dipimpinnya. Gaya kepemimpinan cenderung sangat bervariasi dari suatu situasi ke situasi lainnya. Pola perilaku pemimpin mengarahkan dan memerintahkan serta
perilaku menumbuhkan dukungan dapat terjadi bersamaan dan tergabungkan ke dalam berbagai variasi, atas tiga dasar ukuran pokok yaitu;
1. Besarnya pengarahan atau perintah yang diperlukan atau yang
diperlakukan oleh pemimpin 2.
Besarnya dukungan dan dorongan semangat yang diperlukan dan diberikan oleh sang pemimpin.
3. Besarnya keterlibatan orang yang dipimpin.
2.1.2 Konsep Organisasi
Organisasi adalah suatu koordinasi rasional kegiatan sejumlah orang untuk mencapai beberapa tujuan umum melalui pembagian pekerjaan dan fungsi melalui
hierarki otoritas dan tanggung jawab. Organisasi mempunyai karakteristik tertentu yaitu mempunyai struktur, tujuan, saling berhubungan satu bagian dengan bagian
lain dan tergantung kepada komunikasi manusia untuk mengoordinasi aktivitas dalam organisasi tersebut Schein dalam Muhammad 2004. Selanjutnya Kochler
dalam Kasim 1993 menyebutkan bahwa organisasi adalah sistem hubungan yang terstruktur yang mengoordinasikan usaha suatu kelompok orang untuk
mencapai tujuan tertentu. Dalam masyarakat modern dikenal banyak jenis organisasi yang memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari baik
dalam sektor swasta maupun sektor publik. Misalnya, sekolah, universitas, rumah sakit, yayasan, badan usaha milik negara dan instansi pemerintah.
Organisasi sangat bervariasi ada yang sangat sederhana dan ada pula yang sangat kompleks. Namun, setiap organisasi yang dikembangkan memiliki
karakteristik yang bersifat umum. Muhammad 2004 menjelaskan karakteristik umum dari organisasi yang pertama adalah dinamis. Organisasi sebagai suatu
sistem terbuka terus menerus mengalami perubahan karena selalu menghadapi tantangan baru dari lingkungannya dan perlu menyesuaikan diri dengan keadaan
lingkungan yang berubah tersebut. Karakteristik umum kedua adalah suatu organisasi selalu membutuhkan informasi. Tanpa informasi aktivitas organisasi
tidak akan berjalan dan untuk mendapatkan informasi organisasi harus melakukan proses komunikasi. Karakteristik selanjutnya yaitu organisasi mempunyai tujuan.
Tujuan organisasi berfungsi sebagai pedoman agar segala kegiatan dalam organisasi memiliki kejelasan arah dan tidak melakukan tindakan yang tidak perlu
karena semua mengacu pada tujuan yang ada. Karakteristik umum yang terakhir adalah terstruktur. Organisasi dalam usaha mencapai tujuannya membuat struktur
organisasi berupa aturan-aturan, undang-undang dan hierarki hubungan dalam organisasi. Biasanya suatu organisasi mengembangkan suatu struktur yang
membantu organisasi mengontrol dirinya sendiri. Selain memiliki karakteristik umum, organisasi pun memiliki manfaat
organisasi. Cahayani 2004 menyebutkan organisasi bermanfaat: 1 untuk melayani masyarakat; 2 untuk mencapai sasaran yang tidak dapat atau sulit
dicapai seorang diri; 3 untuk mempertahankan pengetahuan. Sementara itu, Muhammad 2004 menjelaskan bahwa sebuah organisasi juga memiliki fungsi
organisasi. Beberapa fungsi yang melekat pada sebuah organisasi yaitu: 1 memenuhi kebutuhan pokok organisasi; 2 mengembangkan tugas dan tanggung
jawab; 3 memroduksi barang atau orang; 4 memengaruhi dan dipengaruhi orang.
2.1.3 Komunikasi Organisasi
