Technographics, dapat mempengaruhi pengambilan keputusan membeli perangkat
teknologi pada konsumen. Orang-orang yang datang dari kebudayaan, kelas sosial, dan pekerjaan yang sama mungkin saja mempunyai gaya hidup yang berbeda Kotler
dkk, 2006. Atas alasan tersebut, penelitian ini dilakukan sebagai upaya untuk mengetahui deskripsi tipe pengambilan keputusan membeli dan tipe Technographics
pada konsumen perangkat teknologi yang berdomisili di Medan.
B. RUMUSAN MASALAH
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1.
Bagaimana tipe pengambilan keputusan membeli pada konsumen secara umum?
2. Bagaimana tipe Technographics pada konsumen secara umum?
3. Bagaimana tipe pengambilan keputusan konsumen berdasarkan
Technographics?
C. TUJUAN PENELITIAN
Penelitian ini bermaksud untuk mendapatkan data secara langsung mengenai : 1.
Gambaran tipe pengambilan keputusan pada konsumen
2.
Gambaran tipe Technographics pada konsumen
3. Gambaran tipe pengambilan keputusan membeli berdasarkan tipe
Technographics yang dianut konsumen
Universitas Sumatera Utara
D. MANFAAT PENELITIAN
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi perkembangan ilmu psikologi khususnya psikologi industri dan organisasi khususnya
perilaku konsumen mengenai Technographics dan tipe pengambilan keputusan membeli
2 . Manfaat Praktis
1. Bagi masyarakat. Hasil penelitian ini akan memberikan informasi berupa data konkret mengenai
gambaran Technographic konsumen dan kecenderungan tipe pengambilan keputusan membeli pada konsumen
2. Bagi produsen. Hasil Penelitian ini membantu para produsen penyedia perangkat teknologi
dalam memahami Technographic dan pengambilan keputusan membeli di dalam masyarakat sehingga dapat memberikan gambaran kepada para produsen produk yang
bersangkutan mengenai segmentasi pasar tentang pengguna. Hal tersebut dapat digunakan dalam menentukan target penjualan dan strategi pemasaran sehingga
diharapkan akan menaikkan penjualan produk.
Universitas Sumatera Utara
E. SISTEMATIKA PENULISAN
Bab I Pendahuluan Bab ini menjelaskan latar belakang masalah penelitian, perumusan masalah,
tujuan dan manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. Disini digambarkan tentang berbagai tinjauan literatur, fenomena dan hasil penelitian sebelumnya
mengenai tipe keputusan membeli dan penelitian-penelitian lain yang berhubungan dengan Technographics.
Bab II Landasan Teori Bab ini berisikan landasan teori mengenai keputusan membeli dan
technographic Bab III Metode Penelitian
Bab ini berisi identifikasi variabel penelitian, definisi operasional, populasi dan metode pengambilan sampel, alat ukur yang digunakan, validitas dan
reliabilitas alat ukur, hasil uji coba alat ukur, dan metode analisa data. Bab IV Analisa Data dan Pembahasan
Bab ini membahas mengenai analisa data hasil penelitian, interpretasi data dan pembahasan mengenai hasil berkenaan dengan Technographic dan Tipe
Keputusan Membeli Bab V Kesimpulan dan Saran
Bab ini membahas mengenai kesimpulan peneliti mengenai hasil penelitian serta saran penelitian berupa saran metodologis dan saran praktis bagi
penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
BAB II LANDASAN TEORI
A. TIPE PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI
1. Pengertian Pengambilan Keputusan Membeli
Pengambilan keputusan membeli merupakan suatu proses pemecahan masalah John Dewey dalam Engel, Blackwell dan Miniard, 1995. Sejalan dengan pengertian
tersebut, Peter Olson 2002, juga menggolongkan pengambilan keputusan membeli sebagai proses pemecahan masalah. Proses ini diawali dengan adanya
persepsi konsumen akan adanya suatu masalah karena adanya keinginan yang tidak terpenuhi. Konsumen akhirnya membuat keputusan tentang perilaku mana yang ingin
ditampilkan untuk mencapai tujuan mereka dan memecahkan masalah. Schiffman Kanuk 2004 mengartikan keputusan sebagai pemilihan dari dua
atau lebih alternatif tindakan yang ada sehingga keputusan hanya dapat dibuat jika ada beberapa alternatif yang dapat dipilih. Pengambilan keputusan membeli
merupakan pemilihan dari dua atau lebih alternatif yang dapat dipilih dalam proses pembelian yang dilakukan oleh seorang konsumen.
Berkowitz 2002 mengatakan proses keputusan pembelian merupakan tahap- tahap yang dilalui pembeli dalam menentukan pilihan tentang produk dan jasa yang
hendak dibeli. Loudon Della Bitta 1993 mengatakan bahwa proses pengambilan keputusan
membeli merupakan keputusan konsumen tentang apa yang hendak dibeli, berapa
Universitas Sumatera Utara
