G. Penelitian Terdahulu
Penelitian yang dilakukan Noviandini 2012 dengan judul “ Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan
Wajib Pajak Terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta”, menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif antara persepsi
kebermanfaatan, persepsi penggunaan e-Filing dan kepuasan Wajib Pajak baik secara sendiri-sendiri dan bersama-sama. Selain itu penelitian yang
dilakukan oleh Titisari 2014 dengan judul “Analisis Faktor Periliaku dan Tingkat Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Niat Menggunakan e-Filing Studi
Empiris pada Waji b Pajak Badan”, menyimpulkan bahwa faktor perilaku dan
tingkat kesadaran wajib pajak Wajib Pajak Badan memiliki pengaruh yang cukup signifikan, meskipun terdapat dua variabel yang tidak signifikan. Hasil
penelitian ini menunjukkan ekspektasi kinerja, ekspektasi upaya, pengaruh sosial, keyakinan-sendiri atas web, dan kesadaran Wajib Pajak memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap niat menggunakan e-Filing sedangkan variabel kepercayaan pada Application Service Provider ASP dan kontrol
keamanan persepsian tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat menggunakan sistem e-Filing.
Penelitian lain yang terkait juga dilakukan oleh Prabowo 2015 dengan judul “Analisis Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan e-
Filing Sebagai Sarana Pelaporan Pajak Studi Kasus Di Fakultas Ekonomi Universitas Negersi Yogyakarta, meyimpulkan bahwa persepsi wajib pajak
berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi kebermanfaatan, variabel persepsi kemudahan
penggunaan dan variabel persepsi kepuasan Wajib Pajak secara bersama-sama mempengaruhi variabel penggunaan e-Filing dalam proses penyampaian
pajak. Penelitian terkait juga dilakukan oleh Susanto 2011, hasil pengujian
yang dilakukan menunjukkan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penerimaan Wajib Pajak terhadap e-Filing adalah persepsi kegunaan, persepsi
kemudahaan penggunaan, sikap terhadap penggunaan, kesukarelaan menggunakan dan norma subyektif. Faktor-faktor lain seperti persepsi
kemampuan mengontrol, persepsi risiko, pengalaman menggunakan dan jenis kelamin tidak berpengaruh terhadap niat perilaku untuk menggunakan e-
Filing.
H. Kerangka Pemikiran