan waktu yang telah ditetapkan oleh Direksi. h. Memantau, mengevaluasi, dan melaporkan pencapaian kinerja kepada Direksi secara periodik. i. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 2. Ketua Pelelangan Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pengkoordinasian fungsi pelelangan yang meliputi kegiatan seleksi untuk pengadaan barang dan jasa di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Tugas Pokok: a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Pelelangan yang telah ditetapkan dalam RKA. Universitas Sumatera Utara 39 b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Pelelangan Kantor Cabang terkait seleksi untuk pengadaan barang dan jasa. c. Melakukan pengkajian dan mengusulkan perbaikan pelaksanaan program, sistem dan prosedur Divisi Pelelangan kepada pihak terkait. d. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Pelelangan kepada General Manager secara periodik. e. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 3 . Manager Pengembangan Teknologi Informasi Komunikasi Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pengkoordinasian fungsi pengembangan teknologi komunikasi dan informasi pada wilayah kerja Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Pengembangan Teknologi Informasi Komunikasi yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Pengembangan Teknologi Informasi Komunikasi di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanam. c. Melakukan implementasi rencana pengembangan sarana dan prasana teknologi informasi dan komunikasi. Universitas Sumatera Utara 40 d. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí pengembang teknologi informasi dan komunikasi di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Pengembangan Teknologi Informasi Komunikasi kepada General Manager secara periodik. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 4. Manager Hukum Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi hukum yang meliputi kegiatan : a. Peraturan dan bantuan hukum. b. Perjanjian kerja sama. c. Perjanjian pengadaan barang dan jasa. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Hukum yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Hukum Kantor Cabang terkait bantuan hukum, perjanjian kerja sama serta perjanjian pengadaan barang dan jasa. Universitas Sumatera Utara 41 c. Melakukan pengawasan dan pemantauan terhadap terkait kegiatan penyusunan dan penelahaan peraturan, dokumentasi hukum, pemberian advokasi, penyelesaian tindak lanjut permasalahan hukum, penyiapan draft perjanjian kerjasama komersial, draft perjanjian pengadaan barang, pemborongan dan jasa lain d. Melakukan pengkajian dan mengusulkan perbaikan pelaksanaan program, sistem dan prosedur Divisi Hukum kepada pihak terkait. e. Melaporkan pencapaian kinerja unit hukum kepada General Manager secara periodik. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 5. Manager Humas dan Protokoler Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi humas yang meliputi kegiatan : a. Humas. b. Protokoler. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Humas dan Protokoler yang telah ditetapkan dalam RKAP. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Humas dan Protokoler Kantor Cabang terkait kegiatan kehumasan dan keprotokoleran. Universitas Sumatera Utara 42 c. Melakukan pengawasan dan pemantauan terhadap terkait kegiatan membina hubungan dengan media massa ataui instansi luar, dokumentasi kegiatan KNO, pencitraan KNO, publikasi, press release, media internal, duta bandar udara, hubungan dengan komunitas sekitar bandara, keprotokoleran, pengurusan dan pelayanan akomodasi tamu KNO, pengurusan kunjungan kerja dari cabang lain dan dari instansi lain. d. Mengawasi dan mengendalikan program kerja humas terkait produk pencitraan Kantor Cabang antara lain content Website, penyelenggaraan pameran, majalah internal, spanduk, banner dan lain-lain. e. Melakukan pengkajian dan mengusulkan perbaikan pelaksanaan program, sistem dan prosedur Divisi Humas dan Protokoler kepada pihak terkait. f. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Humas dan Protokoler kepada General Manager secara periodik. g. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 6. Manager Perencanaan dan Manager Kinerja Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pengkoordinasian fungsi Perencanaan Managemen Kinerja yang meliputi kegiatan : a. Pengolahan dan analisis data statistik penerbangan, penumpang, dan moda transportasi darat. b. Perencanaan pengembangan Bandar Udara Internasional Kualanamu. Universitas Sumatera Utara 43 c. Monitoring dan akselarasi pencapaian target-target program investasi. d. Pengembangan kinerja komersial. e. Pengelolaan kegiatan inovasi Kantor Cabang Bandar Udara Kualanamu. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Perencanaan Managemen Kinerja yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Perencanaan Managemen Kinerja di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Melakukan pengolahan dan analisis data statistik yang telah dikompilasi oleh Divisi Pelayanan Bandar Udara untuk kebutuhan Kantor Cabang dan Perusahaan. d. Mengelola dan menyusun kegiatan inovasi di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengawasi dan melakukan akselarasi pencapaian target-target program investasi dan KPI Kantor Cabang. f. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada managemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí perencanaan dan managemen kinerja di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. g. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Perencanaan Manajemen Kinerja kepada General Manager secara periodik. Universitas Sumatera Utara 44 h. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 7. Deputi Bidang Operasi dan Teknik Fungsi :Pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian pada bidang operasi dan teknik mengenai penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya dalam menunjang pelaksanaan usaha perusahaan dan pengembangan strategi Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Tugas Pokok : a. Menyelenggarakan kegiatan bidang operasi dan teknik yang terkait fungsi- fungsi pelayanan bandar udara, pengamanan, PKP-PK, fasilitas elektronika dan teknologi informasi, fasilitas LMP, infrastruktur bandara serta risk and safety management secara sistematis dan mampu bersinergi dengan baik. b. Menyusun kegiatan dan evaluasi program fungsi bidang operasi dan teknik mengenai penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Membantu General Manager dalam menyusun sistem dan prosedur serta pembinaan kegiatan pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian pada bidang operasi dan teknik. d. Membantu General Manager dalam mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Divisi Pelayanan Bandar Udara, Pengamanan, PKP-PK, Fasilitas Elektronika Universitas Sumatera Utara 45 Teknologi Informasi, Fasilitas LMP, Infrastruktur Bandara serta Risk Safety Management. e. Melakukan penelaahan data dalam rangka perumusan kebijakan pengelolaan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu pada bidang operasi dan teknik. f. Memantau, mengevaluasi, dan melaporkan pencapaian kinerja pada bidang operasi dan teknik kepada General Manager secara periodik. g. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 8. Manajer Pelayanan Bandar Udara Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pengkoordinasian fungsi pelayanan bandar udara di seluruh wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu yang meliputi : a. Pelayanan pelanggan. b. Operasi sisi udara. c. Operasi sisi darat dan terminal. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Pelayanan bandar udara yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Pelayanan Bandara terkait kegiatan operasi pada sisi darat, sisi udara, dan terminal serta pelayanan pelanggan di Bandar Udara Internasional Kualanamu. Universitas Sumatera Utara 46 c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Pelayanan Bandara Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating seluruh fungsi pelayanan bandara di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí pelayanan bandar udara di wilayah Kantor Cabang Bandar UdaraInternasional Kualanamu. f. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Pelayanan Bandara kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. g. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 9. Manager Pengamanan Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi pengamanan di seluruh wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu yang meliputi : a. Pengamanan penerbangan. b. Pengamanan umum. c. Pengendalian kualitas pengamanan dan CCTV. Tugas Pokok : Universitas Sumatera Utara 47 a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Pengamanan yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola Melaksanakan kegiatan Divisi Pengamanan terkait kegiatan keamanan dan keselamatan penerbangan di wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Pengamanan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating seluruh fungsi pengamanan di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí pengamanan di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. f. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Pengamanan kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. g. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 10. Manager Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam Kebakaran PKP-PK Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi PKP- PK yang meliputi kegiatan : Universitas Sumatera Utara 48 a. Operasional dan pemeliharaan fasilitas PKP-PK. b. Pengendalian kualitas PKP-PK dan pelatihan. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi PKP-PK yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan divisi PKP-PK terkait pemberian pertolongan kecelakaan penerbangan dan pemadaman kebakaran, pemeliharaan peralatan PKP-PK, proses salvage, pengendalian kualitas PKP- PK dan pelatihan personil PKP-PK. c. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating personil fungsi PKP-PK di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí PKP- PK di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi PKP-PK kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 11. Manager Infrastruktur Bandar Udara Universitas Sumatera Utara 49 Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi infrastruktur bandara di seluruh wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu yang meliputi pemeliharaan seperti: a. Bangunan terminal. b. Bangunan non terminal. c. Aksesibilitas dan landasan. d. Lingkungan. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Infrastruktur Bandar Udara yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Infrastruktur Bandar Udara mengenai kegiatan pemeliharaan infrastruktur terkait bangunan terminal dan non terminal, aksesibilitas dan landasan, serta lingkungan di wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Infrastruktur Bandar Udara Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating serta pengajuan TCC personil seluruh fungsi infrastruktur bandar udara di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengawasi kegiatan pemeliharaan fasilitas infrastruktur bandar udara agar dapat berfungsi dengan baik. Universitas Sumatera Utara 50 f. Mengelola jadwal pemeliharaan dan perbaikan infrastruktur bandar udara secara berkala. g. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí infrastruktur bandar udara di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. h. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Infrastruktur bandar udara kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. i. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 12. Manager Fasilitas Listrik, Mekanikal dan Peralatan Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi fasilitas listrik, mekanikal, peralatan di seluruh wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu yang meliputi : a. Energi dan catu daya. b. Fasilitas listrik bandara. c. Fasilitas mekanikal. d. Fasilitas peralatan. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Fasilitas Listrik, Mekanikal, Peralatan yang telah ditetapkan dalam RKA. Universitas Sumatera Utara 51 b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Fasilitas Listrik, Mekanikal, Peralatan terkait kegiatan pengoperasian dan pemeliharaan fasilitas listrik, mekanikal, dan peralatan di wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Fasilitas Listrik, Mekanikal, Peralatan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating serta pengajuan TCC personil seluruh fungsi fasilitas listrik, mekanikal, dan peralatan di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengawasi kegiatan pemeliharaan fasilitas listrik, mekanikal, dan peralatan agar dapat berfungsi dengan baik. f. Mengelola jadwal pemeliharaan dan perbaikan fasilitas listrik, mekanikal, dan peralatan secara berkala. 13. Manager Fasilitas Elektronika dan Teknologi Informatika Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi fasilitas elektronika dan teknologi informasi di seluruh wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu yang meliputi : a. Elektronika bandar udara. b. Fasilitas data dan informasi. c. Infrastruktur dan jaringan. d. Teknologi informasi perkantoran. e. Baggage Handling System BHS. Universitas Sumatera Utara 52 TugasPokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi Fasilitas Elektronika Teknologi Informasi yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan Divisi Fasilitas Elektronika Teknologi Informasi terkait kegiatan pengoperasian dan pemeliharaan fasilitas elektronika dan teknologi informasi di wilayah Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Fasilitas Elektronika Teknologi Informasi Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating serta pengajuan TCC personil seluruh fungsi elektronika di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Mengawasi kegiatan pemeliharaan fasilitas elektronika dan teknologi informasi agar dapat berfungsi dengan baik. f. Mengelola jadwal pemeliharaan dan perbaikan fasilitas elektronika dan teknologi informasi secara berkala. g. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí fasilitas elektronika dan teknologi informasi di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Universitas Sumatera Utara 53 h. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Fasilitas Elektronika Teknologi Informasi kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. i. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 14. Manajer Risk and Safety Management Fungsi : Perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi risk safety management yang meliputi kegiatan : a. Pengawasan sistem manajemen keselamatan. b. Indentifikasi sistem manajemen risiko. c. Implementasi keselamatan dan kesehatan kerja K3. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pemastian tercapainya program Divisi PKP-PK yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola pelaksanaan kegiatan divisi PKP-PK terkait pemberian pertolongan kecelakaan penerbangan dan pemadaman kebakaran, pemeliharaan peralatan PKP-PK, proses salvage, pengendalian kualitas PKP- PK dan pelatihan personil PKP-PK. c. Mengelola kegiatan validasi dan evaluasi STKP dan rating personil fungsi PKP-PK di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí PKP- PK di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Universitas Sumatera Utara 54 e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi PKP-PK kepada Deputi Bidang Operasi Teknik secara periodik. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 14. Deputi Bidang Keuangan, Komersial, SDM Fungsi : Pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian pada bidang keuangan, komersial, dan SDM mengenai penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya dalam menunjang pelaksanaan usaha dan pengembangan strategi Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. Tugas Pokok : a. Menyelenggarakan kegiatan bidang keuangan, komersial, dan SDM yang terkait fungsi-fungsi keuangan, komersial, manajemen aset dan perlengkapan, serta SDM dan umum secara sistematis dan mampu bersinergi dengan baik. b. Menyusun kegiatan dan evaluasi program fungsi bidang keuangan, komersial, dan SDM mengenai penyelenggaraan usaha dan pelayanan jasa kebandarudaraan serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya di Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. c. Membantu General Manager dalam menyusun sistem dan prosedur serta pembinaan kegiatan pengelolaan, pengarahan, dan pengendalian pada bidang keuangan, komersial, dan SDM. Universitas Sumatera Utara 55 d. Membantu General Manager dalam mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Divisi Keuangan, Komersial, Manajemen Aset Perlengkapan, serta SDM Umum. e. Melakukan penelaahan data dalam rangka perumusan kebijakan pengelolaan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu pada bidang keuangan, komersial, dan SDM. f. Memantau, mengevaluasi, dan melaporkan pencapaian kinerja pada bidang keuangan, komersial, dan SDM kepada General Manager secara periodik. g. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 15. Manager Keuangan Fungsi : Perencanaan, pengawasan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi keuangan yang meliputi kegiatan: a. Administrasi keuangan dan perpajakan. b. Akuntansi dan anggaran. c. Manajemen piutang. d. PKBL. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pencapaian program kerja Divisi Keuangan yang telah ditetapkan dalam RKA. Universitas Sumatera Utara 56 b. Mengelola, melaksanakan, mengendalikan dan mengkoordinasikan kegiatan Divisi Keuangan Kantor Cabang terkait kegitana administrasi keuangan dan perpajakan, akuntansi dan anggaran, manajemen piutang serta PKBL Kantor cabang. c. Mengkaji dan mengajukan usulan kepada manajemen atau divisi terkait mengenai kegiatan fungsi keuangan di Kantor Cabang Bandar UdaraKualanamu. d. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí keuangan di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Keuangan kepada Deputi Bidang Keuangan, Komersial SDM. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 16. Manager Komersial Bandar Udara dan Penerbangan Fungsi : Perencanaan, pengawasan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi komersial yang meliputi kegiatan: a. Administrasi Keuangan dan Perpajakan. b. Akuntansi dan Anggaran. c. Manajemen Piutang. d. PKBL. Tugas Pokok : Universitas Sumatera Utara 57 a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pencapaian program kerja Divisi Komersial Bandara Penerbangan yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola, melaksanakan, mengendalikan dan mengkoordinasikan kegiatan Divisi Komersial Bandar Udara Penerbangan Kantor Cabang terkait kegiatan akun PJP2U, PJP4U, tenan, dan jasa penunjang. c. Mengkoordinasikan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi program kerja Divisi Komersial Bandar Udara Penerbangan Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu. d. Mengelola usulan perbaikan program, sistem, dan prosedur kepada manajemen maupun unit-unit kerja lain terkait dengan kegiatan fungsí komersial di wilayah Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Kualanamu; e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Komersial Bandara Penerbangan kepada Deputi Bidang Keuangan,Komersial SDM; f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 17. Manager Manager Aset dan Peralatan Fungsi : Perencanaan, pengawasan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi manajemen aset dan perlengkapan yang meliputi kegiatan: a. Aset Tetap dan Pertanahan. b. Pengadaan. c. Perlengkapan. Universitas Sumatera Utara 58 Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pencapaian program kerja Divisi Manajemen Aset Tetap Perlengkapan yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola, melaksanakan, mengendalikan dan mengkoordinasikan kegiatan Divisi Manajemen Aset Perlengkapan Kantor Cabang terkait kegitan Aset tetap dan pertanahan, pengadaan dan perlengkapan Kantor cabang. c. Mengkaji dan mengajukan usulan kepada manajemen atau divisi terkait mengenai kegiatan fungsi manajemen aset dan perlengkapan di Kantor Cabang Kualanamu. d. Mengevaluasi kegiatan di Divisi Manajemen Aset dan Perlengkapan serta mengajukan usulan perbaikan pelaksanaan program, sistem dan prosedur di Divisi Manajemen Aset dan Perlengkapan. e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi Manajemen Aset dan Perlengkapan kepada Deputi Bidang Keuangan,Komersial dan SDM. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. 18. Manager SDM dan Umum Fungsi : Perencanaan, pengawasan, pelaksanaan, evaluasi dan pengkoordinasian fungsi SDM dan Umum yang meliputi kegiatan: Universitas Sumatera Utara 59 a. Personalia dan Kesejahteraan. b. Pengembangan SDM dan Diklat. c. Administrasi dan Kerumahtangaan. Tugas Pokok : a. Bertanggung jawab atas penyusunan program, sistem, prosedur, pelaksanaan, dan pencapaian program kerja Divisi SDM dan Umum yang telah ditetapkan dalam RKA. b. Mengelola, melaksanakan, mengendalikan dan mengkoordinasikan kegiatan Divisi SDM dan Umum Kantor Cabang terkait kegitan personalia dan kesejahteraan, pengembangan SDM dan Diklat serta administrasi dan kerumahtangaan Kantor cabang. c. Mengkaji dan mengajukan usulan kepada manajemen atau divisi terkait mengenai kegiatan fungsi manajemen aset dan perlengkapan di Kantor Cabang Bandar Udara Kualanamu. d. Mengevaluasi kegiatan di Divisi SDM Umum serta mengajukan usulan perbaikan pelaksanaan program, sistem dan prosedur di Divisi SDM Umum. e. Melaporkan pencapaian kinerja Divisi SDM Umum kepada Deputi Bidang Keuangan,Komersial dan SDM. f. Menjadi anggota tim kerja internal maupun eksternal sesuai kebutuhan perusahaan. Universitas Sumatera Utara 60 ................................................................. Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan 1. MARDIONO 2. JASIRIN, SH 3. PARLUHUTAN, ST 4. MUHAMMAD SYUKUR, S.Kom 5. INDRA MULIA LUBIS GENERAL MANAGER H. T SAID RIDWAN, ST, MM KA. UBGK NUR ALI ROSJIDI KETUA PELELANGAN MULYONO, SH MANAGER PERENCANAAN MANAJEMEN KINERJAKNO MUHAMMAD A A S MANAGER HUKUM WISNU BUDI SETIANTO, SH MANAJER HUMAS PROTOKOLER DEWANDONO P . NUGROHO, SE MANAJER PENGEMBANGANT.I K HOTASI MANALU DEPUTY BID. OPS. TEK TOMMY HADI BAWONO, SH DEPUTY BID. ADKOM ARIYADI, B. Ac MANAGER INFRASTRUKTUR BANDARA MANAGER PKP-PK TAUFIK EDI SUYANTO MANAGER RISK SAFETY MANAGEMENT MANAGER FAS. ELEKTRONIKA T.I SRI HIDAYAT, ST MANAGER FAS. LISTRIK, MEKANIKAL PERALATAN MANAGER SDM UMUM BAMBANG SUHARTONO, S.Sos MANAGER MANAJEMEN ASET PERALATAN DEMAS HUTAGALUNG MANAGER KEUANGAN SUPRI HANDOYO, SE MANAGER KOMERSIAL BANDARA PENERBANGAN DWI ARIES DARMAWAN, SAB MANAGER PELAYANAN. BANDARA MANAGER PENGAMANAN KUSWADI KA. BANDARA SILANGIT EDWARD RAJAGUKGUK AIRPORT DUTY MANAGER Universitas Sumatera Utara 61 Gambar 4.3 Jumlah Sumber Daya Manusia SDM Berdasarkan gambar 4.2, dapat diketahui jumlah Sumber Daya Manusia SDM terbanyak didominasi oleh pegawai sebanyak 386 orang, Pekerja Kontrak Waktu TertentuPKWT sebanyak 307, Out sourching cabang Kualanamu sebanyak 353 orang, sedangkan SDM yang paling sedikit adalah karyawan masa pemagangan sebanyak 26 orang.

4.1.4. Deskripsi Operasional di Lapangan

Dokumen yang terkait

ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PENUMPANGTERHADAP TINGKAT PELAYANAN FASILITAS ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN FASILITAS DI BANDAR UDARA RENDANI MANOKWARI.

0 4 14

PENDAHULUAN ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN FASILITAS DI BANDAR UDARA RENDANI MANOKWARI.

0 5 5

TINJAUAN PUSTAKA ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN FASILITAS DI BANDAR UDARA RENDANI MANOKWARI.

0 3 10

LANDASAN TEORI ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP TINGKAT PELAYANAN FASILITAS DI BANDAR UDARA RENDANI MANOKWARI.

0 4 10

Pengaruh Tarif Passenger Service Charge Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Calon Penumpang Pesawat Pada Bandar Udara Internasional Kualanamu Medan

0 0 14

Pengaruh Tarif Passenger Service Charge Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Calon Penumpang Pesawat Pada Bandar Udara Internasional Kualanamu Medan

0 0 5

Pengaruh Tarif Passenger Service Charge Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Calon Penumpang Pesawat Pada Bandar Udara Internasional Kualanamu Medan

0 0 24

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL KUALANAMU. I. KATA PENGANTAR - Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan di Bandar Uda

0 3 22

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kepuasan Pelanggan - Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan di Bandar Udara Internasional Kualanamu

0 10 13

Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan di Bandar Udara Internasional Kualanamu

0 0 12