46
BAB III METODE PENELITIAN
A. Pendekatan Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif, yaitu pendekatan yang digunakan oleh peneliti dengan mendasarkan
pada data-data yang digunakan responden secara lisan atau tulisan, dan juga perilakunya yang nyata dan diteliti dan dipelajari sebagai suatu yang utuh.
26
Penelitian kualitatif lebih mengutamakan kualitas data, oleh karena itu teknik pengumpulan datanya banyak menggunakan waancara yang berkesinambungan
dan observasi langsung. Peneliti bermaksud menggambarkan atau menguraikan tentang keunggulan asuransi kebakaran okupasi rumah tinggal di PT Asuransi
Takaful Umum dan PT Asuransi Tri Pakarta Unit Syariah. Bersifat kualitatif ini artinya penelitian yang menghasilkan data deskriptif analisis yang berupa kata-
kata tertulis terhadap apa yang diamati, atau dengan kata lain data yang dianalisis dan hasil analisisnya berbentuk deskriptif.
B. Jenis dan Sumber Data
Jenis penelitian yang digunakan digunakan adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif berisi kutipan-kutipan data
untuk memberi gambaran penyajian laporan tersebut. Sedangkan penelitian kualitatif adalah sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif
26
Soerjono Soekanto, Pengantar Penelitian Hukum. Jakarta: UI Press, 2006, hal. 7
berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang orang dan perilaku yang dapat diamati.
27
maka dalam hal ini penulis mengggunakan metode penelitian sebagai berikut:
1. Jenis Data
Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. a.
Data primer adalah data yang diperoleh dan dikumpulkan secara lansgung dari lapangan yang menjadi obyek penelitian atau yang diperoleh secara
langsung atau fakta-fakta. Di dalam penelitian ini data primer adalah informasi dari PT Asurasni Takaful Umum dan PT Asuransi Tri Pakarta
Unit Syariah. b.
Data sekunder adalah data yang didapat dari keterangan-keterangan atau pengetahuan-pengetahuan yang diperoleh secara tidak langsung melalui
studi kepustakaan, dokumen resmi, buku-buku, hasil penelitian yang berwujud laporan, buku harian, dan sumber-sumber tertulis lainnya. Data
sekunder merupakan data yang menunjang dan mendukung data primer yang diperoleh dari data studi kepustakaan dan studi dokumenter yang
berhubungan dengan masalah yang diteliti. 2.
Sumber Data Adapun yang dimaksud dengan sumber data dalam penelitian ini adalah
subyek dimana data diperoleh. Dalam penelitian ini penulis menggunakan sumber data sebagai berikut :
27
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004, h. 3
a. Sumber data primer, yakni data yang diperoleh dari sumber pertama, yakni
tentang keunggulan produk pada PT Asuransi Takaful Umum dan PT Asuransi Tri Pakarta Unit Syariah. Merupakan sumber data primer yang
berupa keterangan-keterangan dari pihak yang terkait secara langsung dengan permasalahan yang diteliti.
b. Sumber data sekunder, yaitu sumber data yang secara tidak langsung
memberikan keterangan yang bersifat mendukung sumber data primer. Mencakup dokumen-dokumen resmi, buku-buku, hasil penelitian yang
berwujud laporan, buku harian. Dalam hal ini t erdiri atas Al Qur’an,
Marketing Kit, Fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia, leaflet produk-produk PT Asuransi Takaful Umum dan PT Asuransi Tri
Pakarta Unit Syariah.
C. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data adalah proses pengadaan data primer dan data sekunder untuk keperluan penelitian. Pengumpulan data adalah suatu cara untuk
memperoleh data yang obyektif, yaitu data yang diperoleh berdasarkan data yang sebenar-benarnya bukan atas karangan-karangan.
Dalam pengumpulan data, yang kemudian diolah dan disusun sesuai dengan analisis dalam penyusunan skripsi ini, maka penulis melakukan pengumpulan
data melalui : a.
Wawancara, merupakan cara memperoleh data dengan jalan melakukan tanya jawab secara mendalam dengan sumber data primer. Wawancara harus
Kategori