sikap yang didasarkan pada pengalaman aktual lebih berhubungan dengan perilaku dibandingkan dengan pengalaman ”tidak langsung”.
Penelitian ini pada dasarnya sesuai dengan pendapat yang menyatakan bahwa respons emosional seperti kesenangan, kegairahan dan dominasi
terhadap suasana di dalam minimarket tentunya memiliki pengaruh terhadap keputusan untuk berbelanja pada minimarket tersebut, walaupun tidak selalu
pada tingkatan yang pasti, efek lingkungan jauh lebih berpengaruh terhadap perilaku di dalam minimarket tersebut Donovan dan Rossiter, 1982.
5.3. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan untuk penelitian lebih lanjut, maka penulis memberikan beberapa saran, di antaranya :
5.3.1. Saran Teoritis
1. Pada penelitian ini penulis memiliki keterbatasn karena hanya menggunakan variabel persepsi terhadap lingkungan belanja, padahal
masih banyak hal yang berpengaruh dan berhubungan dengan individu dalam menentukan kecenderungan berbelanja, seperti budaya, kelas
sosial keluarga dan situasi. Karena itu dalam penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti faktor-faktor tersebut.
2. Dalam penelitian ini penulis tidak memperhatikan faktor perbedaan individu, seperti: sumberdaya individu, motivasi dan keterlibatan,
pengetahuan, kepribadian, gaya hidup dan demografi yang juga sangat berhubungan dengan perilaku belanja individu. Sehingga, penelitian
selanjutnya disarankan bisa menggunakan perbedaan-perbedaan individu tersebut. Dalam penelitian ini juga penulis memiliki kendala dalam
pembuatan skala kecenderungan perilaku belanja, karena terdapat kesalahan-kesalahan teknis. Karena itu untuk penelitian selanjutnya
sebaiknya tidak menggunakan skala ini.
5.3.2. Saran Praktis
1. Menurut penelitian ini, konsumen yang memiliki persepsi positif terhadap lingkungan belanja, memiliki kecenderungan perilaku belanja yang tinggi.
Sedangkan konsumen yang memiliki persepsi negatif tidak selalu memiliki kecenderungan perilaku belanja yang rendah. Karena itu, pemilik usaha
minimarket sebaiknya lebih memperhatikan kondisi lingkungan belanja minimarketnya, sehingga para konsumen mempersepsi lingkungan di
minimarket secara lebih positif. Apa bila persepsi konsumen positif, kecenderungan perilaku belanja mereka pun akan tinggi. Sehingga
memberikan keuntungan yang tinggi bagi para pengusaha minimarket. 2. Dalam penelitian ini juga mengatakan bahwa konsumen yang memiliki
persepsi negatif tidak selalu memiliki kecenderungan perilaku belanja
yang rendah. Para konsumen cenderung berbelanja impulsif sebaiknya mengantisipasi kecenderungan berbelanja berlebihan dengan cara
mencatat segala kebutuhan belanja dan berbelanja sesuai dengan kebutuhannya tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
Anastasi, Anne. 1993.Bidang-bidang psikologi terapan. Jakarta: PT. Rajawali Press. Cetakan ke-2
Atkinson, RL. 1999.Introduction to Psychology Pengantar Psikologi 11th ed. terjemahan Lyndon Saputra. Batam Center: Interlaksana
Azwar, Saifudin. 2002. Sikap manusia: Teori dan pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Azwar, Saifudin. 2003. Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Chaplin, P.C 2004 Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada
Engel, James. F. dkk. 1994 Perilaku konsumen jilid I. Alih bahasa: F.X Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara
Faisal, Sanafiah. 2007. Format-format penelitian sosial, dasar-dasar dan aplikasinya. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada
Iqbal, M. Hasan. 2002. Pokok-pokok materi metodologi penelitian dan aplikasinya. Jakarta: Ghalia Indonesia
Iskandar. 2009. Metodologi penelitian pendidikan dan sosial Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: Gaung Persada Press. Cetakan kedua
Kartono, Kartini dan Gulo, Dali. 2003. Kamus Psikologi. Bandung: CV. Pionir Jaya
Kartono, Kartini. 1994. Psikologi sosial untuk manjemen, perusahaan, dan industri. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada
Kountur. 2005. Metode penelitian untuk penelitian skripsi dan tesis. Jakarta: PPM
Maangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2005. Perilaku Konsumen Edisi Revisi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Mochtar. 2000. Pengantar metodelogi penelitian.Jakarta: Institut Ilmu Pemerintahan
Mowen, John C Minor, Michael. 2002. Perilaku konsumen. Edisi kelima, jilid 1. Jakarta: Erlangga
Rahayu, Ninik Sri dan Marpaung, Harum Murah. 2007. ”Apakah Perbedaan Gender Memunculkan Perbedaan Perilaku Pembelian Kompulsif
Remaja Di Yogyakarta?” Usul Penelitian Kajian Wanita. Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
Ryu, Kisang. ”Dinescape, Emotions And Behavioral Intentions In Upscale Restaurants.” A Dissertation, College of Human Ecology, Kansas State
University, 2005. Sarwono, Sarlito W, Dr.2000 Pengantar umum psikologi. Jakarta: PT. Bulan
Bintang. Cetakan ke-8 Semuel, Hatane.”Respons Lingkungan Berbelanja Sebagai Stimulus
PembelianTidak Terencana pada Toko Serba Ada Toserba.” Jurnal Manajemen Kewirausahaan, vol. 7, no. 2, September 2005: h. 152-
170
Sevilla, G.Consuelo. 1993. Pengantar metode penelitian. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia UI-Press. Cetakan ke-1
Shields, Jeff.2004 “Environmental Psychology As a Complement to Restaurant Revenue Management: Effects on Meal Duration and
Table Turns.” University of Southern Maine Silfiah. ”Hubungan antara kematangan emosi dengan perilaku berpacaran
mahasiswa Univ. Gunadharma Depok.” Skripsi S1 Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006
Simamora, Bilson. 2004. Riset Pemasaran, Falsafah, teori dan aplikasi. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Sugiyono. 2003. Statistika untuk penelitian. Bandung: CV Alfabeta. Cetakan ke-5
Sukadji, Sutarlinah. 1986. Pengantar psikologi. Jakarta: Penerbit Universitas Terbuka
Sutisna. 2003. Perilaku konsumen Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Cetakan ke-3
Wibowo, Istiqomah, 1988 Psikologi Sosial. Jakarta : Karunika UT Walgito, Bimo.1994. Pengantar Psikologi Umum. Yogjakarta. Andi Offset.
Waluyo, Lieke. 2001. Bersama ergonomi kita bina kemitraan profesional.
Jurnal Psikologi Sosial. Vol VII No. IX
Internet Hasil Riset ACNielsen. ”Pasar Modern Terus Geser Peran Pasar Tradisional.”
Diakses pada tanggal 5 Maret 2009 dari http:www.sinarharapan.co.idekonomipromarketing20040622prom1
.html
Perilaku Belanja: Pendahuluan dan Tinjauan Umum. Diakses pada tanggal 12 Desember 2009 dari
http:komunikasi.upnyk.ac.idfilesPerilaku_konsumen_Bab_1.pdf Samosir, Fanny Eileen. “Attachment style.” diakses pada tanggal 23 April
2010 dari http:www.digilib.ui.ac.idfile?file=digital125224+155+418+SAM+a+-
+Attachment+Style+-+Metodologi.pdf
Semantic differential: a method of measuring connotations. Diakses pada tanggal 13 Maret 2009 dari
http:www.cultsock.ndirect.co.ukMUHomecshtmlintroductorysemdif. html
Kuisioner Penelitian
Yth. : Bapak Ibu Saudara i Di Tempat
Dengan hormat,
Saya adalah Mahasiswa Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Fakultas Psikologi, saat ini sedang menyusun skripsi dengan judul
“Hubungan Antara Persepsi Tentang Lingkungan Belanja Dengan Perilaku Belanja Di Minimarket Sekitar Uin Syarif Hidayatullah Jakarta”. Untuk
keperluan tersebut, saya meminta kesediaan Bapak Ibu Saudara i untuk meluangkan waktu untuk mengisi kuisioner ini secara lengkap dan dengan
keadaan sebenar-benarnya. Identitas dan jawaban dijamin kerahasiaanya dan dipergunakan untuk
keperluan akademis. Atas kerjasama dan bantuannnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Dana Karya Bakti NIM : 101070023070
K U E I S I O N E R
Unt uk pert anyaan- pert anyaan berikut , berikanlah t anda D checklist hanya sat u j aw aban saj a dari pilihan yang ada
Jenis kelam in : F Laki- laki
F Perm puan Usia anda :
F Kurang dari 20 t ahun F 31 - 40 t ahun
F 20 – 30 t ahun F lebih dari 40 t ahun
Frekuensi belanj a dalam sat u bulan : F 1 Kali
F 4 Kali F 2 Kali
F 5 Kali F 3 Kali
Pekerj aan: F Pelaj ar Mahasiswa
F Profesional F Karyawan
F Lainnya, sebut kan …………………………………………… Wakt u yang dihabiskan dalam m inim arket
F 30 m enit F 30 m enit
PETUN JUK PEN GI SI AN
1. Bacalah t erlebih dahulu sebelum m enj awab dan j awablah sem ua pert anyaan dengan j uj ur.
2. Tidak ada j awaban “ benar” at au “ salah” , m elainkan yang paling sesuai dengan keadaan diri anda
3. Pilihlah salah sat u j aw aban yang anda anggap sesuai dengan diri anda dan berilah t anda silang x pada j aw aban at au kolom yang t elah t ersedia.
a . Pe r e spsi t e r h a da p lin gk u nga n be la n j a N o. I t e m
Pe r t a n y a a n STS
TS R S SS
1. Karyaw an m inim arket m em bosankan
2. Karyaw an m inim arket t idak bersem angat
3. Karyaw an
m inim arket m enyenangkan
4. Ruangan m inim arket luas
5. Ruangan m inim arket t idak bagus dilihat
6. Saya t idak ber bicara dengan karyaw an
m inim arket 7.
Saya m erasa senang di dalam m inim arket 8.
Ruangan m inim arket bau 9.
Karyaw an m inim arket
sopan 10.
Ruangan m inim arket kot or 11.
Susunan produk di m inim ark et rapi 12.
Ruangan m inim arket
t idak nyam an
13. Ruangan
m inim arket harum
14. I nt er ior ruangan t idak m enyenangkan
15. Ruangan
m inim arket sem pit
16. Warna
ruangan m inim arket
m enarik 17.
Saya m erasa suram di dalam m inim arket 18.
Ruangan m inim arket
bersih 19.
Saya m erasa t idak senang di dalam m inim ar ket 20.
Susunan produk di m inim ark et sem eraw ut 21.
I nt er ior ruangan
m inim arket m engesankan
22. Karyaw an m inim arket bersem angat
23. Saya berbicara dengan karyaw an m inim ark et
24. Saya m erasa bet ah berlam a- lam a di dalam
m inim arket 25.
Karyaw an m inim arket t idak m enyapa set iap pengunj ung
26. Karyaw an m inim arket m enyapa set iap
pengunj ung
b. Ke ce n de r u n ga n Pe r ila k u Be la n j a N o. I t e m