dalam konteks kehumasan merupakan kebijaksanaan bisnis yang hanya bersifat kosmetik Wibisono, 2007: 23-24.
2.5. Evaluasi Pelaksanaan Program
2.5.1. Pengertian Evaluasi
Evaluasi menurut Yusuf dalam Siagian Suriadi, 2010: 116 adalah Suatu upaya untuk mengukur secara objektif terhadap pencapaian hasil yang telah dirancang
dari suatu aktivitas atau program yang telah dilaksanakan sebelumnya, yang mana hasil penilaian yang dilakukan menjadi umpan balik bagi aktivitas perencanaan baru yang
akan dilakukan berkenaan dengan aktivitas yang sama di masa depan. Evaluasi menurut Jones dalam Siagian Suriadi, 2010: 117 adalah suatu
aktivitas yang dirancang untuk menimbang manfaat atau efektivitas suatu program melalui indikator yang khusus, teknik pengukuran, metode analisis, dan bentuk
perencanaan.
2.5.2. Pengertian Pelaksanaan
Menurut Kamus Webster dalam Wahab, 1990: 48 implementasi kebijaksanaan dapat dipandang sebagai suatu proses melaksanakan keputusan kebijaksanaan biasanya
dalam bentuk undang-undang, peraturan pemerintah, keputusan peradilan, perintah
eksekutif, atau dekrit presiden.
Menurut Grindle dalam Wahab, 1990: 50 implementasi kebijakan sesungguhnya bukanlah sekadar bersangkut paut dengan mekanisme penjabaran
keputusan-keputusan politik ke dalam prosedur-prosedur rutin lewat saluran-saluran birokrasi, melainkan lebih dari itu. Ia menyangkut masalah konflik, keputusan dan siapa
yang memperoleh apa dari kebijakan oleh karena itu, tidak terlalu salah jika dikatakan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
implementasi kebijakan merupakan aspek yang penting dari keseluruhan proses kebijakan. Sebaik apapun sebuah kebijakan tidak akan ada manfaatnya bila tidak dapat
diterapkan sesuai dengan rencana, maka penerapan adalah suatu proses yang tidak sederhana
Pernyataan ini turut didukung oleh Ujodi dalam Wahab, 1990: 51 mengemukakan dengan tegas bahwa pelaksanaan kebijakan adalah sesuatu yang
penting, bahkan mungkin jauh lebih penting daripada pembuatan kebijakan. Kebijakan- kebijakan akan sekedar berupa impian atau rencana bagus yang tersimpan rapi dalam
arsip jika tidak diimplementasikan. Dapat dikatakan, bahwa implementasi adalah suatu kegiatan yang dimaksudkan
untuk melaksanakan serta mengoperasikan suatu program atau kebijakan yang perlu dilakukan secara arif, bersifat situasional mengacu pada semangat kompetensi dan
berwawasan pemberdayaan. Mengimplementasikan suatu kebijakan diperlukan lebih banyak yang terlibat baik tenaga kerja maupun kemampuan organisasi.
2.5.3. Pengertian Program