p Sebagai Bank Persepsi Pajak Bumi dan Bangunan PBB dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan BPHTB dan sebagai
Bank Operasional III PBB dan BPHTB. q Layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor. Bekerjasama
dengan Dinas Pendapatan Daerah Sumantera Utara, Bank Sumut membuka layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor yang
bertempat di Sun Plaza dan Medan Fair Plaza dengan waktu pelayanan dari hari Senin sampai Minggu. Layanan yang cukup
responsif ini sangat membantu masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraannya karena tidak membutuhkan waktu yang lama
serta waktu pelayanan yang cukup fleksibel. r Pembukaan Payment Point Pajak di KPP Pratama. Payment Point
pajak yang dibuka berada satu area dengan KPP Pratama sehingga dapat membantu para wajib pajak dalam pembayaran pajak
dengan singkat dan cepat. s Implementasi Cash Management pada dan Pemerintah Provinsi
Sumatera Utara, Pemerintah Kabupaten Samosir, Tanjung Balai dan Kabanjahe.
t Pengembangan layanan office channeling Unit Usaha Syariah.
4.1.6. Program Pengembangan Karyawan Bank Sumut
PT Bank Sumut terus melakukan pengembangan dan peningkatan mutu, keterampilan dan produktivitas kerja sumber daya manusia melalui
Universitas Sumatera Utara
program yang terintegrasi, terarah dan terpadu. Hal tersebut dilakukan dengan: mengikutsertakan pejabat dan pegawai pada program-program
pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan Training Provider yang berkualitas dengan materi-materi yang disesuaikan dengan kebutuhan unit-
unit kerja dalam menunjang peningkatan kualitas kinerja pejabat dan pegawai tersebut. Selain itu Bank Sumut menyelenggarakan pendidikan
dan pelatihan secara In House Training baik dengan trainer internal paupun kerja sama dengan lembaga-lembaga pendidikan yang berkualitas
lainnya berdasarkan kebutuhan yang disesuaikan dengan program pengembangan Sumber Daya Manusia pada Bank Sumut.
Dalam pengembangan jalur karier karyawan Bank Sumut dilakukan melalui pendekatan Job Family, yaitu dimana setiap Job Family
memiliki persyaratan kompetensi secara berjenjang. Untuk dapat naik ke jenjang yang lebih tinggi seorang pegawai dinilai bedasarkan:
1. Hasil Kerja Performance Base, yaitu dengan membuat parameter atau job description yang dapat diukur sesuai Key Performance
Indicator dengan membandingkan pencapaian target yang telah ditentukan.
2. Proses Kerja Competency Base, yaitu menilai kompetensi actual yang ditampilkan atau dimiliki oleh seorang pegawai yang meliputi
kompetansi dasar, kompetensi disuatu jenjang atau jabatan dan kompetensi pada bidang pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
Penilaian kinerja menjadi sarana untuk menghargai kontribusi seseorang sekaligus merencanakan program pengembangan yang sesuai
dengan kebutuhan pegawai organisasi. Selain penilaian kinerja, Bank Sumut juga menyediakan kesempatan berkarier bagi karyawannya dengan
membuat jalur karier yang terdiri dari jalur karur structural dan jalur karir fungsional. Jabatan karier tertinggi berada pada jalur karier structural
dimana jabatan fungsional yang paling tinggi tidak melebihi level kedua tertinggi pada jabatan sruktural. Setiap jabatan ditentukan Soft Skill dan
Hard Skill, dimana setiap jabatan yang mempunyai soft dan hard skill dikelompokkan menjadi satu Job Family.
4.2 Analisis Deskriptif
