90
BAB VI PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a. Hubungan persepsi kebermanfaatan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan
penggunaan e-Filing memiliki hubungan yang cukup kuat dan positif. b.
Hubungan persepsi kemudahan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan penggunaan e-Filing memiliki hubungan yang kuat dan positif.
c. Hubungan persepsi kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan
penggunaan e-Filing memiliki hubungan yang sangat kuat dan positif. d.
Hubungan persepsi kerumitan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan penggunaan e-Filing memiliki hubungan yang cukup kuat dan negatif.
e. Hubungan persepsi risiko Wajib Pajak Orang Pribadi dengan penggunaan
e-Filing memiliki hubungan yang sangat lemah dan negatif.
B. Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan dalam penelitian ini adalah terkait informasi yang diperoleh tentang penggunaan e-Filing yang belum dapat memastikan bahwa responden
benar-benar menggunakan sendiri e-Filing dalam penyampaian SPTnya, PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
sehingga ada kemungkinan bahwa responden tidak melakukan penyampaian SPTnya sendiri dengan e-Filing dan mempengaruhi jawaban yang diperoleh.
C. Saran
Berdasarkan keterbatasan penelitian, maka terdapat saran yang diberikan bagi peneliti selanjutnya yaitu peneliti selanjutnya diharapkan dapat
memberikan pertanyaan yang dapat mengkonfirmasi bahwa pengguna e- Filing benar-benar menggunakan sendiri e-Filing, sehingga jawaban yang
diperoleh memang mewakili persepsi pengguna yang menggunakan sendiri e- Filing dalam penyampaian SPTnya.
92
DAFTAR PUSTAKA
Achmad, Suhaili. 2004. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Manajerial: Studi
Kasus Pada Perusahaan Manufaktur di Kalimantan Selatan ”. Tesis.
Universitas Diponegoro, Semarang.
Annurrofiq. 2007. Pengaruh Dimensi Kepercayaan Trust Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce Studi Pada Pelanggan E-Commerce Di Indonesia.
Tesis. Universitas Brawijaya, Malang.
Cokro, Hanung K. 2010. “Analisis Penerimaan Mobile Banking M-Banking dengan Kerumitan Complexity Sebagai Variabel Eksternal dengan Menggunakan
Pendekatan Technology Acceptance Model TAM. Skripsi. Universitas Sebelas Maret, Surakarta.
Davis, F. D., 1989, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. VOl. 13, No. 3, pp.
319-340. Depdikbud. 1995. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Balai Pustaka, Jakarta.
Direktur Jenderal Pajak, Keputusan Nomor: KEP-88PJ2004 tentang Penyampaian
Surat Pemberitahuan Secara Elektronik. Direktur Jenderal Pajak, Peraturan Nomor: PER-39PJ2011 tentang Tata Cara
Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang Menggunakan Formulir 1770S dan 1770SS Secara E-Filing Melalui
Website Direktorat Jenderal Pajak.
Direktur Jenderal Pajak, Peraturan Nomor: PER-36PJ2013 tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan dan Penyampaian Pemberitahuan
Perpanjangan Surat Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik e-Filing Melalui Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi ASP.
Farizi, Hadyan dan Syaefullah. 2013. Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan
Internet Banking. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Brawijaya, Malang.
Hapsara, Radityo F. 2015. “Pengaruh Kegunaan, Kemudahan, Resiko dan Kepercayaan terhadap Penggunaan Mobile Banking. Naskah Publikasi Ilmiah.
Universitas Muhammadiyah, Surakarta. Harjo, Dwikora. 2013. Perpajakan Indonesia: sebagai Materi Perkuliahan di
Perguruan Tinggi. Mitra Wacana Media, Jakarta. HM, Jogiyanto. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Andi, Yogyakarta.
, Jogiyanto. 2008. Pedoman Survei Kuisioner: Mengembangkan Kuisioner,
Mengatasi Bias dan Meningkatkan Respon. Penerbit BPFE, Yogyakarta. , Jogiyanto. 2008. Sistem Informasi Keperilakuan Edisi Revisi. Andi,
Yogyakarta. , Jogiyanto. 2013. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-
Pengalaman. BPFE, Yogyakarta. Hsu, Meng-Chiang dan Chiu, Chao-Ming. 2004. Predicting Electronic Service
Continuance with A Decomposed Theory of Planned Behaviour. Behaviour Information Technology. ELSEVIER. September-Oktober 2004, Vol. 23, No.
5: Hal. 359-373
Mardiasmo. 2013. Perpajakan Edisi Revisi. Andi, Yogyakarta.
M, Andi Iswan. 2015.”Pengaruh Kerumitan, Kesesuaian Pekerjaan, dan Pemanfaatan Sistem Informasi terhadap Kinerja Individu”. Tesis. Universitas Hasanuddin,
Makasar. Noviandini, Nurul Citra. 2012. “Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi
Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Tehadap Penggunaan E- Filing
Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta”. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Universitas Negeri, Yogyakarta.
Nurhidayah, Sari. 2015.“Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderasi Pada
KPP Pratama Klaten”. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta, Yogyakarta
Penerimaan SPT Tahunan PPH Orang Pribadi Tahun Pajak 2014 hingga 2015 http:www.pajak.go.idcontentarticlesambut-baik-e-filing-kepatuhan-
penyampaian-spt-tahunan-pph-orang-pribadi-kepatuhan. Diakses Tanggal 02 Januari 2016
Prabowo, Yohanes Rilo. 2015. “Analisis Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan E-Filing Sebagai Sarana Pelaporan Pajak Studi Kasus
Di Universitas Negeri Yogyakarta”. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.
Priyatno, Duwi. 2012. Belajar Praktis Analisis Parametrik Dan Non Parametrik dengan SPSS. Gava Media, Yogyakarta.
Rahayu, Siti Kurnia. 2010. Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal.
Penerbit Graha Ilmu, Yogyakarta. Santoso, Singgih. 2014. Statistik NonParametrik Edisi Revisi. 2014. PT Gramedia,
Jakarta. Sarwono, Jonathan. 2012. Mengenal SPSS Statistics 20: Aplikasi untuk Riset
Eksperimental. PT Gramedia, Jakarta. Seddon, P., B. dan Kiew, Min-Yen. 1994. Partial Test and Development ot delone
and McLean`s Model of Information Success. AJIS Journal. Vol. 4, No. 1: Hal. 09-109.
Siregar, Astuti H dan Suryanawa, I K. 2008. Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Pada Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Denpasar Barat. Jurnal Fakultas Ekonomi. Universitas Udayana, Bali.
Sri Maharsi dan Yuliani Mulyadi. 2007, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menggunakan Internet Banking dengan Menggunakan Kerangka
Technology Acceptance Model TAM. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Fakultas Ekonomi-Universitas Kristen Petra, Surabaya.
Sugiyono. 2012. Memahami Penelitian Kualitatif. ALFABETA, Bandung. Susanto, Nugroho A. 2011.” Analisis Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penerapan
Sistem E-Filing Direktorat Jenderal Pajak”. Tesis. Universitas Indonesia,
Jakarta. Tit
isari, Aprilia. 2014. “Analisis Faktor Perilaku Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Niat Menggunakan E-Filing
”. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Universitas Gajah Mada, Yogyakarta.
Undang- Undang Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2009, tentang “Ketentuan
Umum dan Tata Cara Perpajakan. Vankatesh, V. Morris et. al. 2003. User Acceptance of Information Technology:
Toward a Unified View. MIS Quartely. Vol. 27 No. 3: Hal. 425-478. Wahyuni, Resky. 2015. Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Keamanan dan
Kerahasiaan, dan Kecepatan terhadap Intensitas Perilaku dalam Penggunaan E-Filing Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Pekanbaru Senapelan. Jurnal FEKON. Vol. 2 Oktober. No. 2: 5-7
Waluyo. 2002. Perpajakan Indonesia: Pembahasan Sesuai dengan Ketentuan Pelaksanaan Perundang-undangan Terbaru. PT Salemba Emban Patria,
Jakarta.
Yunastiti. 2013.”Hubungan Penerapan e-SPT dan Efisiensi Pelaporan SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak”. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Universitas Sanata
Dharma, Yogyakarta. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
LAMPIRAN
A. Surat Izin Penelitian