6
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang yang sudah dikemukakan di atas, maka peneliti merumuskan permasalahan yang akan dikaji adalah “Bagaimana kinerja
Puskesmas Kayu Putih Ambon jika dinilai dengan menggunakan metode Balanced Scorecard?”
C. TUJUAN PENELITIAN
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Puskesmas Kayu Putih Ambon jika dinilai dengan
menggunakan metode Balanced Scorecard.
D. MANFAAT PENELITIAN
Penelitian yang dilaksanakan, diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Bagi Pihak Puskesmas
a. Dapat digunakan sebagai masukan bagi Puskesmas Kayu Putih Ambon dalam hal melakukan pengukuran kinerja Puskesmas yang
lebih komprehensif dengan menggunakan metode Balanced
Scorecard. b. Sebagai media pembelajaran bagi Puskesmas dalam hal memperbaiki
strategi Puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatannya. 2.
Bagi Universitas Sanata Dharma Sebagai tambahan wawasan dan pengetahuan mengenai penggunaan
metode Balanced Scorecard dalam pengukuran kinerja suatu Organisasi PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
Sektor Publik dan dapat menjadi bahan penelitian bagi mahasiswa di masa yang akan datang.
3. Bagi Penulis
Penelitian ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi di Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta dan sebagai sarana dalam melatih penerapan teori yang sudah didapat selama proses perkuliahan dengan masalah-masalah yang
ditemui selama penelitian di Puskesmas Kayu Putih Ambon.
E. SISTEMATIKA PENULISAN
Sistematika penulisan yang disajikan adalah sebagai berikut: BAB I
: Pendahuluan Bab ini membahas mengenai latar belakang masalah, rumusan
masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II : Landasan Teori
Bab ini membahas mengenai teori-teori yang digunakan sebagai pedoman dalam mengolah dan menganalisa data serta hasil
penelitian yang terdahulu. BAB III
: Metode Penelitian Bab ini membahas mengenai jenis penelitian, objek dan subjek
penelitian, tempat dan waktu penelitian, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan data, populasi dan sampel, dan teknik
analisis data. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
BAB IV : Gambaran Umum Objek Penelitian Bab ini membahas mengenai profil Puskesmas Kayu Putih
Ambon: sejarah, visi, misi, dan strategi Puskesmas Kayu Putih, serta data-data yang digunakan untuk mengukur kinerja
Puskesmas. BAB V
: Analisa Data dan Pembahasan Bab ini meliuti deskripsi data, analisis data, serta hasil penelitian
dan interpretasi. BAB VI : Penutup
Bab ini berisi kesimpulan hasil penelitian yang dilakukan, keterbatasan penelitian, serta saran-saran yang diberikan baik
untuk pihak yang akan memanfaatkan hasil penelitian maupun untuk peneliti sendiri.
9
BAB II LANDASAN TEORI
Kategori