2.12. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual adalah model tentang bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah terindentifikasi sebagai masalah. Berdasarkan
landasan teori dan penelitian sebelumnya, maka penulis akan merumuskan variabel yang dimodifikasi dari landasan teori dan penelitian sebelumnya yang
diuji adalah faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen X yang terdiri dari kemudahan pembayaran X
1
, kepercayaan X
2
, keuntungan belanja online X
3
kualitas informasiX
4
, estetika web X
5
, dengan variabel perilaku keputusan pembelian melalui e-commerce Y. Adapun kerangka
pemikiran teoritis dari penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut :
Kemudahan Pembayaran
X1 Kepercayaan
X2 Keuntungan
Belanja Online
X3 ualitas
I Estetika Web
X5 Faktor - Faktor
Keputusan Pembelian Konsumen
X
Gambar 2.7. Kerangka Konseptual Sumber : Assidiqi 2009 Kartavianus 2012 dimodifikasi oleh peneliti.
Universitas Sumatera Utara
2.13. Hipotesis
Menurut Juliandi 2013: 137 pengujian hipotesis data adalah yang paling penting karena berperan untuk menjawab rumusan masalah penelitian, dan
membuktikan hipotesis penelitian. Hipotesis merupakan jawaban sementara atas permasalahan yang akan diuji kebenarannya secara ilmiah. Berdasarkan
perumusan masalah dan kerangka konseptual yang telah dikemukakan, maka dapat diambil enam hipotesis awal, yaitu : keputusan pembelian konsumen yang
terdiri dari kemudahan pembayaran, kepercayaan, keuntungan belanja online, kualitas informasi, estetika web berpengaruh terhadap keputusan pembelian
dalam pembelian online e-commerce pada pengguna internet dan pembeli online
, toko online lazada.co.id di kota medan. Secara umum, hipotesis penelitian adalah sebagai berikut :
Kemudahan Pembayaran X
1
, KepercayaanX
2
, Keuntungan Belanja Online
X
3
, Kualitas Informasi X
4
, Estetika Web X
5
, Perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce Y
H
1
: Kemudahan Pembayaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce
H
2
: Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce
H
3
: Keuntungan Belanja Online berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce
H
4
: Kualitas Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce
Universitas Sumatera Utara
H
5
: Estetika Web berpengaruh positif dan signifikan signifikan terhadap perilaku Keputusan Pembelian dalam e-commerce
Universitas Sumatera Utara
31
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Tipe Penelitian
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Yaitu penelitian dengan metode deskriptif
menggunakan pendekatan secara kuantitatif agar dapat dilakukan analisis statistik.
3.2. Lokasi Dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada website e-commerce yaitu lazadda.co.id, penyebaran kuesioner kepada pengguna internet di kota medan yang pernah
melakukan belanja online minimal satu kali. Sedangkan waktu penelitian dilakukan pada bulan April 2014 sampai dengan selesai.
3.3. Definisi Konsep
Dalam penelitian ini, penulis merumuskan variabel yang akan memberikan gambaran bagaimana caranya untuk mengukur variabel bebas dan variabel terikat,
dibawah ini adalah variabel bebas dan variabel terikat yang digunakan pada penelitian ini, yaitu sebagai berikut :
1. Variabel bebas independen variable mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen, adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Kategori