Sumber : Kotler dan Amstrong 1997
Gambar 1 Bagan bauran pemasaran Marketing mix.
2.4.1 Produk
Produk adalah sesuatu yang ditawarkan ke dalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai, dan dikonsumsi sehingga memuaskan keinginan atau kebutuhan
Kotler dan Amstrong 1997. Selain itu, produk didefinisikan sebagai sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhan manusia secara individu maupun organisasi.
Strategi produk didefinisikan sebagai suatu strategi yang dilaksanakan oleh suatu perusahaan yang berhubungan erat dengan produk yang dipasarkan. Strategi ini
mencakup konsep produk total yang meliputi barang, kemasan, merek, label, pelayanan dan jaminan.
2.4.2 Harga
Harga adalah sejumlah nilai uang yang bersedia dibayarkan oleh konsumen untuk dapat mendapatkan suatu produk. Terdapat beberapa tujuan dalam strategi
penetapan harga yaitu tujuan yang berorientasi laba, tujuan berorientasi volume volume pricing object, tujuan berorientasi citra image of value, dan
mempertahankan loyalitas konsumen. Strategi harga meliputi strategi penetapan
Product
Keanekaragaman produk Kualitas
Desain Bentuk
Merek Kemasan
Ukuran Pelayanan
Jaminan Pengembalian
Place
Saluran Ruang lingkup
Penyortiran Lokasi
Persediaan Pengangkutan
Price
Daftar harga Rabat
Potongan Syarat kredit
Jangka waktu Pembayaran
Promotion
Promosi penjualan Iklan
Usaha penjualan Hubungan masyarakat
Pemasaran langsung
Bauran Pemasaran
Pasar Sasaran
harga, keseragaman harga, potongan harga, tingkat harga dan syarat-syarat pembayaran Kotler dan Amstrong 1997.
2.4.3 Distribusi
Saluran distribusi merupakan seperangkat lembaga yang melakukan semua kegiatan fungsi yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status
kepemilikan dari produsen ke konsumen. Dalam saluran distribusi terdapat beberapa perantara yang jumlahnya sangat bervariasi Gambar 3 dan Gambar 4.
Tingkatan-tingkatan dalam saluran distribusi berdasarkan jumlah perantaranya, terdiri dari saluran tingkat nol zero level channel yang menunjukkan tidak
adanya perantara dalam pemasaran, saluran tingkat satu one level channel dimana perantara yang digunakan hanya satu, saluran tingkat dua two level
channel yang menggunakan dua perantara, dan seterusnya Kotler dan Amstrong 1997.
Sumber : Kotler dan Amstrong 1997
Gambar 2 Saluran pemasaran bagi industri.
Sumber : Kotler dan Amstrong 1997
Gambar 3 Saluran pemasaran barang konsumsi.
Cabang Penjualan produsen
Distributor Perwakilan
Produsen P
R O
D U
S E
N KONSUMEN
INDUSTRI
P R
O D
U S
E N
Pedagang Besar
Pedagang besar Pemborong
Pengecer
Pengecer
Pengecer K
O N
S U
M E
N
2.4.4 Promosi