BAB II URAIAN TEORITIS
A. Penelitian Terdahulu
Purba 2005 melakukan penelitian dengan judul “Strategi Pemasaran Jasa Penyiaran Pada Radio Prapanca Buana Suara Medan”. Penelitian tersebut melihat
startegi pemasaran jasa dengan variabel adalah : 1.
Segmentasi pemasaran 2.
Pendistribusian produk 3.
Promosi yang dijalankan Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran jasa penyiaran radio
yang diterapkan serta dijalankan oleh Radio Prapanca Buana Suara Medan sudah cukup baik dengan adanya siaran-siaran yang disajikan lebih variatif dan selalu
mengikuti perkembangan musik baik nasional maupun internasional.
B. Pengertian Manajemen
Kita mengetahui bahwa manajemen adalah merupakan alat untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Manajemen yang baik akan memudahkan terwujudnya tujuan
perusahaan, karyawan, dan masyarakat. Dengan manajemen, daya guna dan hasil guna unsur-unsur manajemen akan dapat ditingkatkan.
Manajemen berasal dari kata to manage yang artinya mengatur. Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan
sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu, Swastha 2001:21
Universitas Sumatera Utara
Manajemen menurut Ruslan 2003:145 adalah sebuah proses yang khas dan terdiri dari tindakan-tindakan seperti perencanaan, pengorganisasian, pengaktifan dan
pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.
Fungsi-fungsi manajemen menurut G.R Terry dalam Swastha 2001:24 adalah sebagai berikut :
1. Planning perencanaan yaitu merencanakan program kerja secara efektif dan
efisien sehingga tercapai dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. 2.
Organizing pengorganisasian yaitu kegiatan untuk mengorganisasikan semua karyawan dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja,
delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalam bagan organisasi. Dengan organisasi yang baik akan dapat membantu terwujudnya tujuan secara efektif
dan efisien. 3.
Actuating pergerakan yaitu kegiatan mengatur dan mengarahkan segala kegiatan perusahaan demi terwujudnya dan tercapainya tujuan perusahaan ke
arah yang lebih baik lagi. 4.
Controlling pengendalian yaitu kegiatan mengendalikan semua karyawan agar menaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan
rencana. Apabila terdapat penyimpangan atau kesalahan, diadakan tindakan perbaikan dan penyempurnaan rencana.
C. Pengertian Pemasaran