1. Home
  2. Pemerintah & Organisasi Nirlaba

Lokasi Penelitian Informan Penelitian Teknik Pengumpulan Data

BAB II METODE PENELITIAN

A. Bentuk Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk penelitian dengan metode eksploratif. Bentuk penelitian penjajagan atau eksploratif adalah bentuk penelitian yang bersifat terbuka, dimana pengetahuan peneliti tentag masalah yang akan diteliti masih terlalu tipis untuk dapat melakukan study deskriptif, oleh karena itu penulis masih mencari-cari berbagai informasi yang dibutuhkan Singarimbun, 1995:4.

B. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di kantor Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara.

C. Informan Penelitian

Penelitian eksploratif tidak dimaksudkan untuk membahas generalisasi dari hasil penelitian. Oleh karena itu, pada penelitian kualitatif tidak dikenal adanya populasi dan sampel. Subjek penelitian yang telah tercermin dalam fokus Universitas Sumatera Utara penelitian ditentukan dengan sengaja, subjek penelitian ini menjadi informan yang akan memberikan berbagai informasi yang diperlukanSuyanto,2005:171- 172. Yang menjadi informan kunci dalam penelitian ini antara lain : a. Informan kunci yang terdiri dari : 1. Kepala Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Sumatera Utara. 2. Asistenwakil kepala perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Sumatera Utara. 3. Asisten Penanganan Keluhan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Sumatera Utara. b. Informan utama yang terdiri dari 4 empat orang masyarakat yang pernah melapor kepada Lembaga Ombudsman Republik Indonesia.

D. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut: 1. Teknik Pengumpulan Data Primer Yaitu pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan instrumen: a. Wawancara Universitas Sumatera Utara Wawancara adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan Tanya jawab secara langsung kepada pihak-pihak yang terkait, dan berhadapan langsung dengan informan kunci yang dianggap mengerti mengenai permasalahan yang diteliti. b. Observasi Yaitu pengamatan langsung pada suatu objek yang akan diteliti untuk mendapatkan gambaran yang tepat mengenai objek penelitian. 2. Teknik Pengumpulan Data Skunder Yaitu data yang diperoleh untuk mendukung data primer. Data skunder yang digunakan antara lain : a. Study Kepustakaan yaitu pengumpulan data-data dengan cara mempelajari, mendalami dan mengutip teori-teori dan konsep-konsep dari sejumlah literature baik buku, jurnal, majalah, Koran, ataupun karya tulis lainnya yang relevan dengan topic penelitian. b. Dokumentasi dilakukan dengan memanfaatkan dokumen tertulis, gambar, foto tau benda-benda lain yang berkaitan dengan aspek-aspek yang diteliti. Universitas Sumatera Utara

E. Teknik Analisa Data

Dokumen yang terkait

Implementasi Kebijakan Undang-Undang No. 37 Tahun 2008 DALAM Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Lembaga Ombudsman Perwakilan Provinsi Sumatera Utara)

1 43 105

Peranan Perpustakaan Umum Dalam Menyelenggarakan Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Kota Medan (Studi Pada Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan)

6 51 108

Kedudukan Ombudsman Sebagai Lembaga Pengawas Pelayanan Publik Dalam Struktur Ketatanegaraan Indonesia Naufal El Ramadhian

7 80 141

EKSISTENSI LEMBAGA OMBUDSMAN DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK DI PROVINSI LAMPUNG

0 15 73

STRATEGI LEMBAGA OMBUDSMAN PERWAKILAN LAMPUNG DALAM MENGAWASI PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Pelaksanaan PPDB di Kota Bandar Lampung Tahun 2013)

4 32 98

KEDUDUKAN HUKUM REKOMENDASI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA DALAM FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP LEMBAGA PELAYANAN PUBLIK.

1 2 18

EKSISTENSI LEMBAGA OMBUDSMAN DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK.

0 2 11

KEDUDUKAN LEMBAGA OMBUDSMAN DALAM SISTEM KETATANEGARAAN REPUBLIK INDONESIA.

0 0 6

Kinerja Ombudsman Perwakilan Maluku Utara dalam Mewujudkan Pelayanan Publik yang Prima Di Kota Ternate

0 0 21

BAB II KEDUDUKAN DAN KEWENANGAN LEMBAGA OMBUDSMAN DALAM SISTEM KETATANEGARAAN RI - Kedudukan Dan Kewenangan Lembaga Ombudsman Dalam Sistem Ketatanegaraan Republik Indonesia

0 1 34