Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

melalui motivasi yang mereka miliki sehingga memutuskan untuk menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. Penulis juga memahami bahwa penelitian tentang perilaku nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan menjadi sangat penting dan tentu sangat menarik untuk diteliti dan dapat menjadi bahan pembelajaran khususnya bagi bank yang membutuhkan informasi ini sehingga akhirnya mereka mengenal perilaku nasabahnya untuk kemudian menetapkan strategi pemasaran yang tepat bagi produk pinjamannya dan memenangkan persaingan.

1.2. Perumusan Masalah

Rumusan masalah yang dibuat dalam penelitian ini adalah sebagai berikut ini: 1. Bagaimana pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap motivasi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan? 2. Bagaimana pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan? 3. Bagaimana pengaruh motivasi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan? 4. Bagaimana pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan melalui motivasi nasabah? Universitas Sumatera Utara

1.3. Tujuan Penelitian

Mengacu pada rumusan masalah yang dibuat, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut ini: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap motivasi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. 4. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi dan lingkungan sosial terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan melalui motivasi nasabah. Universitas Sumatera Utara

1.4. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut ini: 1. Hasil penelitian ini dapat menjadi bahan acuan atau referensi bagi BRI Unit Letda Sudjono Medan khususnya untuk kebutuhan informasi mengenai bagaimana persepsi dan lingkungan sosial mempengaruhi nasabah melalui motivasi mereka sehingga memutuskan menjadi nasabah pinjaman bank tersebut. 2. Hasil penelitian ini dapat memberikan manfaat secara teoretis dan praktis bagi para mahasiswa Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan memperkaya penelitian ilmiah di Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Sebagai tambahan pengetahuan dan wawasan bagi peneliti dalam bidang ilmu pemasaran tentang perilaku konsumen, khususnya mengenai faktor- faktor perilaku konsumen yaitu pengaruh persepsi dan lingkungan sosial nasabah terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah pinjaman suatu bank tanpa melalui motivasi ataupun melalui motivasinya, terutama implikasinya pada nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan. Universitas Sumatera Utara 4. Sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin mengkaji masalah yang sama atau yang berkaitan pada masa yang akan datang.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Dokumen yang terkait

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Kantor Unit Pageruyung, Kendal)

2 29 159

Persepsi Terhadap Minat Karir di Perpajakan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening

0 6 10

TESIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

0 3 14

STUDI KORELASI ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN SOSIAL DENGAN MOTIVASI MENJADI PENGAMEN Studi Korelasi Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Sosial Dengan Motivasi Menjadi Pengamen.

0 0 17

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Bank BRI Unit Prambanan ).

0 1 13

PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI GIANT EXPRESS LETDA SUJONO SKRIPSI

0 0 122

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Persepsi dan Lingkungan Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening

0 0 8

PENGARUH PERSEPSI DAN LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PINJAMAN BRI UNIT LETDA SUDJONO MEDAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

0 0 18

ANALISIS PENGARUH PROMOSI, MOTIVASI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK BANK SYARIAH DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Nasabah BRI Syariah Cabang MT. Haryono Semarang) - Test Repository

1 3 143

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DENGAN MINAT MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Masyarakat Ungaran Timur Kabupaten Semarang)

0 1 144