Jenis dan Sumber Data Identifikasi dan Operasionalisasi Variabel

3.5. Jenis dan Sumber Data

Data adalah hasil pencatatan yang dilalukan oleh peneliti, baik data yang berupa angka dan fakta. Data juga merupakan sejumlah informasi yang dapat memberikan gambaran tentang suatu keadaan. a. Data Primer Merupakan data yang dikumpulkan dan diperoleh langsung di lapangan oleh peneliti. Data ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada para responden penelitian yaitu nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan periode Januari hingga Desember 2013. b. Data Sekunder Merupakan data yang diperoleh dan dikumpulkan oleh peneliti dari berbagai sumber yang ada. Biasanya data ini diperoleh dari perpustakaan atau dari wawancara kepada para karyawan perusahaan, laporan-laporan penelitian terdahulu serta dokumentasi perusahaan tempat penelitian dilakukan. Contohnya adalah data sejarah dan struktur organisasi perusahaan dalam hal ini BRI Unit Letda Sudjono Medan.

3.6. Identifikasi dan Operasionalisasi Variabel

Pada penelitian ini variabel yang digunakan ada berjumlah empat variabel, yaitu variabel laten yang terdiri dari dua variabel laten eksogen dan dua variabel laten endogen, yaitu: 1. Variabel Eksogen : Universitas Sumatera Utara a. Persepsi X1 Persepsi adalah suatu proses yang digunakan individu untuk memilih, mengorganisasi, dan menginterpretasikan masukan informasi untuk menciptakan sebuah gambaran. b. Lingkungan Sosial X2 Lingkungan sosial adalah semua interaksi sosial yang terjadi antara konsumen dengan orang sekelilingnya atau antara banyak orang. Lingkungan sosial adalah orang-orang lain yang berada disekeliling konsumen dan termasuk perilaku dari orang-orang tersebut. 2. Variabel Endogen: a. Motivasi Y1, nantinya berperan sebagai variabel intervening. Seorang konsumen tergerak untuk membeli suatu produk karena ada sesuatu yang menggerakkan. Proses timbulnya dorongan sehingga konsumen tergerak untuk membeli suatu produk itulah yang disebut dengan motivasi. b. Pengambilan Keputusan Y2, merupakan proses penting dalam perilaku konsumen sebagai proses untuk menentukan alternatif terbaik dari beberapa alternatif sesuai kebutuhan. Universitas Sumatera Utara Tabel 3.1. Operasionalisasi Variabel Penelitian Universitas Sumatera Utara

3.7. Pengujian Validitas dan Reliabilitas

Dokumen yang terkait

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Kantor Unit Pageruyung, Kendal)

2 29 159

Persepsi Terhadap Minat Karir di Perpajakan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening

0 6 10

TESIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

0 3 14

STUDI KORELASI ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN SOSIAL DENGAN MOTIVASI MENJADI PENGAMEN Studi Korelasi Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Sosial Dengan Motivasi Menjadi Pengamen.

0 0 17

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Bank BRI Unit Prambanan ).

0 1 13

PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI GIANT EXPRESS LETDA SUJONO SKRIPSI

0 0 122

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Persepsi dan Lingkungan Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening

0 0 8

PENGARUH PERSEPSI DAN LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PINJAMAN BRI UNIT LETDA SUDJONO MEDAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

0 0 18

ANALISIS PENGARUH PROMOSI, MOTIVASI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK BANK SYARIAH DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Nasabah BRI Syariah Cabang MT. Haryono Semarang) - Test Repository

1 3 143

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DENGAN MINAT MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Masyarakat Ungaran Timur Kabupaten Semarang)

0 1 144