TABEL 2.1 KETERKAITAN STRATEGI PEMASARAN
Sumber: Kotler 1994: 265 yang dikutip oleh Fandy Tjiptono 2008:69
2.4. Segmentasi Pasar
2.4.1. Pengertian Segmentasi Pasar
Suatu pasar yang besar memiliki berbagai macam pembeli. Setiap pembeli pada umumnya memiliki ciri masing-masing dalam motif, perilaku maupun
kebiasaannya. Perbedaan ini menunjukkan keadaan pasar yang heterogen, sehingga mempersulit perusahaan untuk melayani seluruh pasar dengan konsumen
yang berbeda-beda tersebut. Dalam upayanya memberikan kepuasan pada konsumen, perusahaan perlu melakukan pengelompokan konsumen sesuai dengan
kebutuhan dan keinginannya. Kelompok konsumen yang dikelompokan tersebut disebut dengan segmen pasar, sedangkan usaha pengelompokkannya disebut
dengan segmentasi pasar. Sofjan Assauri 2014: 144 mengemukakan bahwa: Segmentasi pasar adalah
suatu cara untuk membedakan pasar menurut golongan pembeli, kebutuhan
Segmentasi Pasar Segmenting
• Mengidentifikasi
variabel segmentasi dan segmentasi
pasar
• Mengembangkan
bentuk segmen yang menguntungkan
Target Pasar Targeting
• Mengevaluasi
daya tarik masing-masing
segmen
• Memilih segmen-
segmen sasaran
Posisi Pasar Positioning
• Mengidentifikasi konsep
positioning yang memungkinkan bagi
masing-masing segmen sasaran
• Memilih,
mengembangkan dan mengomunikasikan
konsep positioning yang dipilih.
Universitas Sumatera Utara
pemakai, motif, perilaku, dan kebiasaan pembelian, cara penggunaan produk dan tujuan pembelian produk tersebut.
Menurut Kotler dan Amstrong 2009: 225, segmentasi pasar merupakan pembagian pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang lebih kecil dengan
kebutuhan, karakteristik, atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri. Kemudian Fandy Tjiptono 2008: 69
mendefinisikan bahwa segmentasi pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen ke dalam beberapa
segmen, dimana masing-masing pasarnya cenderung bersifat homogen dalam segala aspek.
Dengan penerapan segmentasi pasar, perusahaan yang memproduksi dan memasarkan suatu produk dapat melakukannya dalam jangka waktu yang panjang
dengan biaya per unit yang lebih rendah. Usaha penyimpanan dan pengangkutannya juga lebih efisien. Selain itu, biaya periklanan per unitnya juga
lebih rendah untuk satu macam produk dibandingkan dengan mempromosikan beberapa macam produk. Segmentasi pasar sangat bermanfaat bagi setiap
perusahaan yang menerapkannya karena segmentasi pasar dapat membuat kinerja suatu pemasaran lebih efektif dan efisien.
2.4.2. Pola Segmentasi Pasar
Kategori