4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kualitas hasil penelitian yang baik sudah semestinya diperoleh jika rangkaian penelitian dilakukan dengan baik. Perencanaan yang matang, dengan
alat penelitian seperti daftar pertanyaan yang digunakan harus dalam kondisi baik. Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen penelitian
dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya data yang diperoleh konsisten atau stabil. Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji
validitas dan reliabilitas. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 15.0 for windows.
4.2.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 15.0 dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika
rhitung
positif atau
rhitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut valid. b. Jika
rhitung
positif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan
kepada 30 orang responden yang berada di PT. Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan yang hasilnya dapat dilihat pada Tabel 4.1.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 Uji Validitas
Butir Pernyataan r
hitung
r
tabel
Keterangan P1
P2 P3
P4 P5
P6 P7
P8 P9
P10 P11
P12 P13
P14 P15
P16 P17
P18 P19
P20 P21
P22 P23
P24 P25
P26 P27
P28 0.747
0.677 0.752
0.775 0.459
0.438 0.742
0.366 0.410
0.408 0.783
0.713 0.434
0.735 0.404
0.680 0.809
0.701 0.704
0.635 0.715
0.395 0.684
0.664 0.442
0.818 0.677
0.775 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 0.361
0.361 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid Valid
Valid
Sumber:Hasil Penelitian Februari, 2012
Pada Tabel 4.1 diatas menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Untuk
mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada colom corrected item total correlation yang merupakan nilai r
hitung
dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap butir pertanyaan. Adapun pa
da α = 0,05 dengan derajat bebas df = 30, sehingga r 0,05:30, diperoleh r
tabel
adalah 0,361.
Universitas Sumatera Utara
Pada tabel 4.1 juga menunjukkan bahwa butir pernyataan P1-P28 valid karena r
hitung
r
tabel
yang dapat dilihat dari r
hitung
pada corrected item total correlation yang pada keseluruhan butir lebih besar dari r
tabel
0,361. Dengan demikian, pengujian dapat dilanjutkan ke tahap uji reliabilitas.
4.2.2 Uji Reliabilitas
Pengujian dilakukan dengan menggunakan SPSS 15.0 for windows dengan
kriteria sebagai berikut:
a. Jika r
alpha
positif atau lebih besar dari r
tabel
maka dinyatakan reliabel. b. Jika r
alpha
negatif atau lebih kecil dari r
tabel
maka dinyatakan tidak reliabel. Menurut Ghozali dan Kuncoro Situmorang dkk, 2010:75 butir
pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
a. Menurut Ghozali jika nilai Cronbach’s alpha 0.60 b. Menurut Kuncoro jika nilai Cronbach’s alpha 0.80
Tabel 4.2 Reliability Statistics
Cronbach’s alpha N of item
.954 28
Sumber:Penelitian Februari, 2012
Pada tabel 4.2 terlihat bahwa nilai Cronbach’s alpha 0.9540.60 dan 0.9540.80 maka ke 28 pernyataan dinyatakan reliabel dengan kriteria tersebut.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Metode Analisis Data 4.3.1 Analisis Deskriptif
Kategori