116
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini berjenis eksplanasi, yaitu penelitian yang dapat dikaji menurut tingkatannya yang didasarkan kepada tujuan dan obyek-obyeknya, yang
bertujuan untuk mempelajari, mendeskripsi, mengungkapkan, dan menyelidiki hubungan kausalitas antara variabel independen dengan variabel dependen.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober 2014 sampai dengan Juni 2015.
3.3 Batasan Operasional
3.3.1 Variabel Independen X
1. Produk X
1
, adalah smartphone Sony Xperia yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, dan dikonsumsi
yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Adapun indikatornya sebagai berikut :
a. Kinerja b. Reliabilitas atau keandalan
c. Daya tahan d. Keamanan safety
2. Faktor sosial X
2
, adalah faktor yang dipengaruhi oleh orang-orang disekitar kita. Adapun indikatornya sebagai berikut :
a. Kelompok rujukan
117
b. Keluarga c. Peran dan status
3. Harga �
3
, adalah sejumlah uang yang dipertukarkan untuk mendapatkan suatu barang atau jasa. Adapun indikatornya sebagai
berikut : a. Keterjangkauan harga
b. Kesesuaian harga dengan kualitas produk c. Harga dibandingkan dengan pesaing
d. Kesesuaian harga dengan manfaat 4. Iklan X
4
, adalah komunikasi komersil dan nonpersonal mengenai sebuah organisasi dan produk-produknya yang ditransmisikan ke
masyarakat luas melalui media dan bersifat massal seperti televise, radio , koran, majalah, direct mail, reklame luar ruang, atau kendaraan
umum. Dalam hal ini peneliti menjadikan pendapat Widyatama 2007:16
sebagai indikator dari iklan, yaitu : a. Penyampaian
b. Media 5. Word of mouth X
5
, adalah usaha pemasaran yang memicu pelanggan untuk membicarakan, mempromosikan, merekomendasikan dan
menjual produkjasamerek ke pelanggan lain. Adapun indikatornya sebagai berikut :
a. Dibicarakan talk b. Promosi promotion
118
c. Rekomendasi
3.3.2 Variabel Dependen Y
1. Keputusan pembelian Y, adalah suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang
yang ditawarkan. Adapun indikatornya adalah sebagai berikut : a. ZMOT
b. FMOT
3.4 Operasionalisasi Variabel
Operasionalisasi variabel pada penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Ukur
Produk Smartphone Sony Xperia yang
ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,
digunakan, dan dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan
kebutuhan. a. Kinerja
b.Reliabilitas atau
Keandalan c. Daya Tahan
d.Keamanan Safety
Interval
Faktor Sosial Faktor yang dipengaruhi oleh orang-orang di sekitar kita.
a. Kelompok Rujukan
b.Keluarga c. Peran dan
Status Interval
Harga Sejumlah uang yang dipertukarkan
untuk mendapatkan suatu barang atau jasa.
a. Keterjangkaua n harga
b.Kesesuaian harga dengan
kualitas Interval
119
produk c. Harga yang
dibandingkan dengan
pesaing
d.Kesesuaian harga dengan
manfaat
Iklan Komunikasi komersil dan
nonpersonal mengenai sebuah organisasi dan produk-produknya
yang ditransmisikan ke masyarakat luas melalui media dan bersifat
massal. a. Penyampaian
b.Media
Interval
Word of Mouth
usaha pemasaran yang memicu pelanggan untuk membicarakan,
mempromosikan, merekomendasikan, dan menjual
produkjasamerek ke pelanggan lain.
4.Dibicarakan talk
5.Promosi promotion
6.Rekomendasi Interval
Keputusan Pembelian
Suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam
mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan.
a. ZMOT Zero Moment of
Thruth b.FMOT First
Moment of Truth
Interval
Sumber : Amir 2005, Majalah SWA 2014, Sabrina2012, Stanton 1998, dan Widyatama 2011
3.5
Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala Interval, yaitu mengurutkan orang atau
objek berdasarkan suatu atribut Situmorang, 2014:5. Dalam penelitian ini,
120
peneliti memberikan sepuluh alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 10.
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
Kategori