11
Gambar 2.1 Transformasi data menjadi informasi
Seperti pada gambar 2.1 diatas, sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian–kejadian event yang
nyata fact. Dimana kejadian ini merupakan sesuatu yang terjadi pada saat tertentu sedangkan nyata adalah berupa suatu objek nyata seperti tempat, benda
dan orang yang benar-benar ada dan terjadi.
2.1.2 Pengertian Sistem
Sistem adalah sekelompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu Sutabri, 2005:
8. Sedangkan menurut Jogianto, Sistem adalah kumpulan dari komponen atau elemen yang saling berhubungan satu dengan lainnya membentuk satu kesatuan
untuk mencapai tujuan tertentu Jogiyanto HM, 2005:2. Sistem adalah sekelompok elemen-elemen yang terintegrasi dengan maksud
yang sama untuk mencapai suatu tujuan Raymond McLeod George Schell, 2004:9.
12 Ahli lain memberikan pengertian lain yang mengemukakan bahwa sistem
adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan. Dengan demikian, apa yang didapat penulis dari
beberapa pendapat dari para ahli diatas adalah bahwa sistem merupakan kumpulan elemen-elemen,
bagian-bagian, atau
komponen-komponen yang
saling berinteraksi satu dengan yang lainnya untuk mencapai suatu tujuan bersama.
1. Setiap sistem terdiri dari unsur-unsur. Unsur-unsur suatu sistem terdiri dari
sub sistem yang lebih kecil, yang terdiri pula dari kelompok unsur yang membentuk sub sistem tersebut.
2. Unsur-unsur tersebut merupakan bagian terpadu sistem yang bersangkutan.
Unsur-unsur sistem berhubungan erat satu dengan yang lainnya dan sifat serta kerja sama antar unsur sistem tersebut mempunyai bentuk tertentu.
3. Unsur sistem tersebut bekerja sama untuk mencapai tujuan sistem. Setiap
sistem mempunyai tujuan tertentu. 4.
Suatu sistem merupakan bagian dari sistem lain yang lebih besar.
Pada dasarnya, sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan Abdul Kadir, 2003:54.
2.1.3 Pengertian Sistem Informasi
Sistem informasi menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan
pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-
13 laporan yang diperlukan Jogiyanto H.M., 2001:11.
Sedangkan Menurut Alter 1992, sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang dan teknologi yang diorganisasikan untuk
mencapai tujuan dalam sebuah organisasi. Gambar 2.2 memperlihatkan komponen-komponen yang membentuk sistem informasi saling berinteraksi
Gambar 2.2 Definisi Sistem informasi Abdul Kadir Triwahyuni, 2003:546.
2.2 Pengertian Pelayanan
