1. Home
  2. Hukum

Hasil Penelitian 1. Pengujian Hipotesis Pertama Hasil Uji Normalitas Data Hasil Uji Multikolineritas

IV.4. Hasil Penelitian IV.4.1. Pengujian Hipotesis Pertama IV.4.1.1. Pengujian asumsi klasik Sebelum melakukan pengujian hipótesis penelitian ini, terlebih dahulu dilakukan pengujian klasik untuk memastikan bahwa alat uji regresi dapat digunakan atau tidak. Apabila uji asumís klasik telah terpenuhi, maka alat uji statistik regresi dapat dipergunakan.

a. Hasil Uji Normalitas Data

Uji normalitas dilakukan dengan mengamati penyebaran data pada sumbu diagonal grafik. Metode yang dipakai adalah metode plot. Cara pengambilan keputusannya pada metode plot adalah: 1. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka model garis regresi memenuhi asumsi normalitas. 2. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal atau tidak mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas. Universitas Sumatera Utara Sumber: Hasil Penelitian 2010 Gambar 4.3. Hasil Uji Normalitas Hipotesis Pertama Pada Gambar 4.3 dapat dilihat bahwa data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas dan tidak terjadi masalah normalitas.

b. Hasil Uji Multikolineritas

Uji multikoleniaritas ini dilakukan dengan melihat nilai variance inflation factor VIF. Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Pada model regresi yang baik, sebaiknya tidak terjadi korelasi diantara variabel bebas. Hasil pengujian dapat dilihat pada Tabel di bawah ini: Universitas Sumatera Utara Tabel 4.22. Hasil Uji Multikolinieritas Hipotesisi Pertama Collinearity Statistics Model Tolerance VIF 1 Constant Kehandalan X 1 .341 2.936 Daya_Tanggap X 2 .813 1,230 Jaminan X 3 .584 1,713 Empati X 4 .314 3.180 Bukti_Fisik X 5 .312 1,286 a. Dependen Variabel: Kepuasan_Pasien Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Berdasarkan Tabel 4.22 diatas, diketahui bahwa nilai Variance Inflation Factor VIF untuk variabel bebas lebih kecil dari 10 VIF 10. Dengan demikian persamaan regresi hipotesis pertama terbebas dari asumsi multikolinieritas. Jadi dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolineritas antar variabel bebas dalam model regresi.

c. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Dokumen yang terkait

Pengaruh Beban Kerja Perawat Terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSU Dr.F.L. Tobing Sibolga

22 106 97

Analisis Persepsi Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Kualitas Pelayanan dan Harga di Ruang Rawat Inap Terpadu (Rindu) A RSUP Haji Adam Malik Medan Tahun 2013

21 191 115

Pengaruh Mutu Pelayanan Kefarmasian terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Cut Meutia Aceh Utara

7 86 130

Kepuasan Pasien Rawat Inap yang Menggunakan Layanan Asuransi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

0 37 117

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Haemodialisa Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Tahun 2012

4 43 175

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan

4 72 179

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Ruangan Kelas I di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Medan

1 47 174

Analisis Kebutuhan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Rawat Inap Menggunakan Metode Servqual Dan Quality Function Deployment (Qfd) Di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan

10 89 185

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dalam Kaitannya dengan Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan

3 62 100

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP TERHADAP LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT NGESTI WALUYO PARAKAN

1 6 107