43
Tabel. 3.1 Skala Likert
Kategori Bobot Nilai
Sangat Setuju 5
Setuju 4
Ragu 3
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Sumber: Jogiyanto, 2009 2.
Data Sekunder Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan untuk maksud
selain untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi Malhotra, 2009. Data sekunder yang digunakan peneliti dalam penyusunan
penelitian ini bersumber dari buku-buku dan jurnal ilmiah. Peneliti juga menggunakan media internet untuk memperoleh informasi serta data-data
yang diperlukan.
D. Metode Analisis Data
Metode yang digunakan secara umum adalah metode analisis kuantitatif. Analisa kuantitatif adalah analisis yang menggunakan alat analisis yang
bersifat kuantitatif atau menggunakan model-model seperti matematika. Untuk menjaga validitas dan reliabilitas butir-butir pertanyaan yang ada pada
44 kuesioner dilakukan uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu dengan
melakukan try out terhadap beberapa konsumen online store. 1.
Uji Kualitas Data a.
Uji Validitas Data Uji Validitas data adalah pengujian yang dilakukan guna untuk
mengetahui seberapa cermat suatu instrument dalam mengukur apa yang ingin diukur Priyatno, 2010. Pengujian validitas dilakukan
dengan cara mengkorelasikan jumlah skor faktor dengan skor total. Bila korelasi tiap faktor tersebut positif dan besarnya 0,3 maka faktor
tersebut dinyatakan valid, Sebaliknya jika korelasi tiap faktor tersebut negatif dan besarnya 0,3 maka faktor tersebut dinyatakan tidak valid
Sugiyono, 2009. b.
Uji Reliabilitas Data Uji reliabilitas keandalan merupakan ukuran suatu kestabilan
dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk- konstruk pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel
dan disusun dalam bentuk kuesioner. Instrumen dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten
atau stabil dari waktu ke waktu. Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur bahwa variabel yang digunakan benar-benar bebas dari
kesalahan sehingga menghasilkan hasil yang konstan meskipun di uji beberapa kali. Suatu alat ukur dapat dianggap reliabel apabila nilai
