1. Home
  2. Hukum

Penjelasan Responden Terhadap Variabel Persepsi

4.1.3. Analisis Penjelasan Responden Terhadap Variabel Penelitian

Penelitian ini mengamati dua variabel eksogen variabel bebas yaitu persepsi X1, lingkungan sosial X2 serta dua variabel endogen variabel terikat yaitu variabel endogen intervening yaitu motivasi Y1 dan pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman Y2. Berikut ini hasil penyajian berupa penjelasan responden terhadap variabel-variabel tersebut yang nantinya diukur dengan standar nilai pada Tabel 4.8. Tabel 4.8. Pengukuran Jawaban Responden No. Nilai Pengukuran 1 1,00 - 1,79 Sangat tidak baik 2 1,80 - 2,59 Tidak baik 3 2,60 - 3,39 Kurang baik 4 3,40 - 4,19 Baik 5 4,20 - 5,00 Sangat baik

4.1.3.1. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Persepsi

Jawaban responden atas pernyataan mengenai persepsi mereka tercantum pada Tabel 4.9. Tabel 4.9. Jumlah dan Persentase Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi No. Indikator Kategori SS S KS TS STS F Rata-Rata Skor 5 4 3 2 1 1 Anggapan masyarakat 47 53 100 4,47 2 Lokasi bank dan ATM 30 69 1 100 4,29 3 Kemudahan persyaratan meminjam 30 64 6 100 4,24 4 Proses peminjaman dan pencairan dana 29 66 5 100 4,24 Total Rata-Rata 4,31 Sumber: Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah Universitas Sumatera Utara Dari Tabel 4.9. diketahui bahwa jawaban responden mengenai pernyataan anggapan masyarakat yang positif mengenai kualitas produk pinjaman yang dimiliki oleh BRI khususnya BRI Unit Letda Sudjono Medan memiliki rata- rata skor sebesar 4,47. Nilai ini menunjukkan bahwa produk pinjaman yang dimiliki oleh BRI Unit Letda Sudjono Medan sangat dipercaya oleh masyarakat memiliki kualitas yang sangat baik, dan merupakan faktor dominan dalam membentuk persepsi baik masyarakat terhadap produk pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. Jawaban responden untuk pernyataan lokasi bank dan ATM BRI yang mudah ditemui di mana saja di berbagai lokasidaerah memiliki nilai rata-rata skor 4,29. Hal ini berarti masyarakat khususnya para debitur merasa sangat mudah menemukan unit kerja dan ATM di mana saja sehingga membuat mereka lebih gampang untuk melakukan pembayaran iuran atau tagihan bulanan pinjaman mereka ke BRI Unit Letda Sudjono Medan, dan juga karena kondisi BRI yang online sehingga mereka tidak perlu membayar langsung ke bank awal mereka meminjam, melainkan bisa di unit kerja BRI lainnya. Jawaban responden untuk peryataan kemudahan persyaratan meminjam di BRI Unit Letda Sudjono Medan memiliki rata-rata skor 4,24. Hal ini berarti menyatakan bahwa mayoritas debitur beranggapan bahwa persyaratan meminjam di BRI sangatlah mudah sehingga membuat mereka memutuskan untuk menjadi nasabah pinjaman di BRI Unit Letda Sudjono Medan. Para responden atau debitur merasa tidak kesulitan ketika mengajukan pinjaman kepada pihak BRI Unit Letda Sudjono Medan. Mereka beranggapan prosedur dan persyaratan yang harus Universitas Sumatera Utara mereka penuhi tidak sulit dan bahkan karyawan perkreditan BRI Unit Letda Sudjono Medan memberikan penjelasan yang baik untuk persyaratan peminjaman. Sehingga akhirnya mereka yakin dan memutuskan untk meminjam di BRI Unit Letda Sudjono Medan. Jawaban responden untuk pernyataan proses peminjaman dan pencairan dana tidak membutuhkan waktu yang lama di BRI Unit Letda Sudjono Medan, memiliki rata-rata skor 4,24. Hal ini berarti para debitur beranggapan bahwa proses peminjaman dan pencairan dana di BRI sangatlah mudah dan cepat, sehingga mereka tidak perlu menunggu lama untuk menerima dana pinjaman yang mereka ajukan. Dengan demikian mereka akhirnya memutuskan untuk menjadi nasabah pinjaman di BRI Unit Letda Sudjono Medan. Pada hasil analisis secara keseluruhan variabel persepsi dengan total rata-rata skor 4,31 menunjukkan bahwasanya persepsi masyarakat atau debitur tentang BRI sangat baik dengan rata-rata skor tertinggi pada faktor anggapan masyarakat yaitu BRI dipercaya memiliki produk pinjaman yang sangat berkualitas dan rata-rata skor terendah pada faktor kemudahan persyaratan meminjam dan faktor proses peminjaman dan pencairan dana. Universitas Sumatera Utara

4.1.3.2. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Lingkungan Sosial

Dokumen yang terkait

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Kantor Unit Pageruyung, Kendal)

2 29 159

Persepsi Terhadap Minat Karir di Perpajakan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening

0 6 10

TESIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

0 3 14

STUDI KORELASI ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN SOSIAL DENGAN MOTIVASI MENJADI PENGAMEN Studi Korelasi Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Sosial Dengan Motivasi Menjadi Pengamen.

0 0 17

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Bank BRI Unit Prambanan ).

0 1 13

PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI GIANT EXPRESS LETDA SUJONO SKRIPSI

0 0 122

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Persepsi dan Lingkungan Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening

0 0 8

PENGARUH PERSEPSI DAN LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PINJAMAN BRI UNIT LETDA SUDJONO MEDAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

0 0 18

ANALISIS PENGARUH PROMOSI, MOTIVASI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK BANK SYARIAH DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Nasabah BRI Syariah Cabang MT. Haryono Semarang) - Test Repository

1 3 143

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DENGAN MINAT MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Masyarakat Ungaran Timur Kabupaten Semarang)

0 1 144