tahap input the input stage, tahap pencocokan the matching stage dan tahap keputusan the decision stage.
2.8.1 Lingkungan Internal
Analisis lingkungan internal perusahaan dapat dilihat dari beberapa aspek yaitu aspek produksi, aspek pemasaran, aspek keuangan dan aspek sumberdaya
manusia Kotler dan Amstrong 2007.
2.8.2 Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal perusahaan dapat dibedakan menjadi dua, yaitu faktor lingkungan mikro dan faktor lingkungan makro. Lingkungan mikro menurut
Kotler dan Amstrong 1997, meliputi: a.
Pemasok, yaitu perusahaan bisnis dan individi-individu yang menyediakan sumberdaya yang diperlukan oleh perusahaan dan para pesaing untuk
memproduksi barang dan jasa. b.
Perantara, yaitu perusahaan bisnis yang membantu perusahaan menemukan pelanggan atau mendekatkan penjualan kepada perusahaan.
c. Pelanggan, yaitu suatu perusahaan mengaitkan dirinya dengan beberapa
pemasok dan perantara sehingga dapat memasok secara efisien produk- produk dan jasanya kepada pasar sasaran.
d. Pesaing, yaitu suatu perusahaan yang menjual sendiri ke suatu pasar
pelanggan tertentu. e.
Publik atau masyarakat, yaitu sekelompok orang mempunyai kepentingan aktualpotensial
atau mempunyai
dampak terhadap
kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Lingkungan makro menurut Kotler dan Amstrong 1997, memiliki enam kekuatan utama , yaitu:
a. Lingkungan demografi, yaitu kondisi lingkungan yang pertama-tama
mempunyai kepentingan terhadap pemasaran yaitu populasi karena manusia membentuk pasar. Pemasar sangat berkepentingan terhadap
jumlah penduduk dunia. Kedua, distribusi yakni letak geografis dan kepadatannya, kecenderungan pergerakannya, distribusi umurnya, tingkat
kelahirannya, perkawinannya dan kematiannya, rasialnya, kesukuan dan struktur keagamaannya.
b. Lingkungan ekonomi; lingkungan ekonomi terdiri dari faktor-faktor yang
mempengaruhi daya beli konsumen dan pola pengeluarannya. Pasar memerlukan daya beli selain jumlah orang. Daya beli total tergantung pada
pendapatan sekarang, harga-harga, tabungan dan utang. Pemasar harus menyadari kecenderungan utama dalam pendapatan dan pola pengeluaran
konsumen yang berubah-ubah. c.
Lingkungan alam; kondisi lingkungan alam yang memburuk merupakan salah satu dari masalah utama yang dihadapi bisnis dan masyarakat di
tahun 1990-an. Di banyak kota-kota dunia polusi udara dan air telah mencapai tingkat yang membahayakan.
d. Lingkungan teknologi; kekuatan yang paling dramatis yang membentuk
hidup manusia adalah teknologi. Setiap teknologi baru merupakan kekuatan untuk penghancuran yang praktis. Tingkat pertumbuhan ekonomi
dipengaruhi oleh beberapa penemuan teknologi baru yang besar. e.
Lingkungan politik; keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan dalam lingkungan politik. Lingkungan ini terdiri dari
Undang-undang, lembaga pemerintah dan golongan yang mempengaruhi dan membatasi berbagai organisasi dan individu dalam masyarakat.
f. Lingkungan kebudayaan; lingkungan sosial dimana orang tumbuh menjadi
dewasa membentuk kepercayaan, nilai dan norma-norma pokok mereka. Secara tidak sadar menyerap suatu pandangan umum yang menentukan
hubungan mereka dengan mereka sendiri, dengan orang lain, dengan alam dan dengan seluruh dunia.
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori