Visi dan Misi Struktur Organisasi Deskripsi Jabatan

4.1.2 Visi dan Misi

Usaha cuci sepeda motor Doorsmeer saudara memiliki Visi dan Misi sebagai berikut: Visi : Menjadikan usaha cuci sepeda motor ini sebagai nilai tambah keluarga agar kehidupan keluarga lebih baik. Misi : Melakukan pelayan terbaik dan memberikan hasil cuci yang lebih dari harapan konsumen dan pelanggan.

4.1.3 Struktur Organisasi

Struktur organisasi adalah bagian yang terpenting dalam penentuan tujuan organisasi didirikan. Struktur organisasi merupakan kerjasama antara dua atau lebih dalam mencapai tujuan yang sama. Dalam struktur organisasi akan menentukan apa fungsi masing-masing setiap anggota dari organisasi tersebut. Dalam usaha cuci sepeda motor ini memiliki struktur organisasi yang kecil. Gambar 4.1 Struktur organisasi Usaha Jasa Cuci Sepeda Motor Doorsmeer Saudara Sumber: Hasil Penelitian, Januari 201

4.1.4 Deskripsi Jabatan

Pemilik Usaha Karyawan I Karyawan II Karyawan Lepas Fleksibel tergantung kebutuhan Universitas Sumatera Utara Berikut adalah deskripsi kerja pada struktur organisasi usaha cuci sepeda motor Doorsmeer Saudara 1. Pemilik Usaha Sebagai pimpinan dan pengelola usaha cuci sepeda motor Doorsmeer Saudara, menyusun segala aturan yang wajib dilakukan untuk karyawan, memberikan pengarahan untuk karyawan, menerima pemasukan dan pengeluaran keuangan, menggaji anggota yang bekerja, membantu anggota ketika ramai pasien, berbelanja kebutuhan doorsmeer seperti; pengkilat sepeda motor, handuk untuk mengeringkan dan membersihkan sepeda motor, sikat atau brush. 2. Karyawan I Sebagai orang yang dipercaya pemilik usaha. Anggota I ini merangkap sebagi kasir. Bertanggung jawab atas usaha ketika pemilik tidak ada ditempat. Mencuci sepeda motor dengan cepat dan bersih. Lalu melayani pelanggan atau konsumen sesuai harapan pelanggan atau konsumen. 3. Karyawan II Anggota II hanya fokus terhadap konsumen dan pelanggan. Melayani sesuai keinginan pelanggan dan konsumen agar melebihi dari harapan konsumen dan pelanggan. 4. Karyawan Lepas fleksibel tergantung kebutuhan Anggota tambahan ada ketika anggota I dan anggota II tidak bisa lagi menangani konsumen dan pelanggan yang ingin menggunakan jasa cuci sepeda Universitas Sumatera Utara motor ini. Anggota tambahan akan datang untuk membantu kegiatan melayani konsumen dan pelanggan yang datang.

4.2 Penyajian Data