Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Pengawasan dan

4.2.1.5. Gambaran Umum Status Kerja Responden

Keadaan status karyawan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tahun 2010 dapat dilihat pada tabel 4.6 : Tabel 4. 6. Distribusi Frekuensi Status Kerja Responden di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tahun 2010 No Status Kerja Jumlah orang Persentase 1 Tetap 46 54,1 2 Kontrak 39 45,9 Jumlah 85 100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah karyawan tetap sebanyak 46 orang 54,1 , dan jumlah karyawan kontrak sebanyak 39 orang 45,9 .

4.3. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Pengawasan dan

Kepastian Dalam Pekerjaan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tahun 2010 4.3.1. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Pengawasan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tahun 2010.

4.3.1.1. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Standar Pengukuran Kinerja

Gambaran kepuasan kerja responden berdasarkan standar pengukuran kinerja dapat kita lihat pada tabel distribusi frekuensi di bawah ini: Tabel 4.7. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Target Produksi Unit Produksi Target Produksi Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 12 14,1 12 14,1 24 28,2 Kepiting sotong 15 17,7 8 9,3 23 27,0 Cold room 16 18,8 2 2,4 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Total 61 71,8 24 28,2 85 100 Universitas Sumatera Utara Dari tabel 4.7 diketahui bahwa 61 responden 71,8 puas dengan target produksi, sedangkan 24 responden 28,2 kurang puas dengan target produksi. Tabel 4.8. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Spesifikasi Tugas yang Diberikan Unit Produksi Spesifikasi Tugas Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 20 23,5 4 4,7 24 28,2 Kepiting sotong 19 22,3 4 4,7 23 27,0 Cold room 17 20,0 1 1,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 75 88,2 10 11,8 85 100 Dari tabel 4.8 dapat diketahui bahwa 75 responden 88,2 puas dengan spesifikasi tugas, dan 10 responden 11,8 kurang puas dengan spesifikasi tugas. Tabel 4.9. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Jam Kerja Unit Produksi Jam Kerja Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 21 24,7 3 3,5 24 28,2 Kepiting sotong 22 25,8 1 1,2 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Total 79 92,9 6 7,1 85 100 Dari tabel 4.9 diketahui bahwa 79 responden 92,9 puas dengan jam kerja, sedangkan 6 responden 7,1 kurang puas dengan jam kerja yang diberlakukan. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.10. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Fasilitas Kerja Unit Produksi Fasilitas Kerja Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 22 25,8 2 2,3 24 28,2 Kepiting sotong 23 27,0 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 82 96,5 3 3,5 85 100 Dari tabel 4.10 diketahui bahwa 82 responden 96,5 puas dengan fasilitas kerja, sedangkan 3 responden 3,5 kurang puas dengan fasilitas kerja. Tabel 4.11. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Pemantauan Kehadiran Unit Produksi Pemantauan Kehadiran Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 23 27,1 1 1,2 24 28,2 Kepiting sotong 22 25,8 1 1,2 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 1 1,2 1 1,2 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 81 95,2 4 4,8 85 100 Dari tabel 4.11 diketahui bahwa 81 responden 95,2 puas dengan pemantauan kehadiran, 4 responden 4,8 kurang puas dengan pemantauan kehadiran.

4.3.1.2. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Penilaian Kinerja

Gambaran kepuasan responden berdasarkan penilaian kinerja tersebut dapat kita lihat pada tabel distribusi frekuensi di bawah ini: Universitas Sumatera Utara Tabel 4.12. Distribusi Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Hasil Kerja Unit Produksi Hasil Kerja Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 21 27,1 3 3,5 24 28,2 Kepiting sotong 17 20,0 6 7,1 23 27,0 Cold room 17 20,0 1 1,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 1,2 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 74 87,1 11 12,9 85 100 Dari tabel 4.12 diketahui bahwa 74 responden 87,1 puas dengan hasil kerja mereka, sedangkan 11 responden 12,9 kurang puas dengan hasil kerja mereka. Tabel 4.13. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Pemantauan Kinerja Oleh Pengawas Unit Produksi Pemantauan Kinerja Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 22 25,8 2 2,4 24 28,2 Kepiting sotong 21 25,8 2 2,4 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 1,2 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 80 94,0 5 6,0 85 100 Dari tabel 4.13 diketahui 80 responden 94,0 puas dengan pemantauan oleh pengawas, sedangkan 5 responden 6,0 kurang puas dengan pemantauan oleh pengawas. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.14. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Sikap Obyektif Pengawas Unit Produksi Sikap Obyektif Pengawas Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 20 23,5 4 4,7 24 28,2 Kepiting sotong 21 24,7 2 2,3 23 27,0 Cold room 17 20,0 1 1,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 77 90,6 8 9,4 85 100 Dari tabel 4.14 diketahui bahwa 77 responden 90,6 puas dengan sikap obyektif pengawas, 8 responden 9,4 kurang puas dengan sikap obyektif pengawas. Tabel 4.15. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Pemberian Penghargaan Untuk Kinerja Yang Dinilai Memenuhi Standar Unit Produksi Pemberian Penghargaan Untuk Kinerja Karyawan yang Dinilai Memenuhi Standar Total Puas Kurang puas Bahan baku 10 11,8 10 11,8 Udang kepah 22 25,8 2 2,4 24 28,2 Kepiting sotong 21 24,6 2 2,4 23 27,0 Cold room 16 18,8 2 2,4 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 79 92,8 6 7,2 85 100 Dari tabel 4.15 diketahui bahwa 79 responden 92,8 puas dengan pemberian penghargaan untuk kinerja yang dinilai memenuhi standar, 6 responden 7,2 kurang puas dengan pemberian penghargaan kinerja yang dinilai memenuhi standar. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.16. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Saat Pengawas Membicarakan Kinerja Karyawan Unit Produksi Pengawas Membicarakan Kinerja Karyawan Total Puas Kurang puas Bahan baku 8 9,4 2 2,4 10 11,8 Udang kepah 23 27,0 1 1,2 24 28,2 Kepiting sotong 17 20,0 6 7,0 23 27,0 Cold room 17 20,0 1 1,2 18 21,2 Pengalengan 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Total 73 85,8 12 14,2 85 100 Dari tabel 4.16 dapat diketahui bahwa 73 responden 85,8 puas saat pengawas membicarakan kinerja, sedangkan 12 responden 14,2 kurang puas saat pengawas membicarakan kinerja karyawan. 4.3.1.3. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Tindakan Perbaikan Gambaran kepuasan responden berdasarkan tindakan perbaikan dapat dilihat lebih jelas pada tabel distribusi frekuensi pertanyaan – pertanyaan di bawah ini : Tabel 4.17. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Kata – Kata Motivasi yang Diberikan Unit Produksi Kata- Kata Motivasi Total Puas Kurang puas Bahan baku 7 8,3 3 3,5 10 11,8 Udang kepah 13 15,2 11 13,0 24 28,2 Kepiting sotong 20 23,5 3 3,5 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 68 80,0 17 20,0 85 100 Dari tabel 4.17 diketahui 68 responden 80 puas dengan kata – kata motivasi yang diberikan, sedangkan 17 responden 20 kurang puas dengan kata – kata motivasi yang diberikan bila karyawan melakukan kesalahan. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.18. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Kesempatan Bagi Karyawan Memberi Saran Unit Produksi Kesempatan Bagi Karyawan Memberi Saran Total Puas Kurang puas Bahan baku 8 9,4 2 2,4 10 11,8 Udang kepah 20 23,5 4 4,7 24 28,2 Kepiting sotong 19 22,3 4 4,7 23 27,0 Cold room 16 18,8 2 2,4 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Total 72 84,6 13 15,4 85 100 Dari tabel 4.18 diketahui bahwa 72 responden 84,6 puas berdasarkan kesempatan bagi karyawan memberikan saran, sedangkan 13 responden 15,4 kurang puas berdasarkan kesempatan bagi karyawan memberikan saran perbaikan kinerja. Tabel 4.19. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Berdasarkan Respon Pengawas Dengan Saran Dari Karyawan Unit Produksi Respon Pengawas Dengan Saran Karyawan Total Puas Kurang puas Bahan baku 7 8,2 3 3,6 10 11,8 Udang kepah 18 21,2 6 7,0 24 28,2 Kepiting sotong 18 21,2 5 5,9 23 27,0 Cold room 16 18,8 2 2,4 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 69 81,2 16 18,8 85 100 Dari tabel 4.19 diketahui bahwa 69 responden 81,2 puas dengan respon pengawas, sedangkan 16 responden 18,8 kurang puas dengan respon pengawas. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.20. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Tindakan Disiplin Yang Diberikan Pengawas Unit Produksi Tindakan Disiplin Oleh Pengawas Total Puas Kurang puas Bahan baku 8 9,4 2 2,4 10 11,8 Udang kepah 21 24,7 3 3,5 24 28,2 Kepiting sotong 19 22,3 4 4,7 23 27,0 Cold room 18 21,2 0 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 0 4 4,7 Kimia 2 2,4 0 2 2,4 Gudang 4 4,7 0 4 4,7 Total 76 89,4 9 10,6 85 100 Dari tabel 4.20 diketahui bahwa 76 responden 89,4 puas dengan tindakan disiplin yang diberikan pengawas, sedangkan 9 responden 10,6 kurang puas dengan tindakan disiplin yang diberikan pengawas untuk memperbaiki kinerja karyawan. Tabel 4.21. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Pelatihan Perbaikan Kinerja Unit Produksi Pelatihan yang Diberikan Total Puas Kurang puas Bahan baku 9 10,6 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 18 21,2 6 7,0 24 28,2 Kepiting sotong 20 23,4 3 3,6 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 75 88,3 10 11,8 85 100 Dari tabel 4.21 diketahui bahwa 75 responden 88,4 puas dengan pelatihan perbaikan kinerja, sedangkan 10 responden 11,8 kurang puas dengan pelatihan perbaikan kinerja. Universitas Sumatera Utara 4.3.2. Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Kepastian Dalam Pekerjaan Job Security di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tahun 2010 Gambaran kepuasan responden berdasarkan kepastian dalam pekerjaan job security tdapat dilihat di tabel distribusi frekuensi masing – masing unit produksi di bawah ini: Tabel 4.22. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Kontinuitas Bahan Baku Yang Dikerjakan Unit Produksi Kontinuitas Bahan Baku Yang Dikerjakan Total Kurang Puas Tidak puas Bahan baku 4 4,8 6 7,0 10 11,8 Udang kepah 7 8,2 17 20,0 24 28,2 Kepiting sotong 3 3,5 20 23,5 23 27,0 Cold room 4 4,7 14 16,5 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 1 1,2 3 3,5 4 4,7 Total 19 22,4 66 77,6 85 100 Dari tabel 4.22 diketahui bahwa 66 responden 77,6 tidak puas dengan bahan baku tidak stabil, sedangkan 19 responden 22,4 kurang puas dengan dengan bahan baku tidak stabil. Tabel 4.23. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Bila Ada Karyawan Tidak Dipekerjakan Sementara Unit Produksi Ada Karyawan yang Tidak Dipekerjakan Sementara Total Kurang Puas Tidak puas Bahan baku 1 1,2 9 10,6 10 11,8 Udang kepah 7 8,2 17 20,0 24 28,2 Kepiting sotong 23 27,0 23 27,0 Cold room 3 3,5 15 17,7 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 1 1,2 3 3,5 4 4,7 Total 12 14,1 73 85,9 85 100 Universitas Sumatera Utara Dari tabel 4.23 diketahui bahwa 73 responden 85,9 tidak puas bila ada karyawan tidak dipekerjakan sementara, sedangkan 12 responden 14,1 kurang puas bila ada karyawan tidak dipekerjakan sementara. Tabel 4.24. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Karena Masih Dipertahankan Bekerja Unit Produksi Karyawan Masih Dipertahankan Bekerja Total Puas Bahan baku 10 11,8 10 11,8 Udang kepah 24 28,2 24 28,2 Kepiting sotong 23 27,0 23 27,0 Cold room 18 21,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 2,4 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 85 100 85 100 Dari tabel 4.24 diketahui bahwa semua responden 100 puas karena masih dipertahankan bekerja di perusahaan tersebut. Tabel 4.25. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Keamanan Menjalankan Pekerjaan Unit Produksi Keamanan Menjalankan Pekerjaan Total Puas Kurang puas Tidak Puas Bahan baku 4 4,7 5 5,9 1 1,2 10 11,8 Udang kepah 24 28,2 24 28,2 Kepiting sotong 23 27,0 23 27,0 Cold room 17 20,0 1 1,2 18 21,2 Pengalengan 4 4,7 4 4,7 Kimia 2 1,2 2 2,4 Gudang 4 4,7 4 4,7 Total 78 91,7 6 7,1 1 1,2 85 100 Dari tabel 4.25 diketahui bahwa 78 responden 91,7 puas dengan keamanan menjalankan pekerjaan, sedangkan 6 responden 7,1 kurang puas dengan keamanan menjalankan pekerjaan, 1 responden 1,2 tidak puas dengan keamanan menjalankan pekerjaan. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.26. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Jaminan Sosial Yang Diberikan Unit Produksi Fasilitas Jaminan Sosial Total Puas Kurang puas Bahan baku 10 11,8 0 10 11,8 Udang kepah 24 28,2 0 24 28,2 Kepiting sotong 15 17,6 8 9,4 23 27,0 Cold room 13 15,3 5 5,9 18 21,2 Pengalengan 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Kimia 1 1,2 1 1,2 2 2,4 Gudang 3 3,5 1 1,2 4 4,7 Total 69 81,2 16 18,8 85 100 Dari tabel 4.26 diketahui bahwa 69 responden 81,2 puas dengan fasilitas jaminan sosial, sedangkan 16 responden 18,8 kurang puas dengan fasilitas jaminan sosial 4.4 Pengamatan Langsung Pada Bagian Produksi 4.4.1 Bahan Baku