elemen penting dalam mewujudkan tujuan organisasi untuk menjadi yang terdepan dalam meningkatkan layanan kepuasan pelanggan. Dengan dukungan
jaringan kantor cabang, KPB PTPN diharapkan dapat menawarkan akses layanan yang mudah serta layanan terbaik kepada para pelanggan. Sampai dengan
pertengahan 2009, KPB PTPN telah mengelola jaringan layanan yang meliputi 2 kantor cabang yang terletak di lokasi strategis pada kota-kota utama di Indonesia
yaitu; Kantor KPB PTPN cabang Surabaya di Jalan Veteran No. 37 Surabaya 60175 dan KPB PTPN cabang Medan di Jalan Balai Kota No. 8 Medan 20111.
Selain itu baru-baru ini KPB PTPN menambah 1 satu kantor cabang lagi guna melayani para pelanggan di luar negeri khususnya di kawasan timur tengah yang
tepatnya terletak di kota Dubai, Uni Emirat Arab. Namun kantor cabang yang berada di Dubai ini hanya mengurusi pemasaran komoditas khususnya teh
mengingat para pelanggan di kawasan tersebut memiliki permintaan yang cukup tinggi untuk komoditas teh sehingga menjadi pasar yang cukup menjanjikan bagi
pemasaran teh KPB PTPN.
4.2.1 Landasan Pembentukan Organisasi
1. Kesepakatan Bersama Direksi PNPT Perkebunan I – XXIX tanggal 26
Februari 1990 jo. Surat Direktur Utama PTPN I – XIV No.05BMD –
PTPNKPTS1997 tanggal 22 Desember 1997 tentang Kesepakatan Mengenai Penyesuaian Nama Kantor Pemasaran Bersama PTPN I
– XIV. 2. Surat Keputusan Badan Musyawarah Direksi PT Perkebunan Nusantara I
– XIV No. 15BMD – PTPNKptsXII2001 tentang Perubahan atau Penyempurnaan Struktur Organisasi Kantor Pemasaran Bersama PT
Perkebunan Nusantara I – XIV.
3. Surat Keputusan Badan Musyawarah Direksi PT Perkebunan Nusantara No. 004BMD
– PTPNKptsVII2004 tanggal 13 Juli 2004 tentang Direktur Pelaksana Kantor Pemasaran Bersama PTPN I
– XIV. 4. Surat Keputusan BMD
– PTPN No. 14BMD – PTPNKpts1998 tanggal 8 Juli 1998 tentang Mekanisme Hubungan Kerja antara BMD
– PTPN, Dewan Pengawas dan Kantor Pemasaran Bersama PTPN I
– XIV.
4.2.2 Lokasi KPB PTPN Jakarta
Kantor Pemasaran Bersama KPB PT Perkebunan Nusantara Jakarta beralamat di Jalan Taman Cut Mutiah No. 11, Jakarta Pusat 10330. KPB PTPN
dibentuk sebagai badan pemasaran terpusat PTPN yang ada di Indonesia, yaitu: 1. PT Perkebunan Nusantara I Persero yang terletak di Jl. Kebun Baru No.
85, Langsa, Aceh Timur, NAD 24551, Indonesia yang mengusahakan komoditi kelapa sawit, karet, dan kakao.
Telp. 0641-21701, Fax. 0641-21700 www.ptpn1.com. 2. PT Perkebunan Nusantara II Persero yang terletak di Jl. Tanjung
Morawa KM 15, Po.Box 104 Medan 20362, Tanjung Morawa, Sumatera Utara, Indonesia yang mengusahakan komoditi kelapa sawit, karet, kakao,
dan tanaman semusim tebu dan tembakau. Telp. 061-7940055, Fax. 061-7940233.
3. PT Perkebunan Nusantara III Persero yang terletak di Jl. Sei Batanghari, Medan 20122, Sumatera Utara, Indonesia yang mengusahakan komoditas
kelapa sawit, karet, dan kakao Telp. 061-4154666, Fax. 061-4573117 www.ptpn3.co.id.
4. PT Perkebunan Nusantara IV Persero yang terletak di Jl. Letjend Suprapto No. 2, Medan, Sumatera Utara, Indonesia yang mengusahakan
komoditi kelapa sawit, kakao, dan teh. Telp. 061-4154666, Fax. 061-4573117 www.ptpn4.co.id.
5. PT Perkebunan Nusantara V Persero yang terletak di Jl. Rambutan No. 43, Pekanbaru, Riau 28294, Indonesia yang mengusahakan komoditi
kelapa sawit, karet, dan kakao. Telp. 0761-66565,Fax. 0761-66558 www.ptpn5.com.
6. PT Perkebunan Nusantara VI Persero yang terletak di Jl. Zainir Haviz No. 1, Jambi 36128, Indonesia yang mengusahakan kelapa sawit, karet,
teh, dan kakao. Telp. 0741-445603, Fax. 0741-445500 www.ptpn6.co.id.
7. PT Perkebunan Nusantara VII Persero yang terletak di Jl. Teuku Umar No.300, Kedaton, Bandar Lampung 35141, Indonesia yang mengusahakan
komoditi kelapa sawit, karet, teh, kakao, tebu, dan hortikultura. Telp. 0721-702233, Fax. 0721-702775 www.ptpn7.co.id.
8. PT Perkebunan Nusantara VIII Persero yang terletak di Jl. Sindangsirna No. 4, Bandung 40152, Jawa Barat, Indonesia yang mengusahakan
komoditi kelapa sawit, teh, karet, kina, dan kakao. Telp. 022-2038966, Fax. 022-2031455 www.ptpn8.com.
9. PT Perkebunan Nusantara IX Persero yang terletak di Jl. Mugas Dalam Atas, Semarang 50243, Indonesia yang mengusahakan komoditi teh,
karet, kopi, kakao, dan tebu.
Telp. 024-8414635, Fax. 024-8448276 www.ptpnix.co.id. 10. PT Perkebunan Nusantara X Persero yang terletak di Jl. Jembatan Merah
No. 3-5, Surabaya 60175, Jawa Timur, Indonesia yang mengusahakan komoditi tebu, tembakau, dan tanaman serat.
Telp. 031-3523143, Fax. 031-3523167 www.ptpn10.com. 11. PT Perkebunan Nusantara XI Persero yang terletak di Jl. Merak No. 1,
Surabaya 60175, Jawa Timur, Indonesia yang mengusahakan komoditi tebu. Telp. 6231-3524596, Fax. 6231-3532525 www.ptpn-11.com.
12. PT Perkebunan Nusantara XII Persero yang terletak di Jl. Rajawali 44, Surabaya 60175, Jawa Timur, Indonesia yang mengusahakan komoditi
kopi, kakao, karet, teh, dan hortikultura. Telp. 031-3524893, Fax. 031-3534389 www.ptpn12.com.
13. PT Perkebunan Nusantara XIII Persero yang terletak di Jl. Sultan Abdurrachman No. 11, Pontianak 78116, Kalimantan Barat, Indonesia
yang mengusahakan komoditi kelapa sawit, karet, dan tebu. Telp. 0561-749367, Fax. 0561-766026 www.ptpn13.com.
14. PT Perkebunan Nusantara XIV Persero yang terletak di Jl. Urip Sumohardjo Km. 4, PO BOX 1006, Makassar 90232, Sulawesi Selatan,
Indonesia yang mengusahakan komoditi kelapa sawit, karet, kakao, kelapa hibrida, kelapa nias, pala, kopi, dan tebu.
Telp. 0411-444610, Fax. 0411-444810 www.ptpnxiv.com.
4.2.3 Usaha Pemasaran KPB PTPN Jakarta
