60
Tenda 46.” Tenda pedagang kaki lima ini dapat menampung 66 pedagang dengan 44 kios, 44 set gerobak, 44 set tempat cuci piring
dan 44 set meja kursi.
4.5.5 Program Bantuan Korban Bencana Alam
BNI mendukung dan membantu perubahan dan keadaan buruk yang terjadi yang ditujukan pada masyarakat ke arah yang
lebih baik serta signifikan sehingga tercipta perbaikan kehidupan yang baru. Contohnya: pada tahun 2005, dalam rangka membantu
korban bencana tanah longsor di TPA Leuwigajah, Bandung yang menelan 154 jiwa tewas dan hilang, BNI menyalurkan dana sebesar
Rp. 500 juta yang diserahkan secara simbolis kepada Gubernur Jabar di Bandung. Pada tahun 2006, hujan deras yang melanda wilayah
Sumbawa Besar telah mengakibatkan banjir besar di 10 kelurahan dengan 128 rumah hanyut, 88 rumah rusak berat, 476 rumah rusak
ringan dan 230 petak sawah rusak. Sebagai bentuk kepeduliannya, BNI melalui kantor Cabang Sumbawa menyampaikan donasi bagi
korban banjir senilai Rp. 50.000.000,-. Serta, baru-baru ini, BNI memberikan bantuan dalam bentuk makanan, pakaian, dan dana
bagi korban bencana Situ Gintung di Jawa Barat.
4.6. Sikap Nasabah dalam Penerapan Program CSR BNI
Lima program inti CSR BNI yang dikaji dalam penelitian ini disikapi dengan kadar yang berbeda oleh nasabah. Berdasarkan hasil
penelitian diketahui bahwa 54 responden sudah mengetahui program CSR BNI di bidang pendidikan, sedangkan 46 lainnya tidak mengetahui
bahwa BNI memiliki program CSR di bidang pendidikan. Pada program CSR bidang kesehatan, hanya 23 responden yang mengetahuinya,
sedangkan 77 lainnya tidak mengetahui bahwa BNI memiliki program CSR di bidang kesehatan.
61
Gambar 16. Pengetahuan Nasabah akan Program-program CSR BNI Sebesar 67 responden mengetahui adanya program CSR BNI di
bidang kredit kemitraan, sedangkan 33 lainnya tidak mengetahui program tersebut. Pada program pengembangan sarana dan prasarana
umum, hanya 23 responden yang mengetahuinya, sedangkan 77 responden tidak mengetahui bahwa BNI memiliki program tersebut.
Sebesar 64 responden mengetahui bahwa BNI memiliki program CSR di bidang bantuan korban bencana alam, sedangkan 36 lainnya tidak
mengetahui adanya program tersebut. Distribusi nasabah berdasarkan pengetahuan tentang program-program CSR BNI dapat dilihat melalui
Gambar 16. Gambar 17 memperlihatkan bahwa 29 responden menjawab
sangat setuju, 39 setuju, 30 netral, dan 2 tidak setuju bahwa program pendidikan CSR BNI telah tepat sasaran.
62
Gambar 17. Sikap Nasabah mengenai ketepatan sasaran program CSR Bidang Pendidikan
Dari 100 orang responden, 22 menjawab sangat setuju, 41 setuju, 33 netral, sedangkan 4 tidak setuju bahwa program pendidikan
CSR BNI telah memberikan kontribusi signifikan dalam upaya mencerdaskan kehidupan bangsa. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada
Gambar 18.
Gambar 18. Sikap Nasabah mengenai Kontribusi CSR BNI Bagi Pendidikan Nasional
Sementara itu melalui Gambar 19 dapat dilihat bahwa terdapat 14 responden yang menjawab sangat setuju bahwa program kesehatan
CSR BNI telah tepat sasaran, 46 menjawab setuju, 36 netral, sedangkan 4 menjawab tidak setuju.
63
Gambar 19. Sikap Nasabah mengenai ketepatan sasaran program CSR Bidang Kesehatan
Pada program Kredit Kemitraan, sebesar 16 responden menjawab sangat setuju, 45 setuju, 31 netral, 7 tidak setuju, 1
sangat tidak setuju bahwa program kredit kemitraan BNI telah tepat sasaran. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 20.
Gambar 20. Sikap Nasabah mengenai ketepatan sasaran program CSR Bidang Kredit Kemitraan
Gambar 21 memperlihatkan 22 responden sangat setuju, 49 setuju, 24 netral, 4 tidak setuju, dan 1 sangat tidak setuju akan
keberlanjutan program kredit kemitraan yang dilakukan BNI.
64
Gambar 21. Sikap Nasabah mengenai keberlanjutan Program Kredit Kemitraan
Berdasarkan hasil penelitian yang ditampilkan pada Gambar 22 diketahui bahwa 12 menjawab sangat setuju bahwa program
pembangunan sarana dan prasarana umum CSR BNI telah tepat sasaran, 32 setuju, 53 netral, dan 3 tidak setuju.
Gambar 22. Sikap Nasabah mengenai ketepatan sasaran program Pembangunan Sarana dan Prasarana Umum
Dari 100 orang responden, 29 responden sangat setuju akan keberlanjutan program bantuan korban bencana alam yang dilakukan BNI,
45 setuju, 23 netral, dan 3 tidak setuju. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 23.
65
Gambar 23. Sikap Nasabah mengenai keberlanjutan program Bantuan Korban Bencana Alam
4.7. Pengaruh Sikap Nasabah dalam Penerapan CSR terhadap
