Produk Harga Distribusi Bauran Pemasaran

Sumber : Kotler dan Amstrong 1997 Gambar 1 Bagan bauran pemasaran Marketing mix.

2.4.1 Produk

Produk adalah sesuatu yang ditawarkan ke dalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai, dan dikonsumsi sehingga memuaskan keinginan atau kebutuhan Kotler dan Amstrong 1997. Selain itu, produk didefinisikan sebagai sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhan manusia secara individu maupun organisasi. Strategi produk didefinisikan sebagai suatu strategi yang dilaksanakan oleh suatu perusahaan yang berhubungan erat dengan produk yang dipasarkan. Strategi ini mencakup konsep produk total yang meliputi barang, kemasan, merek, label, pelayanan dan jaminan.

2.4.2 Harga

Harga adalah sejumlah nilai uang yang bersedia dibayarkan oleh konsumen untuk dapat mendapatkan suatu produk. Terdapat beberapa tujuan dalam strategi penetapan harga yaitu tujuan yang berorientasi laba, tujuan berorientasi volume volume pricing object, tujuan berorientasi citra image of value, dan mempertahankan loyalitas konsumen. Strategi harga meliputi strategi penetapan Product Keanekaragaman produk Kualitas Desain Bentuk Merek Kemasan Ukuran Pelayanan Jaminan Pengembalian Place Saluran Ruang lingkup Penyortiran Lokasi Persediaan Pengangkutan Price Daftar harga Rabat Potongan Syarat kredit Jangka waktu Pembayaran Promotion Promosi penjualan Iklan Usaha penjualan Hubungan masyarakat Pemasaran langsung Bauran Pemasaran Pasar Sasaran harga, keseragaman harga, potongan harga, tingkat harga dan syarat-syarat pembayaran Kotler dan Amstrong 1997.

2.4.3 Distribusi

Saluran distribusi merupakan seperangkat lembaga yang melakukan semua kegiatan fungsi yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status kepemilikan dari produsen ke konsumen. Dalam saluran distribusi terdapat beberapa perantara yang jumlahnya sangat bervariasi Gambar 3 dan Gambar 4. Tingkatan-tingkatan dalam saluran distribusi berdasarkan jumlah perantaranya, terdiri dari saluran tingkat nol zero level channel yang menunjukkan tidak adanya perantara dalam pemasaran, saluran tingkat satu one level channel dimana perantara yang digunakan hanya satu, saluran tingkat dua two level channel yang menggunakan dua perantara, dan seterusnya Kotler dan Amstrong 1997. Sumber : Kotler dan Amstrong 1997 Gambar 2 Saluran pemasaran bagi industri. Sumber : Kotler dan Amstrong 1997 Gambar 3 Saluran pemasaran barang konsumsi. Cabang Penjualan produsen Distributor Perwakilan Produsen P R O D U S E N KONSUMEN INDUSTRI P R O D U S E N Pedagang Besar Pedagang besar Pemborong Pengecer Pengecer Pengecer K O N S U M E N

2.4.4 Promosi