Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap
88
Hal senada juga diungkapkan oleh mbah “SD” yakni: “Saya disini tidak merasa bosan karena adanya keterampilan yang
diberikan buat kami mbak, selain itu saya jadi tambah ilmu dan pengalama
n”. b.
Adanya kerja sama dari berbagai instansi Unit rehabilitasi sosial “ Wiloso Wredho” menjalin kerja sama
dengan berbagai instansi khususnya dalam bidang kesehatan. Hal ini dilakukan untuk menjamin kondisi lanjut usia agar tetap terjaga. Seperti
yang diungkapkan oleh pak “MR” selaku koordinator rehab dan
penyaluran bahwa: “Dalam pemeberian layanan kesehatan kami bekerja sama dengan
pihak rumah sakit dan puskesma agar ketika sewaktu-waktu ada lanjut usia yang mengalami sakit kami langsung bisa menanganinya
melalui rumah sakit”. Hal serupa juga diungkapka
n oleh pak “SL” selaku ketua bahwa: “kami juga melakukan kerja sama dengan lembaga pendidikan
kesehatan seperti LPK Prima Husada Purworejo dalam setiap tahunnya mbak. Bentuk kerja samanya yaitu adanya mahasiswa yang
melakukan Praktek Kerja Lapangan PKL sehingga dapat
membantu proses pelayanan”. c.
Adanya dukungan dari pihak masyarakat sekitar Masyarakat sekitar juga sering terlibat dalam hal kegiatan di
UREHSOS. Keterlibatannya mereka dalam bentuk tenaga dan bantuan penyediaan makanan kecil. Seperti yang diungkapkan oleh pak “SL”
bahwa: “Dari masyarakat kadang ada yang memberikan bantuan berupa
penyediaan makanan kecil untuk para lanjut usia”. Pernyataan yang lain juga di
ungkapkan oleh pak “MR” selaku koordinator rehab dan penyaluran yakni:
89
“Jika ada lanjut usia yang meninggal dan proses pemakamnnya diurus oleh UREHSOS maka banyak masyarakat sekitar yang
sukarela membantu proses pemakaman. Selain itu ketika ada acara- acara di UREHSOS maka masyarakatpun ikut mendukung kegiatan
tersebut”.