41
41 kanca yang menghasilkan laba pada tahun tersebut. Setiap karyawan
mendapatkan kesempatan yang sama untuk maju dalam mengikuti promosi dan job opening yang dilakukan pihak manajemen, dengan syarat – syarat yang telah
ditentukan. Lingkungan tempat kerja yang diberikan kepada setiap bagian sudah cukup memadai. Beberapa bagiandepartemen diberikan ruangan yang tertutup,
sehingga lebih privacy, dan bagiandepartemen lain dipisahkan dengan sekat- sekat. Peralatan kerja yang diberikan berfungsi dengan baik dan jumlahnya cukup
memadai, sehingga dapat memperlancar proses pelayanan kepada nasabah.
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Uji Validitas dan Realiabilitas
a. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan kepada 30 responden diluar sampel penelitian, tetapi memiliki karakteristik yang sama dengan
responden penelitian dan tingkat signifikansi sebesar 5 adalah 0,361, dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut :
1. Jika r
hitung
≥ r
tabel
maka butir pernyataan tersebut valid. 2. Jika r
hitung
r
tabel
maka butir pernyataan tersebut tidak valid.
Table 4-1 Item-Total Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Keterangan VAR00001
99.3667 640.033
.943 .947
Valid
VAR00002 99.4667
697.016 .059
.954 Tidak Valid
VAR00003 99.6333
666.309 .505
.950 Valid
VAR00004 99.7667
666.944 .512
.950 Valid
Universitas Sumatera Utara
42
42
VAR00005 99.7667
690.392 .182
.952 Tidak Valid
VAR00006 99.2667
663.857 .569
.950 Valid
VAR00007 99.6667
678.851 .357
.951 Tidak Valid
VAR00008 99.4000
662.386 .591
.950 Valid
VAR00009 99.1667
662.282 .689
.949 Valid
VAR00010 99.3333
664.920 .533
.950 Valid
VAR00011 99.5000
661.638 .590
.950 Valid
VAR00012 99.6667
646.092 .686
.949 Valid
VAR00013 99.3667
640.033 .943
.947 Valid
VAR00014 99.3667
640.033 .943
.947 Valid
VAR00015 99.3667
640.033 .943
.947 Valid
VAR00016 99.3667
640.033 .943
.947 Valid
VAR00017 99.3667
640.033 .943
.947 Valid
VAR00018 99.9000
675.059 .362
.951 Valid
VAR00019 99.7333
677.926 .374
.951 Valid
VAR00020 99.4000
667.834 .576
.950 Valid
VAR00021 99.0000
645.793 .784
.948 Valid
VAR00022 99.5667
656.254 .644
.949 Valid
VAR00023 99.5333
693.361 .113
.953 Tidak Valid
VAR00024 99.4667
670.051 .491
.950 Valid
VAR00025 99.7000
681.045 .302
.952 Tidak Valid
VAR00026 99.6000
647.628 .766
.948 Valid
VAR00027 99.8000
665.959 .512
.950 Valid
VAR00028 99.4000
650.317 .801
.948 Valid
VAR00029 99.3333
646.851 .687
.949 Valid
VAR00030 99.5000
683.845 .273
.952 Tidak Valid
VAR00031 99.4333
650.185 .791
.948 Valid
VAR00032 99.4333
664.461 .526
.950 Valid
VAR00033 99.5667
659.771 .679
.949 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 18,0
Terlihat pada tabel 4.1, variabel 2,5,7,23,25, dan 30 data tidak valid karena Corrected Item-Total Correlation
–nya masih dibawah 0,361 tabel R untuk sampel 30. Berarti data variabel 2,5,7,23,25, dan 30 harus dibuang. Setelah itu
dilakukan pengujian kembali.
Universitas Sumatera Utara
43
43
Table 4-2 Item-Total Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Keterangan VAR00001
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00003
81.6667 578.092
.496 .961
Valid VAR00004
81.8000 576.372
.541 .961
Valid VAR00006
81.3000 576.148
.554 .961
Valid VAR00008
81.4333 574.461
.581 .960
Valid VAR00009
81.2000 573.200
.701 .960
Valid VAR00010
81.3667 575.964
.537 .961
Valid VAR00011
81.5333 573.499
.585 .960
Valid VAR00012
81.7000 560.907
.655 .960
Valid VAR00013
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00014
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00015
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00016
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00017
81.4000 552.593
.953 .957
Valid VAR00018
81.9333 583.926
.388 .962
Valid VAR00019
81.7667 588.116
.378 .962
Valid VAR00020
81.4333 578.599
.583 .960
Valid VAR00021
81.0333 558.792
.779 .959
Valid VAR00022
81.6000 568.524
.638 .960
Valid VAR00024
81.5000 581.017
.491 .961
Valid VAR00026
81.6333 560.654
.758 .959
Valid VAR00027
81.8333 576.006
.531 .961
Valid VAR00028
81.4333 562.047
.813 .959
Valid VAR00029
81.3667 561.551
.656 .960
Valid VAR00031
81.4667 563.154
.780 .959
Valid VAR00032
81.4667 575.016
.539 .961
Valid VAR00033
81.6000 571.007
.688 .960
Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 18,0
Pada Tabel 4.2 diatas terlihat seluruh variabel dinyatakan valid, karena pada tabel tersebut menunjukkan bahwa nilai pada Corrected Item-Total
Correlation diatas 0,361, sehingga dapat dinyatakan variabel dalam penelitian ini
valid.
Universitas Sumatera Utara
44
44 b.
Uji Reliabilitas Peneliti menguji reliabilitas data menggunakan Cronbach Alpha.
Yamin dan Kurniawan 2009:282, menyatakan Cronbach Alpha merupakan salah satu koefisien reliabilitas yang paling sering
digunakan. Apabila nilai Cronbach Alpha minimal 0,70 maka data sudah dapat dikatakan reliabel.
Table 4-3 Reliability Statistics
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .961
27
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 18,0
Tabel 4.3 menjelaskan bahwa semua variabel reliable sangat baiksangat meyakinkan karena nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,961
lebih besar dari 0,70.
4.2.2 Metode Analisis Deskriptif 1.
