Hotline Faksimile Email Website Surat Facsimile Email Website Mail
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
214
TANGGUNG
JAWAB SOSIAL
C O R P O R A T E S O C I A L R E S P O N S I B I L I T Y
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
216
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PERSEROAN
C O R P O R A T E S O C I A L R E S P O N S I B I L I T Y
Melalui program tanggung jawab sosial Perseroan, Matahari melaksanakan prakik pelayanan sosial dan lingkungan yang
baik untuk memberikan dampak posiif bagi kehidupan masyarakat.
Through its corporate social responsibility programme, Matahari pracices good social and environmental
stewardship to make a posiive impact on people’s lives.
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
217
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
218
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
KEKUATAN
Matahari terlibat dalam berbagai program pengembangan sosial dan masyarakat di seluruh
Indonesia, menggandeng UNICEF, Yayasan Obor Berkat Indonesia, Yayasan Dompet Dhuafa, Sekolah
Lentera Harapan, Yayasan Denyut Jantung, serta Ikatan Karyawan Matahari IKM. Matahari juga mendukung
sejumlah organisasi dan inisiaif yang layak didukung di ingkat nasional maupun lokal, yang seringkali
dijalankan di gerai-gerainya. Matahari mengutamakan pelayanan masyarakat yang baik dalam semua
program yang didukungnya untuk memasikan bahwa kehidupan orang-orang yang berada di sekitarnya
menjadi lebih baik.
Penekanan pada pelayanan yang baik merupakan bagian tak terpisahkan dari komitmen Matahari untuk
memelihara hubungan yang berkelanjutan, adil dan transparan dengan semua pemangku kepeningan,
termasuk pemasok dan mitra bisnis. Prinsip ini dituangkan dalam nilai-nilai Perseroan dan Kode
Eik Matahari. Meskipun Matahari idak memiliki mekanisme formal untuk memasikan semua pemasok
dan kontraktor telah mematuhi standar tempat bekerja dan lingkungan hidup, namun mereka diwajibkan secara
hukum untuk mematuhi UU Ketenagakerjaan, termasuk peraturan upah minimum dan standar pemerintah
mengenai kontrak karyawan dan prakik kerja.
Hubungan kerja sama Matahari yang terjalin sejak lama dan kooperaif dengan mitra usaha dan
pemasoknya, serta inspeksi ruin atas pabrik-pabrik oleh pihak keiga memberikan jaminan yang cukup
kuat bahwa para pemasok telah memenuhi kewajiban mereka sehubungan dengan prakrik kerja, kesehatan
dan keselamatan kerja karyawan serta pengelolaan lingkungan yang baik. Jika Perseroan mengetahui
ada pemasok atau mitra yang idak patuh, hubungan tersebut akan dihenikan.
STRENGTHS
Matahari is engaged in a range of social and community development programmes across the country in
partnership with UNICEF, Yayasan Obor Berkat Indonesia, Yayasan Dompet Dhuafa, Sekolah Lentera
Harapan, Yayasan Denyut Jantung and the Matahari employees’ associaion IKM. Matahari also supports
a wide variety of deserving organisaions and iniiaives at naional and local level, frequently through its own
stores. Matahari prioriises good stewardship in the programmes it supports to ensure that the intervenions
change the lives of the people they reach for the beter.
The emphasis on good stewardship is an integral part of Matahari’s commitment to maintaining sustainable, fair
and transparent relaionships with all its stakeholders, including suppliers and other business partners. This
principle is enshrined in Matahari’s corporate values and Code of Conduct. Although Matahari does not have
formal mechanisms to ensure suppliers’ and contractors’ compliance with workplace and environmental
standards, they are required by law to comply with minimum wage regulaions and other legal provisions
on contracts and work pracices.
Matahari’s longstanding, cooperaive relaionships with its supplier partners, as well as regular third party
factory inspecions, provide reasonable assurance that the Company’s suppliers are meeing their obligaions
with regard to employment pracices, employee health and safety and managing environmental impact. If the
Company has reason to believe that any supplier or partner is not compliant, the relaionship is disconinued.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
219
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
KEPEDULIAN TERHADAP LINGKUNGAN
Sebagai peritel department store, menyediakan tas belanja plasik untuk kenyamanan pelanggannya merupakan suatu
kewajiban. Namun, apabila idak dibuang dengan benar, maka tas belanja plasik ini dapat menyebabkan berbagai
bentuk polusi lingkungan yang mempercepat pemanasan global. Sejak tahun 2011, Matahari menggunakan tas
plasik biodegradable, yang dapat terurai secara biologis dalam waktu dua sampai empat tahun. Kebijakan ini
diterapkan di seluruh gerai Matahari.
Salah satu inisiaif Matahari untuk mengurangi konsumsi energi adalah menggunakan pencahayaan LED yang
hemat energi. Inisiaif ini pertama diimplementasikan di sejumlah gerai baru dan gerai yang sudah ada pada
tahun 2013. Berdasarkan evaluasi, penggunaan lampu LED telah mengindikasikan penurunan penggunaan
energi pada gerai, sehingga kami melanjutkan program ini ke seluruh gerai baru serta menggani pencahayaan
dengan LED di gerai lama. Pencahayaan LED telah dipasang di 67 gerai pada akhir tahun 2015, dan Matahari
sedang dalam proses implementasi pencahayaan LED di seluruh gerainya serta pusat distribusi hingga akhir
tahun ini untuk terus mengurangi konsumsi energi. Secara rata-rata, seiap gerai akan mengurangi konsumsi
energi pencahayaan sekitar 80, yang ekuivalen dengan mengurangi 280 ton emisi karbon per tahun.
ENVIRONMENTAL CONCERN
As a department store retailer, providing plasic shopping bags for the convenience of the customers
is a must. If no properly disposed of, however, plasic bags can contribute to various forms of environmental
polluion that accelerate global warming. Since 2011, Matahari has been using only biodegradable plasic
bags, which break down biologically within two to four years. This policy is applied in all Matahari’s stores.
One of Matahari’s energy-saving iniiaives is the use of energy-eicient LED lighing. Matahari irst introduced
LED lighing in new and some exising stores in 2013. As evaluaions indicated reduced energy use in the stores
concerned, we have coninued to roll it out in all new stores while convering addiional exising stores. LED
lighing was installed in a total of 67 stores by the end of 2015 and Matahari is in the process of retroiing the
remaining stores and the distribuion centre by the end of this year to further reduce its energy consumpion.
On average, each store will reduce about 80 of its lighing energy consumpion, which is equivalent of
saving 280 tonnes of carbon emission per year.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
220
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
221
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
MENGHARGAI KARYAWAN KAMI
Kebijakan sumber daya manusia Matahari dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan produkivitas
karyawan, serta menaikkan retensi karyawan dengan menyediakan lingkungan kerja yang memoivasi dan
bermanfaat. Salah satu elemen utama untuk mencapai hal tersebut adalah dengan memelihara hubungan
yang harmonis dan konstrukif antara Manajemen dan karyawan. Oleh karena itu, Matahari mendukung iga
forum pening: Ikatan Karyawan Matahari IKM, Forum Biparit Lembaga Kerjasama atau LKS dan Koperasi
Karyawan yang dibentuk di seiap gerai, kantor pusat dan pusat distribusi.
Baik IKM dan LKS memberikan kontribusi dalam perwujudan hubungan yang didasarkan atas rasa saling
menghormai, dan telah berperan dalam menangani keluhan karyawan dengan efekif dan sensiif.
Manajemen meyakini bahwa hal ini memberikan pengaruh posiif terhadap kepuasan kerja dan
produkivitas, serta meningkatkan kesadaran komunitas di antara karyawan.
Mekanisme whistleblower Matahari, Suara Matahari, menyediakan jalur rahasia bagi karyawan, pemasok dan
kontraktor lainnya untuk melaporkan indakan yang dicurigai idak eis, ilegal, ataupun pelanggaran Kode Eik
Perseroan. Pelaporan dapat dilakukan melalui saluran telepon bebas bayar Suara Matahari, faksimile, situs,
surel atau melalui kotak pos, dimana para pemangku kepeningan dapat melaporkan indakan-indakan
yang dicurigai ilegal. Suara Matahari dikelola oleh administrator independen, Deloite untuk menjamin
perlindungan penuh bagi para pemberi informasi.
Matahari memiliki kebijakan ani diskriminasi yang ketat dan berkomitmen untuk menyediakan kesempatan
kerja yang adil dalam seluruh prakik rekrutmen, pengembangan karir dan prakik ketenagakerjaan
lainnya. Apabila memungkinkan, Perseroan memprioritaskan rekrutmen lokal dan promosi internal.
Manajemen meyakini bahwa kebijakan dan prakik sumber daya manusia Matahari telah memberikan
kontribusi terhadap ingkat perganian turnover karyawan Perseroan yang rendah, ingkat kepuasan kerja
yang inggi dan idak adanya gangguan ketenagakerjaan dalam beberapa tahun terakhir.
APPRECIATING OUR EMPLOYEES
Matahari’s human resource policies are designed to improve employees’ welfare and producivity,
and improve employee retenion, by establishing a moivaing and rewarding working environment. A
key element in this is maintaining a harmonious and construcive relaionship between Management and
employees. To this end, the Company supports three important forums: the Matahari Employees Associaion
Ikatan Karyawan Matahari, or IKM, the Biparite Forum Lembaga Kerjasama, or LKS and employee
cooperaives, which are established at each store and at the head oice and distribuion centres.
Both the IKM and the LKS have contributed to establishing a relaionship based on mutual respect and
have played a vital role in handling employee grievances efecively and sensiively. Management believes that
this has had a posiive inluence on job saisfacion and producivity, and has helped to promote a real sense of
community among employees.
Suara Matahari, the Company’s whistleblower mechanism, provides a strictly conidenial channel for
employees, suppliers and other contractors to report any acions that they suspect are unethical, illegal or in
violaion of the Company’s code of conduct. Reports can be made through Suara Matahari’s toll-free phone lines,
fax numbers, website, email or mailbox, through which stakeholders can report that are suspected of being
illegal. Suara Matahari is managed by an independent administrator, Deloite, to ensure full protecion for
informants.
Matahari has a strict zero discriminaion policy and is commited to providing equality of opportunity
in all recruitment, career development and other employment pracices. Company prioriises local
hiring and internal promoion wherever this is feasible. Management believes that Matahari’s human
resource policies and pracices have contributed to the Company’s consistently low employee turnover, high
levels of job saisfacion and absence of signiicant labour disrupions in recent years.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
222
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
PERLINDUNGAN KONSUMEN
Sebagai usaha yang berorientasi kepada konsumen, Matahari mempunyai tanggung jawab untuk mengakui
dan melindungi hak-hak konsumen, termasuk hak mereka untuk mendapatkan lingkungan berbelanja yang aman.
Kami menjamin bahwa semua gerai kami mematuhi seluruh kode dan standar bangunan, serta dilengkapi
dengan itur keamanan seperi alarm kebakaran, sistem penyemprot air dan akses menuju pintu dan tangga
darurat. Selain itu, tata ruang dan fasilitasnya dirancang untuk kenyamanan dan keamanan konsumen.
Keamanan produk adalah prioritas, terutama barang- barang yang dirancang untuk anak-anak. Seluruh produk
untuk bayi yang dijual di Matahari memiliki seriikasi kualitas SNI Standar Nasional Indonesia. Walau begitu,
apabila terdapat kerusakan, produk-produk Matahari dilindungi oleh kebijakan jaminan dan garansi, dan
kebijakan penukaran kami memperbolehkan konsumen untuk menukar barang tertentu dengan barang sejenis
dalam waktu 7 hari setelah pembelian. Seiap keluhan pelanggan dipantau dan diarahkan ke departemen
terkait untuk ditangani jika diperlukan.
CONSUMER PROTECTION
As a customer-oriented business, Matahari has a responsibility to acknowledge and protect the rights of
our customers, including their right to a safe shopping environment. We ensure customers’ safety by making
sure that all our stores comply with relevant building codes and standards, and equipping every store with
safety features such as ire alarms, sprinkler systems and clearly signed access to emergency exits and
stairs. Store layouts and ameniies are designed with customers’ comfort and safety in mind.
Product safety is a priority, paricularly for items designed for children and infants. All baby products sold in Matahari
have the SNI Indonesian Naional Standard ceriicate for quality. We strive to avoid complaints about product
quality by assessing all products before they are shelved. However, in the event of any defect, Matahari’s products
are covered by warranty and guarantee policies, and our exchange policy allows customers to exchange certain
goods for similar products within 7 days of purchase. All customer complaints are monitored and directed to the
appropriate department for follow-up where necessary.
Konsumen Matahari memiliki akses ke beberapa saluran untuk menyampaikan keluhan, memberikan saran,
dan meminta informasi. Selama jam operasional gerai, konsumen dapat datang langsung ke meja pelayanan
pelanggan di dalam gerai, atau menghubungi call centre Halo Matahari melalui telepon. Call centre yang
dibuka dari pukul 08.00 hingga pukul 22.00 selama tujuh hari dalam seminggu ini dikelola oleh operator
pelayanan pelanggan yang terlaih. Konsumen juga dapat menghubungi Matahari secara langsung melalui
surat, telepon, ataupun melalui situs Matahari. Semua masukan dari konsumen dikumpulkan dan dikirimkan
ke kantor pusat sebagai perimbangan dalam pengambilan keputusan.
Matahari terus mendapat pengakuan atas kinerjanya dalam hal kualitas pelayanan pelanggan, termasuk
memperoleh posisi kedua, untuk kedua kalinya secara berturut-turut, dari seluruh Perseroan di Indonesia pada
Naional Customer Service Championships 2015 yang diselenggarakan oleh Carre-CCSL. Manajemen meyakini
penghargaan ini mereleksikan komitmen Matahari untuk terus menanamkan budaya yang berorientasi
kepada konsumen ke dalam organisasi Perseroan. Matahari’s customers can access a variety of channels to
make complaints, give feedback or request informaion about the Company’s products and services. During
store opening hours, customers can go to our in-store customer service desks, or contact the Halo Matahari
customer call centre by phone. The call centre, which open from 08.00 to 22.00, seven days a week, is stafed
by trained customer service operators. Customers can also contact Matahari directly by mail, phone, or through
the website. All feedback from customers is collated and sent to head oice for use in decision making.
Matahari has consistently been recognised for the quality of its customer service, with numerous awards and the
second-place ranking, for the third consecuive year, out of all companies in Indonesia in the 2015 Naional
Customer Service Championships organised by Carre- CCSL. Management believes that these achievements
relect Matahari’s commitment to building a customer- oriented culture throughout the organisaion.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
223
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
224
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
“
MATAHARI MENYALURKAN DUKUNGANNYA TERHADAP
KOMUNITAS MELALUI KEMITRAAN DENGAN
SEJUMLAH ORGANISASI YANG TELAH TERBUKTI DALAM
PEMBERDAYAAN KOMUNITAS UNTUK MEMPERBAIKI
KESEHATAN, PENDIDIKAN, DAN MATA PENCAHARIAN.
”
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
225
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA KARYAWAN
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman di semua gerai, pusat distribusi dan
kantor pusat. Semua karyawan yang terlibat dalam operasi logisik dan distribusi memahami panduan
keamanan kerja khusus untuk pekerjaan mereka. Sementara staf gerai berparisipasi dalam laihan
kebakaran yang ruin serta prosedur keamanan kerja lainnya yang diselenggarakan oleh manajemen mal
ataupun pusat perbelanjaan tempat gerai berlokasi. Perseroan juga menyediakan ruang untuk unit
kesehatan di seiap gerainya. Matahari memiliki catatan keselamatan yang baik, idak pernah ada karyawan yang
mengalami kecelakaan di tempat mereka bekerja.
PROGRAM PENGEMBANGAN KOMUNITAS
Matahari menyalurkan dukungannya terhadap komunitas melalui kemitraan dengan sejumlah
organisasi yang telah terbuki dalam pemberdayaan komunitas untuk memperbaiki kesehatan, pendidikan,
dan mata pencaharian.
Sebagian dana yang diberikan Matahari digalang secara langsung dari konsumen, dimana konsumen dapat
memilih untuk menyumbangkan koin kembalian di kasir untuk organisasi atau tujuan tertentu. Skema ini
sederhana, sukarela dan sangat transparan, sehingga program ini sangat populer di kalangan konsumen dan
telah membantu secara langsung dalam memperbaiki kehidupan beberapa ribu orang yang layak dibantu
selama bertahun-tahun.
Pada tahun 2015, program pengembangan komunitas Matahari memberikan kontribusi sebagai berikut:
PENDIDIKAN
Perseroan menyalurkan dana sebesar Rp 4.104.460.208,- untuk mendukung beberapa yayasan amal dan lembaga
pendidikan: • Donasi melalui UNICEF untuk pengembangan
program pencegahan kekerasan terhadap anak yang dijalankan oleh UNICEF di berbagai kota di
Indonesia. • Donasi untuk membantu penyediaan buku dan
seragam sekolah untuk pelajar sekolah Lentera Harapan.
EMPLOYEE HEALTH AND SAFETY
The Company is commited to maintaining a safe, secure work environment in all our stores, distribuion centres
and the head oice. Employees involved in logisics and distribuion are made aware of job-speciic safety
guidelines. Staf in stores paricipate in regular ire drills and other safety procedures organised by the
management of the mall or shopping centre where the store is located. The Company also provides space for
health unit in each stores. Matahari has a clean safety record, with no employees ever being involved in an
accident in their workplace.
COMMUNITY DEVELOPMENT PROGRAMME
Matahari channels its community support through partner organisaions that have a proven track record of
empowering communiies to improve health, educaion and livelihoods.
Some of the funds for these iniiaives are raised directly from customers, who can opt to contribute the coins
they receive as change at the checkout to a speciied organisaion or cause. This scheme is completely
voluntary, transparent and popular with customers, who have contributed directly to making life beter for
several thousand deserving people over the years.
Matahari’s community development programme beneited the following in 2015:
EDUCATION
The Company disbursed Rp 4,104,460,208 to support various educaional chariies and events:
• Donaions through UNICEF to develop a programme to prevent violence against children in several ciies
in Indonesia. • Donaions to provide books and uniforms for
students at Lentera Harapan School. • Donaions for the Nursing School at Pelita Harapan
University.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
226
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
• Bantuan dana untuk Sekolah Perawat Universitas Pelita Harapan.
• Bantuan renovasi bagi Sekolah Islam Madany di Parung Panjang.
• Dana bantuan bagi Sekolah Papua Harapan di Mamit, Papua.
KESEHATAN
Total dana sebesar Rp 1.420.439.728,- disalurkan ke: • Donasi kepada Yayasan Denyut Jantung.
• Donasi konsumen digunakan untuk mengadakan operasi hernia secara grais untuk masyarakat yang
membutuhkan. Program ini merupakan kolaborasi Matahari dengan Yayasan Obor Berkat Indonesia.
• Penyediaan masker grais untuk pelanggan dan karyawan yang terkena dampak kabut asap di
Sumatera pada Oktober 2015. Masker tersebut didistribusikan di Palembang, Riau, Pekanbaru,
Padang dan wilayah sekitarnya.
DONASI AMAL
Perseroan memberikan dana sebesar Rp 1.684.125.681,- baik berasal dari uang kembalian konsumen maupun
dalam bentuk donasi Perseroan, kepada beberapa yayasan sosial sebagai berikut:
• Donasi KAFFAH bagi kegiatan spiritual karyawan
pada bulan Juli 2015. • Donasi melalui Yayasan Bintang Firdaus bagi
masyarakat Flores yang membutuhkan. • Donasi kepada Yayasan Dompet Dhuafa Republika
untuk program pendidikan, kesehatan dan lingkungan hidup.
• Donasi bagi Lembaga Keagamaan di Lombok Barat, NTB; dan Ende, NTT.
• Donasi acara Natal Persekutuan Doa Menara Matahari pada bulan Desember 2015.
Donasi Perseroan senilai total Rp 100 juta diberikan kepada sejumlah pani sosial sehubungan dengan
pembukaan gerai baru Matahari Department Stores di berbagai kota, yaitu:
• Singkawang, Kalimantan Barat • Bau-bau, Sulawesi Tenggara
• Karawang, Jawa Barat • Sleman, DIY
• Donaions for the renovaion of Madany Islamic School, Parung Panjang
• Donaions for Papua Harapan School, Mamit, Papua.
HEALTH
A total of Rp 1,420,439,728 was disbursed as follows: • Donaions to Yayasan Denyut Jantung.
• Customers’ donaions were used to provide hernia operaions free of charge for people in need. This
was a collaboraion between Matahari and Yayasan Obor Berkat Indonesia.
• Free masks for customers and employees afected by the haze in Sumatra in October 2015. The masks
were distributed in Palembang, Riau, Pekanbaru, Padang and the surrounding areas.
CHARITABLE DONATIONS
The Company donated a total of Rp 1,684,125,681, raised from customer change and corporate donaions,
to a number of diferent chariies, as follows: • Donaion of KAFFAH for employees’ spiritual
aciviies in July 2015. • Donaion through Yayasan Bintang Firdaus for
people in need in Flores. • Donaion to Yayasan Dompet Dhuafa Republika
for educaional, health and environmental programmes.
• Donaion for religious insituions in West Lombok, West Nusa Tenggara; and Ende, East Nusa Tenggara.
• Donaion for the Christmas event of Persekutuan Doa Menara Matahari in December 2015.
Corporate donaions of Rp 100 million were made to several orphanages in connecion with the opening of
new Matahari Department Stores in the following ciies: • Singkawang, West Kalimantan
• Bau-Bau, Southeast Sulawesi • Karawang, West Java
• Sleman, Special Region of Yogyakarta
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
227
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERSEROAN
PELAYANAN KOMUNITAS YANG DIBERIKAN LANGSUNG
OLEH KARYAWAN
Matahari mendukung
sejumlah inisaif
yang diselenggarakan oleh asosiasi karyawan Perseroan,
IKM, yang memiliki cabang di seiap gerainya. Akivitas ini diadakan dan diimplementasikan oleh karyawan
Matahari yang menginvestasikan waktu dan keahliannya untuk mencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan
komunitas lokal. Hal ini turut memperkuat ikatan antara gerai Matahari dengan komunitas yang mereka layani,
sehingga meningkatkan citra Perseroan.
Manajemen percaya bahwa keterlibatan Matahari secara langsung dan idak langsung dengan komunitas
di seluruh Indonesia melalui program tanggung jawab sosialnya telah membawa manfaat signiikan dan
berkelanjutan, baik untuk komunitas terkait maupun Perseroan sendiri.
COMMUNITY SERVICES RENDERED DIRECTLY
BY EMPLOYEES
Matahari supports a range of outreach iniiaives organised by its employee associaion, IKM, which has
a branch in each store. These aciviies are iniiated and implemented by Matahari’s employees, who invest their
own ime and skills to beneit local causes and address local needs. This helps to strengthen the bonds between
Matahari stores and the communiies they serve, and enhances the percepion of the Company.
Management believes that Matahari’s direct and indirect engagement with communiies all over Indonesia
through its CSR programme has created signiicant, sustainable value for both the communiies concerned
and the Company.
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
228
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi Tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2015
PT Matahari Department Store Tbk
Statement of the Board of Commissioners and Board of Directors Regarding Responsibility for the 2015 Annual Report of PT Matahari Department Store Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan
PT Matahari Department Store Tbk tahun 2015 telah dimuat secara lengkap, dan bertanggung jawab penuh
atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perseroan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. Karawaci, April 2016
We, the undersigned, hereby declare that all informaion in the Annual Report of PT Matahari Department Store
Tbk for the year 2015 have been presented in their enirety, and that we assume full responsibillity for the
accuracy of the contents of such Annual Report.
This statement is duly made in all integrity.
DEWAN KOMISARIS
DIREKSI
BOARD OF COMMISSIONERS
BOARD OF DIRECTORS
John Bellis
PRESIDEN KOMISARIS INDEPENDEN PRESIDENT COMMISSIONER
INDEPENDENT
Jonathan L. Parapak
KOMISARIS INDEPENDEN COMMISSIONER
INDEPENDENT
Sigit Prasetya
KOMISARIS | COMMISSIONER
William Travis Saucer
KOMISARIS | COMMISSIONER
Bunjamin J. Mailool
PRESIDEN DIREKTUR PRESIDENT DIRECTOR
Andre Rumanir
DIREKTUR | DIRECTOR
Michael Remsen
WAKIL PRESIDEN DIREKTUR VICE PRESIDENT DIRECTOR
Andy N. Purwohardono
DIREKTUR | DIRECTOR
Herbert Stepic
KOMISARIS INDEPENDEN COMMISSIONER
INDEPENDENT
Niel Byron Nielson
KOMISARIS | COMMISSIONER
John Riady
KOMISARIS | COMMISSIONER
Henry Jani Liando
KOMISARIS | COMMISSIONER
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K 2 0 1 5 A N N U A L R E P O R T
229
P T M A T A H A R I D E P A R T M E N T S T O R E T B K L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 5
230
LAPORAN
KEUANGAN
AUDIT
A U D I T E D F I N A N C I A L S T A T E M E N T S
AUDITED FINANCIAL STATEMENTS LAPORAN KEUANGAN AUDIT
232
Halaman Page
PERNYATAAN DIREKSI BOARD OF DIRECTORS STATEMENT
LAPORAN AUDITOR INDEPENDEN KEPADA PEMEGANG SAHAM
INDEPENDENT AUDITOR’S REPORT TO THE SHAREHOLDERS
LAPORAN POSISI KEUANGAN -1-2-
STATEMENTS OF FINANCIAL POSITION LAPORAN LABA RUGI DAN PENDAPATAN
KOMPREHENSIF LAINNYA -3-
STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS -4-
STATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY LAPORAN ARUS KAS
-5- STATEMENTS OF CASH FLOWS
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN -6-58-
NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
233
234
235
236
237
PT MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk Halaman 1 Page
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
The accompanying notes form an integral part of these financial statements.
LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2015, 31 DESEMBER 2014
DAN 1 JANUARI 2014 Dinyatakan dalam jutaan Rupiah,
kecuali dinyatakan lain STATEMENTS OF FINANCIAL POSITION
AS AT 31 DECEMBER 2015, 31 DECEMBER 2014 AND 1 JANUARY 2014
Expressed in millions of Rupiah,
unless otherwise stated
Disajikan kembali, lihat Catatan 32 Restated, see Note 32
238
PT MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk Halaman 2 Page
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
The accompanying notes form an integral part of these financial statements.
LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2015, 31 DESEMBER 2014
DAN 1 JANUARI 2014 Dinyatakan dalam jutaan Rupiah,
kecuali dinyatakan lain STATEMENTS OF FINANCIAL POSITION
AS AT 31 DECEMBER 2015, 31 DECEMBER 2014 AND 1 JANUARY 2014
Expressed in millions of Rupiah,
unless otherwise stated
Disajikan kembali, lihat Catatan 32 Restated, see Note 32
239
PT MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk Halaman 3 Page
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
The accompanying notes form an integral part of these financial statements.
LAPORAN LABA RUGI DAN PENDAPATAN KOMPREHENSIF LAINNYA
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2015 DAN 2014
Dinyatakan dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain
STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
FOR THE YEARS ENDED 31 DECEMBER 2015 AND 2014
Expressed in millions of Rupiah,
unless otherwise stated
Disajikan kembali, lihat Catatan 32 Restated, see Note 32
2 4
Halaman 4 Page
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
The accompanying notes form an integral part of these financial statements.
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2015 DAN 2014
Dinyatakan dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain STATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY
FOR THE YEARS ENDED 31 DECEMBER 2015 AND 2014
Expressed in millions of Rupiah, unless otherwise stated
241
PT MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk Halaman 5 Page
LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR
31 DESEMBER 2015 DAN 2014 Dinyatakan dalam jutaan Rupiah,
kecuali dinyatakan lain STATEMENTS OF CASH FLOWS
FOR THE YEARS ENDED 31 DECEMBER 2015 AND 2014
Expressed in millions of Rupiah, unless otherwise stated
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
The accompanying notes form an integral part of these financial statements.
242
PT MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk Halaman 6 Page
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS
31 DESEMBER 2015 DAN 2014 31 DECEMBER 2015 AND 2014
Dinyatakan dalam jutaan Rupiah, Expressed in millions of Rupiah,
kecuali dinyatakan lain unless otherwise stated
1. UMUM 1. GENERAL
PT Matahari Department Store Tbk “Perusahaan” didirikan dengan nama PT
Stephens Utama International Leasing Corp berdasarkan Akta Notaris Misahardi Wilamarta,
S.H., No. 2 tanggal 1 April 1982. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik
Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2-2611- HT.01.01.TH.82 tanggal 18 November 1982 serta
diumumkan dalam Berita Negara No. 4 tanggal 14 Januari 1983, Tambahan Berita Negara No.