B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas maka dapat diidentifikasikan masalah sebagai berikut:
1. Terdapat beberapa marketer yang merasakan bahwa target pasar mereka belum berorientasi kepada lingkungan.
2. Pertumbuhan permintaan produk-produk yang ramah lingkungan lambat. 3. Mahalnya produk kesehatan dari The Body Shop menyebabkan minat beli
pelanggan menjadi menurun. 4. Keputusan pembelian produk kesehatan dari The Body Shop rendah.
5. Masyarakat tidak dapat membedakan antara produk yang ramah lingkungan dengan produk sejenis lainnya.
6. Perusahaan The Body Shop belum menciptakan promosi yang ditujukan kepada masyarakat luas
7. Konsumen banyak yang belum mengenal produk kesehatan The Body Shop.
8. Konsumen merasa kesulitan untuk mendapatkan produk kesehatan The Body Shop.
C. Batasan Masalah
Mengingat begitu banyak permasalahan yang harus diatasi, agar penelitian ini dapat membahas lebih tuntas dan dapat mencapai sasaran yang
diharapkan, perlu adanya pembatasan masalah. Berdasarkan identifikasi masalah yang ada, penelitian ini lebih memfokuskan pada pengaruh green
marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi minat beli pada pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta.
D. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah green marketing berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian pada pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo
Yogyakarta? 2. Apakah green marketing berpengaruh terhadap minat beli pada pelanggan
The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta? 3. Apakah minat membeli berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada
pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta? 4. Apakah green marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian yang
dimediasi minat beli pada pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta?
E. Tujuan Penelitian
Kategori