Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 12,0 Februari, 2010 Ketentuan untuk pengambilan keputusan:
Jika nilai Cronbach Alpha 0,70 Yamin dan Kurniawan, 2009:282, maka pertanyaan tersebut dinyatakan reliabel.
Dari tabel diatas dapat dilihat nilai Cronbach Alpha 0,70, maka setiap butir pertanyaan dinyatakan reliabel.
B. Analisis Deskriptif
a. Desktiptif Responden
Metode ini merupakan suatu metode analisis dimana data yang dikumpulkan mula- mula disusun, diklasifikasikan dan dianalisis sehingga akan memberikan gambaran
yang jelas mengenai masalah yang sedang diteliti. Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari
hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam Skala Likert
untuk menanyakan pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian donat kemasan paket pada J.Co Donuts Coffee Cabang Sun Plaza Medan. Brand equity
terdiri dari empat variabel yaitu: variable kesadaran merek X
1
yang terdiri dari 3 butir pertanyaan, variable asosiasi X
2
yang terdiri dari 5 butir pertanyaan, variable persepsi kualitas X
3
yang terdiri dari 6 butir pertanyaan, dan variable loyalitas merek X
4
yang terdiri dari 3 butir pertanyaan, sedangkan variabel keputusan pembelian Y terdiri dari 5 butir pertanyaan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 96 orang
responden.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Universitas Sumatera Utara
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut ini, yaitu:
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Februari, 2010
Tabel 4.5 menunjukkan komposisi responden menurut jenis kelamin dimana terlihat dari total responden sebesar 98 orang, komposisi perempuan
sebanyak 64 orang 66 dan laki-laki sebanyak 32 orang 34.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Umur
Tahun Jumlah
Persentase
15 – 20 25
26 21 – 25
47 48
26 – 30 13
14 31 – 40
8 9
41 – 50 3
3 Total
96 100
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Februari, 2010 Tabel 4.6 menunjukkan bahwa responden yang paling banyak
berkunjung ke J.Co Donuts Coffee Cabang Sun Plaza Medan adalah responden yang berumur antara 21-25 tahun yang berjumlah 47 orang 48 ,
posisi kedua terbanyak diikuti responden yang berumur 15-20 tahun yang berjumlah 25 orang 26, posisi ketiga responden yang berumur 26-30 tahun
yang berjumlah 13 orang 14, posisi keempat responden yang berumur 31-40 tahun yang berjumlah 8 orang 9 dan yang terakhir responden yang berumur
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase
Laki – Laki 32
34 Perempuan
64 66
TOTAL 96
100
Universitas Sumatera Utara
41-50 tahun yang berjumlah 3 orang 3. Dari Tabel 4.5 dapat disimpulkan bahwa konsumen J.Co Donuts Coffee berdasarkan umur lebih didominasi
olah kalangan anak muda yang berusia15-25 tahun.
3 . Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah
Persentase
Pelajar 21
21 Mahasiswa
28 28
PNS 8
9 Wiraswasta
12 14
Pegawai Swasta 18
19 Lainnya
9 9
Total 96
100 Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Februari, 2010.
Tabel 4.7 menunjukkan bahwa responden berdasarkan pekerjaan posisi pertama diduduki oleh mahasiswa yaitu berjumlah 28 orang 28, posisi
kedua diikuti oleh responden yang pekerjaannya sebagai pelajar yang berjumlah 21 orang 21, posisi ketiga pegawai swasta yang berjumlah 18
orang19, posisi keempat wiraswasta yang berjumlah 12 orang 14, posisi kelima responden yang memiliki pekerjaan yang tidak disebutkan dalam
kuesioner yang masuk dalam kategori lainnya berjumlah 9 orang 19, dan posisi terakhir adalah responden yang memiliki pekerjaan sebagai PNS yang
berjumlah 8 orang 9. Dari Tabel 4.7 dapat disimpulkan bahwa konsumen J.Co Donuts Coffee Cabang Sun Plaza Medan berdasarkan pekerjaan lebih
didominasi oleh kalangan pelajar dan mahasiswa.
b. Deskriptif Variabel
Universitas Sumatera Utara
1. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kesadaran Merek. Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Atas Variabel Kesadaran Merek X
1
Butir Frekuensi Pendapat Responden
Total Total
Responden STS
TS KS
S SS
1 -
- -
- 1
1 58
60 37
39 100
96 2
- -
2 2
10 10
62 65
22 23
100 96
3 -
- 1
1 2
2 65
68 28
29 100
96 4
- -
- -
1 1
60 63
35 37
100 96
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner Februari, 2010
Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat bahwa: a. Pada pertanyaan butir 1 J.CO Donuts Coffee sudah dikenal di kalangan
umum, 1 responden menjawab urang setuju, 60 responden menjawab setuju dan 39 responden menjawab sangat setuju.
b. Pada pertanyaan butir 2 saya dapat mengingat dengan cepat logo atau simbol dari J.CO Donuts Coffee, 2 responden menjawab kurang setuju, 10
responden menjawab kurang setuju, 65 responden menjawab setuju, 23 responden menjawab sangat setuju.
c. Pada pertanyaan butir 3 saya mengetahui bahwa J.CO Donuts Coffee merupakan restoran makanan cepat saji yang menawarkan produk donat dan
minuman, 1 responden menjawab tidak setuju, 2 responden menjawab kurang setuju, 68 responden menjawab setuju, 29 responden menjawab
sangat setuju. d. Pada pertanyaan butir 4 saya mengetahui merek donat lain selain J.CO
Donuts Coffee, 1 responden menjawab kurang setuju, 63 responden menjawab setuju, 37 responden menjawab sangat setuju.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.8 mengambarkan bahwa sebagian besar responden menjawab setuju terhadap pertanyaan dari variabel kesadaran merek.
Dari pertanyaan yang terdapat dalam variabel kesadaran merek menjelaskan bahwa konsumen J.CO Donuts Coffee Cabang Sun Plaza Medan mampu
mengenali atau mengingat bahwa suatu merek J.CO Donuts Coffee merupakan bagian dari kategori makanan cepat saji yang menawarkan produk donat dan
minuman.
2. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Asosiasi Merek. Tabel 4.9
