Hasil pengolahan dan pengujian data membuktikan bahwa estetika web
memiliki pengaruh positif namun tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dalam e-commerce karena
memiliki nilai koefisien positif yaitu sebesar 0,009 namun memiliki t
hitung
sebesar 0.099 lebih kecil dibandingkan t
table
yaitu 1.986 dan Sig.
0.921
α
0.05
. dengan demikian dapat disimpulkan bahwa estetika web
saat ini tidak terlalu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Sehingga dapat dikatakan hipotesis pada penelitian ini
dapat ditolak.
4.8. Perbandingan Hasil Penelitian Terdahulu
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli melalui e- commerce
yang dikemukakan pada penelitian ini merupakan hasil modifikasi dari model yang dikemukakan oleh Habib Assidiqi 2009 dan Okky
Kartavianus 2012. Dari ke 5 variabel yang diajukan Habib Assidiqi yaitu usabilitas
, interaktifitas, kepecayaan, estetika dan marketing mix untuk di analisis sebagai faktor yang mempengaruhi seseorang dalam melakukan
transaksi barang elektronik melalui e-commerce, hanya 2 faktor yang mempengaruhi seseorang dalam melakukan transaksi e-commerce secara
signifikan, adapun faktor – faktor yang mempengaruhi tersebut yaitu usabilitas serta estetika web. Penelitian yang dilakukan Okky Kartavianus dengan
responden yang pernah melakukan pembelian secara online, penelitian ini mendapatkan hasil y a n g menunjukkan bahwa faktor-faktor yang memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap keputusan membeli melalui e-commerce
Universitas Sumatera Utara
adalah kemudahan pembayaran, kepercayaan, keuntungan belanja online dan kualitas informasi.
Sedangkan pada penelitian ini, peneliti menguji 5 faktor, yaitu kemudahan pembayaran, kepercayaan, keuntungan belanja online, kualitas
informasi, dan estetika web. Hasil uji yang menyatakan bahwa faktor yang positif serta signifikan mempengaruhi keputusan pembelian online e-
commerce yaitu kemudahan pembayaran dan kualitas informasi tetapi faktor
yang paling mempengaruhi adalah kemudahan pembayaran. Penelitian ini mendukung teori turban et al. 2004 mengenai model perilaku keputusan
pembelian online dengan kemudahan pembayaran dan kualitas informasi sebagai beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online. Hasil
penelitian ini dengan faktor kemudahan pembayaran dan kualitas informasi yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online, juga
mendukung penelitian Kartavianus 2012. Namun penelitian ini tentunya mengandung keterbatasan-keterbatasan. Diantaranya adalah dalam penelitian ini
masih belum memasukkan seluruh faktor-faktor yang dikemukakan oleh beberapa peneliti sebelumnya. Selain itu meskipun jumlah sampel telah
memenuhi persyaratan representativeness dan sample size rules, tetapi masih perlu diperbesar sehingga hasilnya dapat digunakan untuk mengeneralisir
kondisi di Indonesia. Dasar utama penelitian ini menggunakan beberapa penelitian sebelumnya yang dilakukan di pulau jawa, lebih tepatnya dikota
jakarta dan bandung, sehingga perbedaan kondisi ekonomi dan budaya tidak dapat dikontrol dalam model penelitian.
Universitas Sumatera Utara
83
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil temuan, perhitungan dan analisis yang dilakukan pada penelitian ini, penulis dapat menyimpulkan beberapa hal seperti :
1. ke 5 variabel yang diajukan untuk di analisis, sangat erat sebagai faktor
yang mempengaruhi seseorang dalam melakukan pembelian melalui e-commerce, yaitu kemudahan pembayaran X
1
, kepercayaan X
2
, keuntungan belanja online X
3
, kualitas informasi X
4
dan estetika web X
5
. 2.
Kelima variabel bebas tersebut mempunyai pengaruh yang positif terhadap terciptanya keputusan pembelian.
3. Secara bersamaan kelima variabel ini mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen 4.
Dari kelima variabel bebas tersebut, yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap terciptanya Keputusan Pembelian konsumen Y,
hanyalah kemudahan pembayaran X
1
dan kualitas informasi X
4
sedangkan kepercayaan X
2
, keuntungan belanja online X
3
, dan estetika web X
5
. memiliki pengaruh positif namun tidak memberikan pengaruh yang signifikan
Universitas Sumatera Utara
