wanita tampil cantik, selain itu ia juga berpendapat bahwa wanitalah yang lebih memikirkan tentang kelas sosial dan sebagainya, selain itu wanita juga memiliki
sifat konsumtif yang lebih tinggi dibandingkan dengan pria. Hal tersebut dianggap mampu menciptakan kegiatan pemasaran yang lebih efisien. Adapun cara yang
dilakukan PT. Kreasi Cipta Luire untuk mempertahankan segmen pasarnya ialah dengan menghasilkan beraneka ragam produk. Produk yang dihasilkan dibuat
dengan kualitas dan desain yang eksklusif sesuai dengan keinginan konsumen.
4.3.2. Volume Penjualan PT. Kreasi Cipta Luire
Volume penjualan adalah satuan program yang penting dan merupakan dasar yang banyak digunakan untuk menilai prestasi suatu bisnis dalam jangka waktu tertentu
atau jangka panjang untuk melihat perkembangan suatu bisnis. Setiap perusahaan selalu mencari dan menggunakan strategi pemasaran yang tepat untuk
meningkatkan volume penjualannya. Semakin besar volume penjualan, maka semakin besar pula perkembangan bisnis dari perusahaan tersebut. Secara
keseluruhan, volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire sejak tahun 2011-2015 adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
TABEL 4.4 VOLUME PENJUALAN PT. KREASI CIPTA LUIRE
TAHUN 2011-2015 Tahun
Volume Penjualan Rupiah Perkembangan
2011 8.133.552.927
- 2012
17.210.038.291 111,59
2013 20.710.975.905
20,35 2014
26.069.730.306 25,87
2015 27.995.561.811
7,39 Total
102.119.859.240 160,65
Rata-rata 20.423.971.848
33,04 Sumber: PT. Kreasi Cipta Luire, 2016
Dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa PT. Kreasi Cipta Luire mengalami pertumbuhan volume penjualan yang signifikan pada setiap tahunnya, dengan
persentase peningkatan rata-rata sebesar 33,04. Peningkatan volume penjualan yang tertinggi terjadi pada tahun 2012 dengan pendapatan sebesar Rp.
17.210.038.291 atau meningkat sebesar 111,59.
4.3.3. Peran Segmentasi Pasar dalam Meningkatkan Volume Penjualan
Dalam menjalankan usahanya, PT. Kreasi Cipta Luire memilih untuk menerapkan strategi segmentasi sebagai strategi pemasarannya. Strategi ini dianggap mampu
mendorong penjualan produknya yang kemudian akan meningkatkan volume penjualan. Adapun peran dan manfaat dari penggunaan strategi segmentasi ialah
membuat kegiatan pemasarannya menjadi lebih efektif. Dikatakan lebih efektif
Universitas Sumatera Utara
karena dianggap mampu menghemat biaya pemasaran, dimana perusahaan tidak perlu melakukan usaha pemasaran ataupun promosi kepada seluruh segmen yang
ada. Raden Sirait selaku pemimpin PT. Kreasi Cipta Luire berpendapat bahwa semakin
besar segmentasi yang dilakukan, maka semakin besar pula peluang perusahaan untuk menjangkau dan meningkatkan jumlah konsumennya. Berdasarkan hal
tersebut, PT. Kreasi Cipta Luire selalu berusaha untuk memperbesar segmentasinya. Adapun segmentasi yang dilakukan oleh PT. Kreasi Cipta Luire
ialah segmentasi geografis dan segmentasi psikografis. Segmentasi geografis yang dilakukan ialah memiliki dan membuka lebih banyak outlet penjualan di berbagai
kota di Indonesia, memilih tempat yang tepat sebagai lokasi dari outlet penjualannya. Sedangkan segmentasi psikografis yang dijalankan ialah
menghasilkan dan memasarkan produk yang berkualitas dengan desain yang eksklusif, dan yang terpenting ialah menghasilkan produk sesuai dengan
keinginan, penampilan dan kebutuhan gaya hidup para segmen pasarnya. Ketika menjalankan strategi segmentasi tersebut, PT. Kreasi Cipta Luire sangat
mengharapkan munculnya konsumen-konsumen baru yang tentunya akan meningkatkan volume penjualannya. Tetapi yang terpenting ialah PT. Kreasi
Cipta Luire mampu melayani, mempertahankan dan meningkatkan loyalitas para pelanggannya.
Strategi segmentasi yang telah dijalankan oleh PT. Kreasi Cipta Luire terbukti ampuh dalam mencapai tujuannya. Pernyataan tersebut sesuai dengan hasil
wawancara terhadap pihak internal perusahaan yang menyatakan bahwa volume penjualan mengalami peningkatan pada setiap tahunnya terutama sejak
Universitas Sumatera Utara
penggunaan strategi segmentasi tersebut. Bukan hanya itu, hasil wawancara terhadap para konsumen juga menyatakan adanya respon positif terhadap strategi
segmentasi tersebut, yaitu kepuasan dan kesenangan mereka terhadap kualitas dan desain produk yang sesuai dengan penampilan mereka, serta letak outlet penjualan
yang memudahkan mereka untuk menemukan dan membeli prok-produk Luire. Oleh karena itu, penulis menyatakan bahwa segmentasi yang telah dijalankan oleh
PT. Kreasi Cipta Luire memiliki peranan yang sangat signifikan terhadap peningkatan volume penjualannya.
Berikut ini adalah data volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire setelah menggunakan strategi segmentasi, yaitu dari tahun 2011-2015:
GAMBAR 4.2 VOLUME PENJUALAN PT. KREASI CIPTA LUIRE TAHUN 2011 - 2015
Sumber: PT. Kreasi Cipta Luire, 2016
5.000.000.000 10.000.000.000
15.000.000.000 20.000.000.000
25.000.000.000 30.000.000.000
2011 2012
2013 2014
2015 Perkembangan Volume
Penjualan
Universitas Sumatera Utara
GAMBAR 4.3 PERKEMBANGAN VOLUME PENJUALAN PT. KREASI CIPTA LUIRE
TAHUN 2011 - 2015
Sumber: Data diolah, 2016 Pada tahun 2011, PT. Kreasi Cipta Luire menghasilkan omset penjualan sebesar
Rp. 8.133.552.927. Selanjutnya, pada tahun 2012, omset penjualan PT. Kreasi Cipta Luire meningkat sebesar 111,59 menjadi Rp. 17.210.038.291. Pada tahun
2013, omset penjualan kembali meningkat sebesar 20,35 menjadi Rp. 20.710.975.905. Pada tahun 2014, omset penjualan kembali meningkat sebesar
25,87 menjadi Rp. 26.069.730.306. Hingga akhirnya pada tahun 2015, omset penjualan juga meningkat sebesar 7,39 menjadi Rp. 27.995.561.811.
Setelah melihat peningkatan volume penjualan PT. Kreasi Cipta Luire selama lima tahun terakhir, kemudian penulis melakukan analisis data untuk mengetahui
ada atau tidaknya peranan strategi segmentasi pasar terhadap peningkatan volume penjualannya, yaitu dengan melakukan perbandingan dari data-data yang
diperoleh. Data yang digunakan ialah data biaya segmentasi PT. Kreasi Cipta Luire selama lima tahun terakhir 2011-2015 dan data volume penjualan PT.
Kreasi Cipta Luire selama lima tahun terakhir 2011-2015.
0,00 20,00
40,00 60,00
80,00 100,00
120,00 140,00
160,00 180,00
2011 2012
2013 2014
2015 Peningkatan Volume
Penjualan
Universitas Sumatera Utara
4.3.4. Analisis Data Peran Strategi Segmentasi Pasar dalam Meningkatkan Volume Penjualan
