4.1.3.2. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Lingkungan Sosial
Jawaban responden atas pernyataan mengenai lingkungan sosial mereka tercantum pada Tabel 4.10.
Tabel 4.10. Jumlah dan Persentase Jawaban Responden Terhadap Variabel Lingkungan Sosial
No. Indikator
Kategori SS
S KS TS STS
F Rata-Rata
Skor 5
4 3
2 1
1 Situasi nasabah
26 37 32 5
100 3,84
2 Ketersediaan informasi
23 42 27 8
100 3,80
3 Interaksi dengan orang lain
27 42 20 11
100 3,85
4 Sosialisasi
31 37 27 5
100 3,89
Total Rata-Rata 3,85
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 Data Diolah Pada Tabel 4.10.
diketahui bahwa jawaban responden mengenai faktor situasi nasabah memiliki rata-rata skor 3,84 yaitu kondisi dan keadaan yang
mereka alami membuat mereka harus memutuskan untuk meminjam di BRI Unit Letda Sudjono Medan.
Jawaban responden untuk faktor ketersediaan informasi memiliki nilai rata-rata skor 3,80. Hal ini berarti masyarakat khususnya para debitur merasa
menilai bahwa informasi yang mereka butuhkan mengenai produk pinjaman BRI Unit Letda Sudjono tersedia dengan baik.
Jawaban responden untuk faktor interaksi dengan orang lain memiliki rata-rata skor 3,85. Hal ini berarti menyatakan bahwa para debitur menilai baik
informasi dan saran yang mereka dapatkan dari orang lain sehingga mereka memutuskan untuk menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan.
Jawaban responden untuk faktor sosialisasi memiliki rata-rata skor 3,89. Hal ini berarti para debitur beranggapan bahwa sosialisasi yang diberikan oleh
Universitas Sumatera Utara
BRI Unit Letda Sudjono tentang produk pinjaman dan semua persyaratan atau peraturannya adalah baik sehingga mereka akhirnya memutuskan untuk menjadi
nasabah pinjaman di BRI Unit Letda Sudjono Medan. Pada hasil analisis secara keseluruhan variabel lingkungan sosial
dengan total rata-rata skor 3,85 menunjukkan bahwasanya lingkungan sosial debitur BRI Unit Letda Sudjono Medan berada pada kondisi yang baik dan
mendukung mereka saat memutuskan menjadi nasabah pinjaman BRI Unit Letda Sudjono Medan, dengan rata-rata skor tertinggi pada faktor sosialisasi yang baik
yang membuat mereka memutuskan untuk meminjam di BRI Unit Letda Sudjono Medan dan rata-rata skor terendah pada faktor ketersediaan informasi yang
kemungkinan belum tersedia cukup sesuai dengan kebutuhan masyarakat atau debitur.
4.1.3.3. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Motivasi