144
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Faktor Sosial Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Faktor Sosial
Item No.
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju
Rata – rata
Skor F
F F
F F
1 8
8,2 18
18,6 36
37,1 25
25,8 10
10,3 3,11
2 11
11,3 16
16,5 37
38,1 27
27,8 6
6,2 3,01
3 13
13,4 25
25,8 34
35,1 15
15,5 10
10,3 2,84
4 4
4,1 6
6,2 29
29,9 45
46,4 13
13,4 3,59
5 4
4,1 8
8,2 23
23,7 50
51,5 12
12,4 3,60
Total
3,23
Tabel 4.10 menunjukkan penilaian pertanyaan sebagai berikut: 1. Untuk penilaian pertanyaan pertama pada variabel faktor sosial diperoleh
rata – rata sebesar 3,11. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa
komunitas smartphone Sony Xperia mudah ditemukan.
2. Untuk penilaian pertanyaan kedua pada variabel faktor sosial diperoleh rata – rata sebesar 3,01. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa di
lingkungan responden banyak pengguna smartphone Sony Xperia.
3. Untuk penilaian pertanyaan ketiga pada variabel faktor sosial diperoleh rata – rata sebesar 2,84. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa kerabat
dekat responden menyarankan untuk menggunakan smartphone Sony
Xperia.
145
4. Untuk penilaian pertanyaan keempat pada variabel faktor sosial rata – rata sebesar 3,59. Hal ini berarti responden setuju bahwa menggunakan
smartphone Sony Xperia membuat responden lebih percaya diri.
5. Untuk penilaian pertanyaan kelima pada variabel faktor sosial diperoleh rata – rata sebesar 3,60. Hal ini berarti responden setuju bahwa smartphone
Sony Xperia membuat responden lebih trendy dan elegan.
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga
Item No.
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju
Rata – rata
Skor F
F F
F F
1 9
9,3 8
8,2 33
34 38
39,2 9
9,3 3,31
2 3
3,1 4
4,1 30
30.9 43
44,3 17
17,5 3,69
3 2
2,1 8
8,2 21
21,6 47
48,5 19
19,6 3,75
4 1
1 12
12,4 23
23,7 49
50,5 12
12,4 3,61
5 7
7,2 22
22,7 30
30,9 30
30,9 8
8,2 3,10
6 3
3,1 20
20,6 36
37,1 30
30,9 8
8,2 3,21
7 2
2,1 12
12,4 27
27,8 45
46,4 11
11,3 3,53
8 1
1 13
13,4 28
28,9 45
46,4 10
10,3 3,52
Total
3,47
Tabel 4.11 menunjukkan penilaian pertanyaan sebagai berikut: 1. Untuk penilaian pertanyaan pertama pada variabel harga diperoleh rata –
rata sebesar 3,31. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa harga
146
smartphone Sony Xperia lebih terjangkau dibandingkan dengan smartphone
lain untuk kelas yang sama.
2. Untuk penilaian pertanyaan kedua pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,69. Hal ini berarti responden setuju bahwa harga smartphone
Sony Xperia sesuai dengan spesifikasi yang dimilikinya.
3. Untuk penilaian pertanyaan ketiga pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,75. Hal ini berarti responden setuju bahwa harga smartphone
Sony Xperia yang ditawarkan sesuai dengan kualitas yang di dapat.
4. Untuk penilaian pertanyaan keempat pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,61. Hal ini berarti responden setuju bahwa harga perangkat
pendukung Sony Xperia sesuai dengan kualitas yang ditawarkan.
5. Untuk penilaian pertanyaan kelima pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,10. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa harga
smartphone Sony Xperia yang lebih murah dibandingkan dengan
smartphone yang lain, untuk spesifikasi yang sama.
6. Untuk penilaian pertanyaan keenam pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,21. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa harga
perangkat pendukung Sony Xperia lebih murah dibandingkan dengan
smartphone yang lain.
7. Untuk penilaian pertanyaan ketujuh pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,53. Hal ini berarti responden setuju bahwa harga smartphone
Sony Xperia yang ditawarkan sesuai dengan manfaat yang di dapat.
147
8. Untuk penilaian pertanyaan kedelapan pada variabel harga diperoleh rata – rata sebesar 3,52. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa harga
perangkat pendukung Sony Xperia sesuai dengan manfaat yang ditawarkan. 4.2.2.4
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Iklan Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Iklan
Item No.
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju
Rata – rata
Skor F
F F
F F
1 4
4,1 8
8,2 28
28,9 43
44,3 14
14,4 3,57
2 4
4,1 7
7,2 20
20,6 42
43,3 24
24,7 3,77
3 3
3,1 7
7,2 22
22,7 42
43,3 23
23,7 3,77
4 3
3,1 7
7,2 24
24,7 39
40,2 24
24,7 3,76
Total
3,72
Tabel 4.12 menunjukkan penilaian pertanyaan sebagai berikut: 1. Untuk penilaian pertanyaan pertama pada variabel iklan diperoleh rata – rata
sebesar 3,57. Hal ini berarti responden setuju bahwa pesan yang
disampaikan iklan smartphone Sony Xperia mudah dimengerti.
2. Untuk penilaian pertanyaan kedua pada variabel iklan diperoleh rata – rata sebesar 3,77. Hal ini berarti responden setuju bahwa iklan smartphone
Sony Xperia menarik.
3. Untuk penilaian pertanyaan ketiga pada variabel iklan diperoleh rata – rata sebesar 3,77. Hal ini berarti responden setuju bahwa iklan smartphone
Sony Xperia mudah diakses dari media elektronik.
148
4. Untuk penilaian pertanyaan keempat pada variabel iklan diperoleh rata – rata sebesar 3,76. Hal ini berarti responden setuju bahwa iklan smartphone
Sony Xperia di media cetak mudah dikenali. 4.2.2.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Word Of Mouth Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Word Of Mouth
Item No.
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju
Rata – rata
Skor F
F F
F F
1 3
3,1 12
12,4 27
27,8 40
41,2 15
15,5 3,54
2 2
2,1 7
7,2 23
23,7 50
51,5 14
15,5 3,71
3 7
7,2 13
13,4 36
37,1 33
34 8
8,2 3,23
4 6
6,2 16
16,5 34
3,1 31
32 10
10,3 3,24
5 11
11,3 14
14,4 37
38,1 29
29,9 6
6,2 3,05
6 6
6,2 11
11,3 28
28,9 42
43,3 10
10,3 3,40
Total
3,36
Tabel 4.13 menunjukkan penilaian pertanyaan sebagai berikut: 1. Untuk penilaian pertanyaan pertama pada variabel word of mouth diperoleh
rata – rata sebesar 3,54. Hal ini berarti responden setuju bahwa
responden membeli smartphone Sony Xperia karena mendapatkan rekomendasi positif dari
lingkungan.
2. Untuk penilaian pertanyaan kedua pada variabel word of mouth diperoleh rata – rata sebesar 3,71. Hal ini berarti responden setuju bahwa
responden menyampaikan pengalaman menggunakan smartphone Sony Xperia kepada orang
lain.
149
3. Untuk penilaian pertanyaan ketiga pada variabel word of mouth diperoleh rata – rata sebesar 3,23. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa
Pegawai toko smartphone merekomendasikan responden Sony Xperia.
4. Untuk penilaian pertanyaan keempat pada variabel word of mouth diperoleh rata – rata sebesar 3,24. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa
teman responden mempromosikan smartphone Sony Xperia kepada orang lain.
5. Untuk penilaian pertanyaan kelima pada variabel word of mouth diperoleh rata – rata sebesar 3,05. Hal ini berarti responden kurang setuju bahwa
responden menggunakan Smartphone Sony Xperia karena melihat teman responden menggunakannya.
6. Untuk penilaian pertanyaan keenam pada variabel word of mouth diperoleh rata – rata sebesar 3,40. Hal ini berarti responden setuju bahwa
responden membeli smartphone Sony Xperia karena merupakan smartphone berpredikat
bestseller .
4.2.2.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan
Kategori