Pengaruh Deskripsi Pekerjaan dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan

LAMPIRAN 1

LEMBAR KUESIONER

Responden yang terhormat,

Bersama ini saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pertanyaan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk penyusunan skripsi dengan judul : “Pengaruh Deskripsi Pekerjaan dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan”. Atas kesediaan Bapak/Ibu menjawabnya dengan sejujurnya dan sebaik-baiknya saya mengucapkan trerima kasih.

I. Identitas Responden

Usia :

Jenis Kelamin : Pendidikan :

II. Keterangan

STS : 1

TS : 2

KS : 3

S : 4

Isilah kuesioner ini dengan tanda (√) pada kolom yang tersedia. A. Variabel Deskripsi Kerja

No Pernyataan STS TS KS S SS

1 Saya mengetahui dengan jelas tugas yang harus saya lakukan.

2 Saya memahami hal-hal yang menjadi wewenang saya.

3 Saya sangat bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan.

4 Saya mampu berinteraksi dengan sesama rekan kerja.

5 Saya dapat membangun hubungan yang baik dengan atasan saya. 6 Saya memenuhi persyaratan kerja

yang dibutuhkan perusahaan.

7 Kriteria yang dibutuhkan perusahaan ada pada diri saya.

8 Tempat saya bekerja mempunyai kondisi yang baik.

9 Saya mampu menguasai alat-alat yang berhubungan dengan pekerjaan saya.

B. Variabel Koordinasi (X2)

No Pernyataan STS TS KS S SS

1 Saya dilibatkan dalam rapat koordinasi antar bagian yang dilakukan perusahaan.

2 Saya tetap melakukan konsultasi dengan bagian lain yang terkait walaupun tidak menemui masalah dalam menyelesaikan pekerjaan. 3 Didalam melaksanakan pekerjaan

saya mengikuti arahan dari pimpinan.

4 Saya memahami tugas dari jabatan saya.

5 Saya memahami tujuan dari jabatan yang saya tempati.

6 Saya telah mampu menangani beban pekerjaan sebagaimana yang

C. Variabel Efektivitas (Y)

No Pernyataan STS TS KS S SS

1 Saya selalu melaksanakan

pekerjaan sesuai dengan standard kualitas / hasil dari perusahaan. 2 Saya selalu menerima dan

menangani dengan cepat setiap keluhan pelanggan.

3 Pekerjaan tersebut saya kerjakan dengan hasil yang baik.

4 Saya menyadari sepenuhnya akan pentingnya waktu di dalam bekerja. 5 Saya menyadari sepenuhnya akan

pentingnya waktu di dalam bekerja. 6 Saya mampu menyelesaikan

pekerjaan tepat waktu. 7 Saya mampu menyelesaikan

pekerjaan sesuai prosedur perusahaan.

8 Tingkat prestasi saya dalam perusahaan meningkat.

9 Hasil pekerjaan saya telah sesuai dengan target yang diberikan.

LAMPIRAN 2

Hasil Uji Validitas dan Realibilitas

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

.962 24

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

VAR00001 76.8000 145.407 .496 .963

VAR00002 76.6333 142.447 .659 .961

VAR00003 75.9333 140.409 .888 .959

VAR00004 75.9333 141.995 .785 .960

VAR00006 75.9667 144.102 .713 .960

VAR00007 75.8667 141.016 .788 .960

VAR00008 75.9000 142.024 .782 .960

VAR00009 76.6667 143.264 .603 .962

VAR00010 75.9667 142.999 .671 .961

VAR00011 76.5667 142.737 .591 .962

VAR00012 75.8667 140.740 .866 .959

VAR00013 75.9333 139.720 .867 .959

VAR00014 76.6000 144.041 .545 .962

VAR00015 76.5667 147.978 .478 .962

VAR00016 75.8000 140.166 .914 .958

VAR00017 75.8333 145.454 .526 .962

VAR00018 75.8000 139.752 .873 .959

VAR00019 75.7667 142.047 .798 .960

VAR00020 76.8333 145.730 .476 .963

VAR00021 75.6333 142.723 .742 .960

VAR00022 75.7667 145.633 .523 .962

VAR00023 75.7667 143.220 .789 .960

VAR00024 75.9333 141.995 .785 .960

LAMPIRAN 3 Jawaban Responden

Tabulasi Frekuensi Jawab

NO Deskripsi Pekerjan (X1) Total Koordinasi (X2) Total Efektivitas (Y) Total

1 4 4 4 4 4 4 2 4 3 33 4 4 4 4 3 3 22 4 3 4 3 2 4 3 4 4 31 2 4 4 3 3 3 4 3 3 3 30 3 3 3 4 3 4 20 4 3 3 3 3 2 3 4 3 28 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3 28 3 3 4 5 4 3 22 4 3 4 4 3 4 3 4 2 31 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 29 3 4 3 3 4 4 21 3 2 2 2 3 4 2 3 3 24 5 2 2 4 4 4 5 4 4 3 32 4 3 4 5 4 3 23 4 5 5 5 4 5 4 3 4 39 6 2 3 4 3 4 4 2 5 3 30 3 3 5 4 3 3 21 4 2 4 4 2 4 4 5 4 33 7 3 2 3 4 3 3 4 3 2 27 3 2 3 3 3 4 18 5 4 3 3 4 5 4 3 3 34 8 2 3 4 4 4 4 2 4 3 30 4 3 4 4 3 3 21 4 3 4 4 2 1 2 3 4 27 9 _{2 3 3 3 3 4 2 3 4} 27 3 4 4 4 4 3 22 5 5 4 4 3 2 4 4 3 34 10 3 3 4 4 4 4 3 4 3 32 2 3 4 4 3 2 18 3 4 4 3 3 4 3 3 4 31

11 4 3 4 4 4 4 3 4 3 33 4 3 4 4 3 3 21 4 3 4 4 2 4 4 4 4 33 12 3 4 4 4 4 4 4 4 3 34 3 3 4 4 3 5 22 4 3 4 4 3 4 4 4 4 34 13 2 3 3 3 3 3 2 3 3 25 3 2 3 3 3 3 17 3 3 3 3 2 3 3 3 3 26 14 2 3 3 3 3 3 3 4 3 27 3 4 4 5 3 3 22 4 3 3 3 3 4 4 4 3 31 15 _{3 4 4 4 4 4 3 4 4} 34 3 2 3 4 4 3 19 4 3 4 4 2 4 4 4 4 33 16 2 3 4 4 4 4 4 3 2 30 3 2 3 4 2 3 17 4 4 4 4 3 4 4 3 4 34 17 2 2 2 3 3 4 3 3 2 24 2 3 3 4 3 2 17 3 3 3 3 2 3 4 3 3 27 18 3 2 2 2 2 2 1 2 1 17 2 1 2 3 4 5 17 4 3 2 3 1 2 2 3 2 22 19 _{2 1 2 3 4 4 3 3 3} 25 2 3 4 4 3 2 18 4 3 4 4 2 4 4 4 4 33 20 3 2 3 4 5 4 3 4 3 31 3 3 4 3 3 3 19 4 3 4 4 3 4 3 4 2 31 21 4 3 4 4 4 4 3 3 3 32 2 3 4 4 3 2 18 3 4 4 4 2 4 4 4 4 33 22 _{3 2 3 3 3 4 5 4 3} 30 3 2 3 4 3 3 18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 23 _{2 3 4 4 4 4 3 4 3} 31 4 3 4 4 2 2 19 3 4 4 4 3 4 4 2 4 32 24 2 3 2 3 4 3 2 3 3 25 3 3 4 5 4 3 22 4 3 4 4 2 4 4 4 4 33 25 3 2 4 5 4 4 3 4 3 32 4 2 4 4 2 3 19 4 3 4 4 3 4 4 4 4 34 26 _{3 2 1 2 2 2 1 2 1} 16 3 3 3 4 3 4 20 5 4 2 2 1 2 3 2 2 23 27 2 3 4 4 4 4 3 4 3 31 4 4 4 4 3 4 23 5 4 4 4 3 4 4 4 4 36 28 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 29 4 3 4 4 4 4 3 4 3 33 4 3 4 5 3 4 23 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35 30 _{5 4 3 3 3 3 2 3 2} 28 3 4 3 3 4 3 20 4 4 3 3 2 3 4 3 3 29 31 4 5 4 3 4 4 4 4 3 35 3 3 3 4 3 3 19 4 3 4 5 4 3 4 4 4 35 32 3 4 3 3 4 3 3 3 4 30 3 4 3 3 4 5 22 4 3 3 4 3 4 2 3 4 30 33 2 3 4 3 4 4 3 4 3 30 4 3 4 4 3 4 22 4 4 4 5 4 5 4 4 3 37 34 2 3 3 4 4 4 3 4 3 30 4 3 4 4 3 3 21 4 4 2 4 3 4 2 3 3 29 35 3 3 4 4 4 4 3 4 3 32 2 3 4 4 3 3 19 4 2 5 5 4 5 4 4 4 37 36 3 3 3 4 3 4 3 4 3 30 4 3 4 4 3 3 21 4 4 4 4 2 4 4 4 3 33 37 _{3 3 3 3 3 3 3 4 3} 28 3 2 3 4 3 2 17 3 3 4 3 3 5 4 3 4 32 38 2 3 4 4 4 4 3 3 2 29 4 2 3 4 2 3 18 4 4 4 4 2 4 4 5 2 33 39 2 1 2 2 2 3 2 2 1 17 2 1 2 3 3 3 14 4 3 3 4 4 3 5 3 3 32 40 3 3 3 4 4 3 3 4 3 30 3 3 4 3 3 3 19 4 3 4 4 3 4 2 4 4 32 41 _{2 3 4 4 4 4 3 4 3} 31 4 3 4 4 3 3 21 4 4 4 4 2 4 4 4 4 34 42 3 4 3 2 3 3 3 4 4 29 3 4 5 4 3 3 22 4 3 4 4 3 4 4 4 4 34 43 4 3 4 4 4 3 4 4 3 33 4 3 4 5 4 3 23 4 5 3 3 2 3 3 3 3 29 44 _{3 2 3 2 3 4 3 3 2} 25 3 2 3 3 2 3 16 4 4 3 3 3 4 4 4 3 32 45 2 3 3 4 4 3 2 3 4 28 3 3 3 3 4 4 20 5 5 4 4 2 4 4 4 4 36 46 2 3 3 3 3 3 2 3 3 25 3 3 4 3 3 3 19 3 3 4 4 3 5 4 3 4 33 47 2 4 3 4 4 4 4 4 4 33 4 4 4 4 4 3 23 4 4 3 3 2 3 4 3 3 29 48 _{1 2 2 3 3 2 3 3 2} 21 2 2 3 4 3 2 16 3 4 2 3 1 2 2 3 3 23 49 2 3 4 4 4 4 3 3 3 30 4 3 4 5 4 3 23 4 4 4 4 2 4 4 4 4 34 50 3 2 3 3 3 3 3 3 2 25 3 2 3 3 2 3 16 3 3 4 4 3 4 3 4 4 32 51 _{3 3 4 4 4 3 4 3 3} 31 4 3 4 3 3 3 20 4 5 4 4 2 4 4 4 4 35 52 2 1 2 2 2 3 2 2 3 19 3 4 2 2 1 2 14 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28 53 2 4 3 4 4 4 4 4 3 32 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 3 4 4 5 4 36 54 1 2 3 3 3 4 2 3 2 23 3 4 3 3 4 3 20 4 4 4 4 2 4 4 4 5 35 55 _{2 3 4 4 4 4 2 3 3} 29 2 3 4 4 3 2 18 4 4 4 4 3 4 3 5 4 35 56 3 2 2 4 4 4 3 4 2 28 3 2 3 4 2 2 16 3 4 2 2 1 2 3 2 2 21 57 4 3 3 3 4 4 3 4 3 31 2 2 3 4 2 3 16 4 4 4 4 3 4 2 4 4 33 58 3 4 4 4 4 4 3 4 3 33 3 4 4 4 3 4 22 4 4 4 4 4 4 4 5 4 37

59 4 3 2 4 4 4 4 4 3 32 4 3 4 4 3 4 22 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35 60 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 3 2 3 4 3 3 27 61 2 1 2 2 3 2 1 2 1 16 2 1 2 2 1 2 10 2 2 2 2 3 4 2 3 2 22 62 2 3 4 4 4 4 2 3 3 29 4 3 4 4 3 2 20 4 4 5 5 4 5 4 4 5 40 63 _{1 3 3 4 4 3 3 4 3} 28 3 3 4 3 3 3 19 4 3 4 4 2 2 4 5 3 31 64 2 3 4 4 4 4 2 3 3 29 3 4 4 4 3 2 20 4 4 3 3 3 5 3 3 3 31 65 3 2 3 3 3 3 3 3 2 25 3 2 3 3 2 3 16 3 3 4 4 2 4 3 4 4 31 66 3 2 3 4 4 4 3 4 2 29 4 2 4 4 2 2 18 4 4 4 4 2 3 5 3 3 32 67 _{2 3 4 3 4 3 2 3 3} 27 3 3 4 3 3 3 19 4 4 4 4 3 4 2 4 4 33 68 3 2 3 4 4 4 3 4 2 29 4 2 4 4 2 3 19 4 3 4 4 4 5 4 4 5 37 69 1 1 2 3 2 4 1 2 1 17 3 1 2 2 1 2 11 2 3 4 4 3 4 4 4 2 30

LAMPIRAN 4 Analisis Deskriptif

1. Karakteristik Responden

Usia

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 40-45 tahun 43 54.4 62.3 62.3

46-50 tahun 10 12.7 14.5 76.8

>50 tahun 16 20.3 23.2 100.0

Total 69 87.3 100.0

Jenis_kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Laki-laki 63 79.7 91.3 91.3

Perempuan 6 7.6 8.7 100.0

Jenis_kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Laki-laki 63 79.7 91.3 91.3

Perempuan 6 7.6 8.7 100.0

Total 69 87.3 100.0

Pendidikan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid SMA 7 8.9 10.1 10.1

D1-D3 14 17.7 20.3 30.4

S1 43 54.4 62.3 92.8

S2 5 6.3 7.2 100.0

Total 69 87.3 100.0

2. Karakteristik Jawaban Responden

VAR00001

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 4 5.8 5.8 5.8

2.00 28 40.6 40.6 46.4

3.00 26 37.7 37.7 84.1

4.00 10 14.5 14.5 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

VAR00002

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 5 7.2 7.2 7.2

2.00 16 23.2 23.2 30.4

3.00 37 53.6 53.6 84.1

4.00 10 14.5 14.5 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00003

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.4 1.4 1.4

2.00 11 15.9 15.9 17.4

3.00 29 42.0 42.0 59.4

4.00 28 40.6 40.6 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00004

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 8 11.6 11.6 11.6

3.00 24 34.8 34.8 46.4

4.00 36 52.2 52.2 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

VAR00005

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 5 7.2 7.2 7.2

3.00 21 30.4 30.4 37.7

4.00 42 60.9 60.9 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00006

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 4 5.8 5.8 5.8

3.00 20 29.0 29.0 34.8

4.00 44 63.8 63.8 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00007

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 4 5.8 5.8 5.8

2.00 16 23.2 23.2 29.0

3.00 37 53.6 53.6 82.6

4.00 11 15.9 15.9 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

VAR00008

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 6 8.7 8.7 8.7

3.00 27 39.1 39.1 47.8

4.00 35 50.7 50.7 98.6

5.00 1 1.4 1.4 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00009

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 5 7.2 7.2 7.2

2.00 13 18.8 18.8 26.1

3.00 43 62.3 62.3 88.4

4.00 8 11.6 11.6 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00010

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 11 15.9 15.9 15.9

3.00 36 52.2 52.2 68.1

4.00 22 31.9 31.9 100.0

VAR00011

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 4 5.8 5.8 5.8

2.00 16 23.2 23.2 29.0

3.00 34 49.3 49.3 78.3

4.00 15 21.7 21.7 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00012

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 5 7.2 7.2 7.2

3.00 23 33.3 33.3 40.6

4.00 39 56.5 56.5 97.1

5.00 2 2.9 2.9 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00013

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 3 4.3 4.3 4.3

3.00 19 27.5 27.5 31.9

4.00 40 58.0 58.0 89.9

5.00 7 10.1 10.1 100.0

VAR00014

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 3 4.3 4.3 4.3

2.00 11 15.9 15.9 20.3

3.00 39 56.5 56.5 76.8

4.00 16 23.2 23.2 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00015

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 15 21.7 21.7 21.7

3.00 39 56.5 56.5 78.3

4.00 12 17.4 17.4 95.7

5.00 3 4.3 4.3 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00016

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.9 2.9 2.9

3.00 15 21.7 21.7 24.6

4.00 47 68.1 68.1 92.8

5.00 5 7.2 7.2 100.0

VAR00017

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 4 5.8 5.8 5.8

3.00 29 42.0 42.0 47.8

4.00 31 44.9 44.9 92.8

5.00 5 7.2 7.2 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00018

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 7 10.1 10.1 10.1

3.00 15 21.7 21.7 31.9

4.00 44 63.8 63.8 95.7

5.00 3 4.3 4.3 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00019

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 4 5.8 5.8 5.8

3.00 18 26.1 26.1 31.9

4.00 42 60.9 60.9 92.8

5.00 5 7.2 7.2 100.0

VAR00020

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 4 5.8 5.8 5.8

2.00 24 34.8 34.8 40.6

3.00 31 44.9 44.9 85.5

4.00 10 14.5 14.5 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00021

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.4 1.4 1.4

2.00 7 10.1 10.1 11.6

3.00 11 15.9 15.9 27.5

4.00 41 59.4 59.4 87.0

5.00 9 13.0 13.0 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00022

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 10 14.5 14.5 14.5

3.00 15 21.7 21.7 36.2

4.00 42 60.9 60.9 97.1

5.00 2 2.9 2.9 100.0

VAR00023

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 3 4.3 4.3 4.3

3.00 24 34.8 34.8 39.1

4.00 36 52.2 52.2 91.3

5.00 6 8.7 8.7 100.0

Total 69 100.0 100.0

VAR00024

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 8 11.6 11.6 11.6

3.00 22 31.9 31.9 43.5

4.00 36 52.2 52.2 95.7

5.00 3 4.3 4.3 100.0

Total 69 100.0 100.0

LAMPIRAN 5 Uji Asumsi Klasik

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize d Residual

N 69

Normal Parametersa,,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.45447078 Most Extreme

Differences

Absolute .107

Positive .046

Negative -.107

Kolmogorov-Smirnov Z .888

Asymp. Sig. (2-tailed) .409

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.579 1.794 3.110 .003

deskripsi_pekerj aan

.157 .072 .344 .879 .329

koordinasi .083 .117 .112 .712 .479 a. Dependent Variable: absut

Coefficientsa

Model

Unstandardize d Coefficients

Standardiz ed Coefficient

s

t Sig.

Collinearity Statistics

B

Std.

Error Beta

Toleranc e VIF 1 (Constant) 16.88

1

3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerja an

.387 .124 .432 3.109 .003 .560 1.786

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 .560 1.786 a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

LAMPIRAN 6

Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardize d Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerj aan

.387 .124 .432 3.109 .003

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Coefficientsa

Model

Unstandardize d Coefficients

Standardiz ed Coefficient

s

t Sig.

Collinearity Statistics

B

Std.

Error Beta

Toleranc e VIF 1 (Constant) 16.88

1

3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerja an

.387 .124 .432 3.109 .003 .560 1.786

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 .560 1.786 a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardize d Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerj aan

.387 .124 .432 3.109 .003

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .534a .286 .264 3.50642

a. Predictors: (Constant), koordinasi, deskripsi_pekerjaan b. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

ANOVAb

Model

Sum of

Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 324.299 2 162.150 13.188 .000a

Residual 811.469 66 12.295

Total 1135.768 68

a. Predictors: (Constant), koordinasi, deskripsi_pekerjaan b. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardiz ed Coefficien

ts

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerj aan

.387 .124 .432 \

3.109

.003

koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

DAFTAR PUSTAKA

BUKU

Gransing-Pophal, Lin. 2008. Human Resources Book. Jakarta: Prenada. Hasibuan , Melayu S.P. 2007. Manajemen, Dasar, Pengertian dan Masalah.

Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, Melayu S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Juliandi, Azuar, 2013. Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk Ilmu-ilmu Bisnis, Medan: M2000.

Kuncoro, Mudrajad, 2009. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi, Edisi 3. Jakarta: Erlangga.

Manulang, M. 2001. Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Mathis, Robert L. Dan Jackson, John H, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Rivai,Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.

Rivai, Veithzal, Dr, M.B.A, Prof. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta : Raja Grafindo.

Sarwono, Jonathan, 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Siagian, Sondang P. 2002. Organisasi Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Gunung Agung.

Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti, 2014. Analisis Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis. Medan: Usu Press.

Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sukmadinata, Syandi Nana, 2006. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : Remaja Rosdakarya

Tangklisan, Hessel N. S. 2005. Manajemen Publik. Jakarta: PT. Garamedia Widiasarana Indonesia.

Umar, Husein, 2008. Metode Penelitian untuk Skripsi & Tesis Bisnis, PT Raja Grafindo Persada: Jakarta.

Winardi, 2000. Azas-Azas Manajemen. Bandung: Mandar Maju. JURNAL

Sundari, Dewi. 2013. Pengaruh koordinasi dan komunikasi antar satuan organisasi perangkat daerah terhadap efektivitas pelaksanaan kebijakan.Jurnal

Ilmiah Mahasiswa Pascasarjana Manajemen 2.2 Vol. 2, No 2 (2013). Mulyaningsih .2013. Pengaruh Pembinaan dan Koordinasi Internal Alumni

Terhadap Efektivitas Kerja ASMTB Bandung. Vol.6, No 6 (2013). JURNAL INTERNASIONAL

Zoogah, David. B. 2011. Strategic alliance team diversity, coordination, of the effectiveness. The International Journal of Human Resource Management, Volume 22, Issue 3, (2011).

SKRIPSI

Asrima, Juli. 2010. Pengaruh Sistem Pendelegasian Wewenang Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada PT. Mopoli Raya Medan.

Dewi, Tri Silawati. 2005. Pengaruh pembagian kerja terhadapEfektivitas kerja karyawan pada bagianProduksi pt. DupantexKabupaten pekalongan. Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Semarang.

Kadarwati, Endang. 2011. Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor UPT Pendidikan Kandangserang Kab Pekalongan, Skripsi. Universitas Pancasakti Tegal.

Novia, Putri Irma. 2012. Pengaruh Deskripsi Pekerjaan dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan PT PLN (Persero) Cabang Medan.

Prayitno, Hadi. 2009. Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Efektivitas Karyawan Pada PT. BNI (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Medan.

Priantama, Reza. 2009. Pengaruh Koordinasi Terhadap Peningkatan Efektivitas Kerja Pada PTPN IV (Persero) Medan. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Medan.

Sumasni, Lili. 2011. Pengaruh Komunikasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Pemerintah Kota Kabupaten Asahan.

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kuantitatif yaitu suatu bentuk penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada suatu perusahaan/organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan manusia. Fenomena itu bisa berupa bentuk, aktivitas, karakteristik, perubahan, hubungan, kesamaan, dan perbedaan antara fenomena yang satu dengan fenomena yang lainnya, misalnya kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang berkembang, proses yang sedang berlangsung, akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecenderungan yang tengah berlangsung. (Sukmadinata, 2006 : 72)

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan Jl. Listrik No.12 Medan. Waktu penelitian dilakukan dari April 2016 sampai dengan Mei 2016.

3.3 Batasan Operasional Variabel

Batasan operasional dalam penelitian ini adalah :

1. Variabel bebeas atau independent veriabel dalam penelitian ini adalah Deskripsi Pekerjaan (X1), Koordinasi (X2).

2. Variabel Terikat atau dependent variabel dalam penelitian ini adalah Efektivitas Karyawan (Y).

3.4 Operasionalisasi Variabel

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel

Variabel Defenisi Dimensi Indikator Skala Deskripsi

Pekerjaan (X1)

Deskripsi Pekerjaan adalah penjelasan karakteristik pekerjaan(tug as dan tanggung jawab dari suatu pekerjaan) yang harus dilakukan oleh karyawan dalam sebuah organisasi atau perusahaan. 1.Kewajiban 2.Kecakapan dalam hubungan 3.Kondisi

a. Tugas b. Wewenang

c. Tanggung Jawab a. Kemampuan berinteraksi yang baik dengan karyawan lainnya b. Kemampuan membangun hubungan dengan atasan a. Keadaan khusus

suatu pekerjaan b. Keterangan

tentang alat yang dipakai

LANJUTAN Koordinas i (X2) Koordinasi adalah kegiatan menyatukan, mengarahkan , dan mengkoordin asikan unsur-unsur manajemen dan pekerjaan-pekerjaan para karyawan dalam mencapai tujuan organisasi 1.Pertemuan resmi antara unit yang dikoordinasi kan 2.Standar operasioanal pekerjaan

a. Rapat kepada divisi yang dikoordinasikan b. Konsultasi atau

bimbingaan kepada unit yang

dikoordinasikan c. Pengarahan a. Informasi tugas

masing-masing unit Likert Efektivitas Karyawan (Y) Efektivitas kerja adalah penyelesaian pekerjaan tepat waktu yang ditentukan. 1.Kuantitas Kerja. 2.Kualitas Kerja 3.Ketetapan Waktu 4.Pencapaian Tujuan a. Pencapaian target atau hasil atas pekerjaan baru.

a. Ketelitian bekerja. b. Kerapian

bekerja. c. Kecakapan

bekerja. a. Penyelesaian pekerjaan sesuai dengan target waktu yang telah ditentukan. a. Peningkatan Profit b. Kualitas Pelayanan Likert

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala likert, yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2012 :132).

Dalam penelitian ini, peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 5 yang dapat dilihat pada Tanggal 3.2 berikut ini :

Tabel 3.2

Skor Pendapat Responden

No Jawaban Skor

1 Sangat Setuju (SS) 5

2 Setuju (S) 4

3 Kurang Setuju (KS) 3

4 Tidak Setuju (TS) 2

5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber : Sugiyono (2012:134)

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi

Menurut Kuncoro (2009 : 118) “Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian”. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi Sugiyono (2011:62). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh. Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel bila jumlah populasi tersebut relatif kecil atau kurang dari 100 orang. Sugiyono (2011:68). Maka sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 69 orang.

Tabel 3.3

Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian

1 Perencanaan Evaluasi 15 orang

2 Pemeliharaan 30 orang

3 Administrasi Umun 11 orang

4 Pelaksanaan Pengadaan 5 orang 5 Manajer dan Fungsional atas 8 orang

Total 69 orang

Sumber: Data PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Palayanan Transmisi Medan Tahun 2015.

3.7 Jenis Data

Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian ini yaitu:

1. Data Primer

Data Primer (primary data), yaitu “Data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangan/ suatu organisasi secara langsung dalam objek yang diteliti dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interview dan observasi” (Situmorang dan Lufti, 2014:3)

2. Data Sekunder

Data Sekunder (secondary data), yaitu “Daya yang diperoleh/ dikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain. Biasanya sumber tidak langsung berupa data dokumentasi dan arsip-arsip resmi” (Situmorang dan Lufti, 2014:3).

3.8 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data dalam

1. Wawancara

Wawancara merupakan dialog langsung antara peneliti dengan responden penelitian (Juliadi, 2013:71). Untuk mendapatkan informasi-informasi yang berhubungan dengan penelitian, maka wawancara akan dilakukan kepada pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan.

2. Kuesioner

Kuesioner merupakan suatu pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pertanyaan kepada responden dengan harapan memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut (Umar, 2008:49). Dalam penelitian ini, kuesioner akan disebarkan kepada karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan.

3. Studi Dokumentasi

Studi dokumentasi dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dan bahan tulisan dari perusahaan dan data dari buku-buku, jurnal, internet dan sumber data lain yang berhubungan dengan masalah yang akan diteliti.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1 Uji Validitas

Validitas menurut Situmorang dan Lufti (2014:86) menunjukkan “sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin kita ukur. Suatu skala pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur”. Pengujian validitas dilakukan diluar dari jumlah sampel, dalam hal ini diambil sebanyak 30 karyawan di PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara Area Binjai yang terletak di Jl.T. Amir Hamzah No.37, Binjai Utara.Dikatakan valid jika nilai r (r hitung) sebesar 0,361. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner dengan menggunakan software SPSS17.0 for Windowsadalah sebagai berikut:

a. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan tersebut valid. b. Jika r hitung < r tabel maka pertanyaan tersebut tidak valid.

Tabel 3.4

Uji Validitas Variabel Deskripsi Pekerjaan, Koordinasi dan Efektivitas Karyawan

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

VAR00001 76.8000 145.407 .496 .963

VAR00002 76.6333 142.447 .659 .961

VAR00003 75.9333 140.409 .888 .959

VAR00004 75.9333 141.995 .785 .960

VAR00005 75.8667 141.223 .910 .959

VAR00006 75.9667 144.102 .713 .960

VAR00007 75.8667 141.016 .788 .960

VAR00008 75.9000 142.024 .782 .960

VAR00009 76.6667 143.264 .603 .962

VAR00010 75.9667 142.999 .671 .961

VAR00011 76.5667 142.737 .591 .962

VAR00012 75.8667 140.740 .866 .959

VAR00013 75.9333 139.720 .867 .959

VAR00014 76.6000 144.041 .545 .962

VAR00015 76.5667 147.978 .478 .962

VAR00016 75.8000 140.166 .914 .958

VAR00017 75.8333 145.454 .526 .962

VAR00018 75.8000 139.752 .873 .959

VAR00019 75.7667 142.047 .798 .960

VAR00020 76.8333 145.730 .476 .963

VAR00021 75.6333 142.723 .742 .960

VAR00022 75.7667 145.633 .523 .962

VAR00023 75.7667 143.220 .789 .960

VAR00024 75.9333 141.995 .785 .960

Pada Tabel 3.4 menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan Variabel Deskripsi Pekerjaan, Koordinasi dan Efektivitas Karyawan telah valid karena memiliki nilai r hitung > r tabel yaitu nilai corrected item-total correlation diatas 0,361. Dengan demikian butir pernyartaan dinyatakan valid.

3.9.2 Uji Realibilitas

Menurut Situmorang dan Lufti (2014:89) reliabilitas adalah “indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan”. Kriteria dalam menentukan reliabilitas suatu kuesioner dengan menggunakan SPSS 17.0 for WindowsButir pernyataan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :

1. Jika nilai Cronbach’s Alpha< 0,80 maka pernyataan tidak reliabel. 2. Jika nilai Cronbach’s Alpha> 0,80 maka pernyataan reliabel.

Tabel 3.5 Uji Realibilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.962 24

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS For Windows (2016)

Pada Tabel 3.5 dengan tingkat signifikansi 5% diketahui bahwa koefisien alpha (Cronbach’s Alpha) adalah sebesar 0,962. Ini menunjukkan baha 0,962 > 0,80 sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel.

3.10 Teknik Analisis

3.10.1 Analisis Deskriptif Kuantitatif

Metode penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai-nilai variabel, baik satu variabel ataupun lebih tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan dengan variabel lain untuk mengetahui nilai dari fenomena yang terjadi pada suatu organisasi/perusahaan. Penganalisaan data dilakukan dengan cara menyusun data, mengelompokkannya, kemudian menginterprestasikannya sehingga diperoleh gambaran yang sebenarnya mengenai kondisi perusahaan.

3.10.2 Analisi Regresi Linear Berganda

Analisi regresi linear berganda menurut Situmorang dan Lufti (2014:166) digunakan untuk mengetahui berapa besar pengaruh variabel bebas (deskripsi pekerjaan dan koordinasi) terhadap variabel terikat (efektivitas karyawan), dengan rumus :

Y= a + b1X1 + b2X2 +e Dimana :

Y= Efektivitas Karyawan a = Konstanta

X1= Deskripsi Pekerjaan X2= Koordinasi

3.11Uji Asumsi Klasik

Menurut Situmorang dan Lufti (2014 : 114) , Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi pada analisis regresi linear berganda yang berbasis ordinary least square (OLS). Jika hasil regresi telah memenuhi asumsi-asumsi regresi maka nilai estimasi yang diperoleh akan bersifat BLUE (Best, Linear, Unbiased, Estimator). BLUE adalah asumsi yang dikembangkan oleh Gauss Markov Theorem. Sebelum melakukan analisis regresi, maka dilakukan pengujian asumsi klasik yang harus dipenuhi, yaitu: uji normalitas, uji heterokedastisitas, dan uji multikolinearitas.

3.11.1 Uji Normalitas

Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng. Data yang baik adalah data yang mempunyai pola seperti distribusi normal, yakni distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau menceng ke kanan (Situmorang dan Lufti, 2014 : 114). Untuk menguji hal tersebut dapat dipergunakan metode grafis. Normal P-P Plot dari standartdizednresidual cumulative probability, dengan mengidentifikasikan apabila sebenarnya berada di sekitar garis normal, maka asumsi kenormalan dapat dipenuhi. Selain itu Uji Kolmogorov-Sminov juga dipergunakan untuk melihat kenormalan dengan identifikasi juga nilai P-value lebih besar dari alpha, maka asumsi kenormalan dapat diterima. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 5%

(0,05) maka jika nilai Asymp.Sig (2-tailed) diatas nilai signifikansi 5% (0,05) artinya variabel residual berdistribusi normal.

3.11.2 Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji data residu tidak bersifat acak. Residu yaitu variabel-variabel lain yang terlibat akan tetapi tidak termuat di dalam model sehingga residu adalah variabel tidak diketahui sehingga di asumsikan bersifat acak. Karena diasumsikan acak, maka besarnya residu tidak terkait dengan besarnya nilai prediksi. Uji heteroskedastisitas juga pada prinsipnya ingin menguji apakah sebuah grup mempunyai varian yang sama diantara anggota grup tersebut. Jika varian sama dan ini yang seharusnya terjadi maka dikatakan ada homoskedastisitas, sedangkan jika varian tidak sama dikatakan terjadi heteroskedastisitas. Cara mendeteksinya adalah dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot yang disajikan, terlihat titik-titik menyebar secara acak tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas serta tersebut baik diatas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y, hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastistas pada model regresi, sehingga regresi layak dipakai untuk memprediksi keputusan konsumen berdasarkan masukan variabel independenya (Situmorang dan Lufti, 2014 : 125).

3.11.3 Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas digunakan untuk menguji apakah dalam sebuah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Model

regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel bebas atau dengan kata lain variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi berganda tidak boleh saling berhubungan secara sempurna atau mendekati sempurna. Untuk mengetahui ada tidaknya multikolinearitas di dalam model regresi dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor) melaui SPSS dengan ketentuan :

Bila VIF > 5 dan Tolerance< 0,1 maka terdapat masalah multikolinearitas Bila VIF < 5 dan Tolerance> 0,1 maka tidak terdapat masalah multikolinearitas.

3.12 Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji statistik sebagai berikut :

1) Uji Signifikan Simultan (Uji-F)

Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh secara bersama-sama variabel bebas terhadap variabel terikat. Uji F menguji apakah hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak dengan nilai alpha = 0,05 (5%). Kriteria pengujian adalah :

H0 : b1 = 0, artinya secara serentak tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat.

H0 : b1 ≠ 0, artinya secara serentak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat.

H0 diterima jika Fhitung< Ftabel, pada α = 5% H0 ditolak jika Fhitung> Ftabel, pada α = 5% 2) Uji Signifikan Parsial (Uji-t)

Uji t digunakan untuk menguji sendiri-sendiri secara signifikan hubungan antara variabel bebas (X) dengan variabel terikat (Y) dengan nilai alpha = 0,05%. Kriteria pengujiannya adalah sebagai berikut:

H0 : b1 = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat.

H0 : b1 ≠ 0, artinya s ecara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat.

Kriteria pengambilan keputusannya, yaitu : H0 diterima jika thitung< ttabel, pada α = 5% H0 ditolak jika thitung> ttabel, pada α = 5% 3) Uji Koefisien Determinan (�2)

Koefisien determinan (�2) digunakan untuk mengukur seberapa kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika nilai �2 mendekati angka 1 maka variabel bebas makin mendekati hubungan dengan variabel terikat atau dapat dikatakan bahwa penggunaan model tersebut dapat dibenarkan. Dari koefisien determinasi ini dapat diperoleh suatu nilai untuk mengukur besarnya sumbangan dari variabel X terhadap variasi naik turunnya variabel Y, yang biasanya dapat dinyatakan pula dalam presentase.

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1 Sejarah PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan

Proses restrukturisasi perusahaan tenaga listrik di Indonesia masih terus berjalan. Salah satunya adalanh dengan penyiapan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Sebagai salah satu unit PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan nantinya akan memiliki tugas dan lapangan usaha berupa pengoperasian dan pengelolaan aset penyaluran serta melakukan transaksi energi listrik pada Sistem Interkoneksi Sumatera.

Organisasi PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan dibentuk berdasarkan keputusan Direksi PT PLN (Persero) nomor.K/023/DIR/2004. Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera bukanlah lembaga yang benar-benar baru, sebab Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera merupakan penggabungan fungsi penyaluran PT PLN (Persero) Kitlur Sumbagsel.

PT PLN (Persero) Kitlur Sumbagut dan PT PLN (Persero) Kitlur Sumbagsel secara praktis organisasinya akan dihapus. Terutama dengan rencana pembentukan PT PLN Pembangkit Sumatera Bagian Utara (KSU) dan PT PLN Pembangkit Sumatera Bagian Selatan (KSS), Yang usahanya mengelola fungsi

Pembangkit. Dengan demikian penggabungan ini akan semakin menempatkan posisi organisasi Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera pada posisi yang sentral. Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumateralah yang akan membuat “hitam-putihnya” pasokan listrik di dalam Sistem Interkoneksi Sumatera setalah energi listrik dibangkitkan oleh perusahaan pembangkit, baik itu yang dikelola PT PLN Pembangkit Sumatera Utara (KSU) dan PT PLN Pembangkit Sumatera Bagian Selatan (KSS) maupun swasta, sebab Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera lah yang mengelola lalu lintas energi listrik di Sistem Interkoneksi Sumatera. Setidaknya pada proses pengelolaan energi inilah menempatkan Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera sebagai pihak yang harus berperan aktif. Bahkan bertanggung jawab penuh terhadap keandalan pasokan energi listrik yang disalurkan ke konsumen.

Pembentukan Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera didasari betul manfaatnya oleh PT PLN (Persero). Setelah dipisahkan fungsi pembangkit sebagai anak perusahaan BUMN yang menangani perusahaan tenaga listrik di tanah air ini menempatkan fungsi operasi dan pengelola penyaluran tenaga listrik (transmisi) sebagai kegiatan yang perlu dipersiapkan untuk mendukung terciptanya efisiensi tenaga listrik. Di wilayah interkoneksi Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera akan menangani sektor transmisi sejak perencanaan, konstruksi, hingga pemeliharaan pengoperasian sistem tenaga listrik dilakukan melalui manajemen energi dengan menggunakan mekanisme transaksi energi, melalui transaksi energi memang memungkinkan didapatnya keuntungan dari selisih harga pembelian dari pembangkit dengan penjualan energi listrik kepada

konsumennya, meskipun dengan demikian sebagai penyelenggara transaksi energi Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera wajib memberikan pasokan listrik secara handal ekonomis dan berkualitas kepada konsumennya.

4.1.2 Ruang LingkupPT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan

PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan merupakan suatu perusahaan yang bergerak dibidang kelistrikan. Tugas utama PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan adalah sebagai penyalur dan pengatur beban listrik, khususnya di pulau Sumatera

PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan telah menetapkan visi, misi dan moto untuk mencapai tujuan perusahaan.

1. Visi

Visi PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan diakui sebagai pengelola penyaluran dan pengatur beban Sistem Tenaga Listrik dengan tingkat pelayanan setara kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul, dan terpercaya dengan bertumpu pada potensi insani.

2. Misi

Adapun misis dari PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan adalah sebagai berikut :

1. Mengelola operasi Sistem Tenaga Listrik secara handal

2. Melakukan dan mengelola penyaluran tenaga listrik tegangan tinggi secara efisien, andal dan akrab lingkungan

3. Mengelola transaksi tenaga listrik secara kompetitif, transparan dan adil

4. Melakukan pemeliharaan instalasi sistem transmisi tenaga listrik Sumatera

3. MotoPerusahaan

Adapun moto PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan adalah Kesinambungan Penyaluran Listrik untuk Sumatera.

4.1.3 Struktur OrganisasiPT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan

Setiap perusahaan pasti memiliki struktur organisasi, struktur organisasi sangat penting di dalam suatu perusahaan karena berfungsi sebagai landasan bagi seluruh fungsi yang ada dalam organisasi untuk melaksanakan tugas, wewenang, dan tanggung jawab dari setiap fungsi.

PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan menganut struktur organisasi garis lurus staf (line staff organization) yang sesuai dengan kondisi perusahaan tersebut karena :

1. Pembagian tugas secara jelas dapat dibedakan

2. Manajer langsung memerintah dan memberikan petunjuk-petunjuk kepada asisiten manajer untuk diteruskan kepada bawahannya yang sudah ditentukan berdasarkan spesialisasi tugas.

Wewenang dari puncak pimpinan dilimpahkan sepenuhnya kepada bawahannya dalam bidang pekerjaan sepanjang yang menyangkut bidang kerjanya.

Struktur Organisasi

Unit Pelayanan Transmisi Medan

Sumber: PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera UnitPelayanan Transmisi Medan 2015

Gambar 4.1

PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan

Manajer UPT Medan

Asisten Manajer Pemeliharaan Asisten Manajer dan

Evaluasi

Asisten Administrasi dan Umum

Supervisor Evaluasi Operasi SupervisorTeknologi

Informasi

Supervisor Pemeliharaan Proteksi, meterdan otomasi

Supervisor Pemeliharaan Jaringan SupervisorPemeliharaan

Gardu Induk

Supervisor Logistik dan Umum SupervisorKeuangan

dan Akuntansi Supervisor SDM dan

Adapun tugas dan tanggung jawabyang ada pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan adalah sebagai berikut :

1. Manajer UPT Medan

a. Merumuskan sasaran kerja UPT Medan berdasarkan target yang telah ditetapkan kantor induk.

b. Menentukan SOP sesuai instruksi P3BS untuk pedoman kerja UPT. c. Mengendalikan anggaran biaya melalui laporan cash control agar

anggaran dapat dipergunakan sesuai dengan rencana kerja.

d. Mengkoordinasikan hasil penyusunan ROA/UAI sebagai usulan ke kantor induk sesuai dengan ketentuan.

e. Mengevaluasi hasil pelaksanaan dan memantau penerapan sistem baru dalam rangka peningkatan efisiensi.

2. Asisten Manajer Perencanaan dan Evaluasi

a. Menyusun rencana kegiatan bidang rencana dan evaluasi unit untuk kelancaran pelaksanaan tugas.

b. Mengkoordinir pelaksanaan asesmen kondisi sistem transmisi untuk pembuatan rencana kerja pemeliharaan/ perbaikan/ penggantian peralatan Gardu Induk, jaringan,proteksi, meter, control, dan SCADATEL.

c. Memberikan rekomendasi hasil asesmen untuk perbaikan kinerja peralatan.

3. Asisten Manjer Pemeliharaan

a. Mengelola pelaksanaan pengoperasian dan pemeliharaan (O&M) instalasi transmisi dan gardu induk, proteksi skandal, instalasi sipil dan lingkungan guna pencapaian target kinerja yang telah ditetapkan.

b. Mengendalikan realisasi hasil pemeliharaan instalasi transmisi dan gardu induk untuk keperluan operasi.

c. Mengendalikan pemeriksaan fisik dan spesifikasi teknik instalasi terpasang yang akan diserahkan proyek berdasarkan kontrak.

4. Asisten Administrasi dan Umum

a. Merancang rencana kerja tahunan bagian keuangan SDM dan administrasi sebagai pedoman kerja untuk mencapai target kinerja. b. Mengevaluasi/ mengumpulkan RKAP Pos 5.2, Pos 5.3, Tata Usaha,

dan Pos 5.4.

5. Supervisor Evaluasi Operasi

a. Memelihara data riwayat peralatan terpasang GI dan Penghantar.

b. Memelihara rekap laporan KWH diterima, di salurkan, pemakaian sendiri dan Losses.

c. Memeriksa rekap beban tinggi trafo, penghantar dan penyulang 6. Supervisor Pemeliharaan Gardu Induk

a. Mengawasi persiapan pekerjaan dan melaporkan pemeliharaan preventif,breakwn/emergency, predictive Transmisi dan gardu induk b. Membuat rencana kerja untuk pemeliharaan corrective berikut RAB

c. Memelihara dan mengusulkan kelengkapan kerja dan pemeliharaan transmisi GI

7. Supervisor Pemeliharaan Proteksi, meter dan otomasi

a. Melaksanakan pengoperasian dan pemeliharaan sistem proteksi dan mengkoordinasikan sistem proteksi distribusi, serta dapat mengatasi kegagalan kerja sistem proteksi.

b. Melaksanakan pengawasan pengoperasian dan pemeliharaan perangkat AMR.

8. Supervisor SDM dan Sekretariat

a. Merencanakan pengembangan Sumber Daya Manusia.

b. Melaksanakan tata usaha kesekretariatan dan pengurusan rumah tangga serta keamanan lingkungan kerja.

9. Supervisor Keuangan dan Akuntansi

a. Menyusun rencana kerja dan anggarannya serta melaksanakan pengolahan dana alur kas.

b. Melaksanakan pencatatan semua transaksi, aktiva tetap, PDP,kas bank, serta inventarisasi aktiva diatas sesuai sesuai dengan standar akuntansiu keuangan dan kebijakan direksi.

10.Supervisor Logistik dan Umum

a. Melaksanakan kegiatan bidang perbekalan meliputi rencana persediaan, pengadaan dan penyimpanan barang/material, alat tulis kantor, mengelola administrasi perbekakalan dan pergudangan.

4.2. Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif

Deskriptif Kuantitatif yaitu suatu bentuk penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada suatu perusahaan atau organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan manusia. Fenomena itu bisa berupa bentuk, dan perbedaan antara fenomena yang satu dengan fenomena lainnya, misalnya kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang berkembang, proses yang sedang berlangsung, akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecenderungan yang telah berlangsung (Sukmadinata, 2006 : 72).

Analisis deskriptif kuantitatif dalam penelitian ini merupakan uraqian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini di ukur dalam Skala Likert untuk menanyakan pengaruh Deskripsi Pekerjaan dan Koordinasi terhadap Efektivitas Karyawan. variabel Deskripsi Pekerjaan (X1) uang terdiri dari 9 butir pernyataan, variabel Koordinasi (X2) yang terdiri dari 6 butir pernyataan, dan variabel Efektivitas Karyawan (X3) yang terdiri dari 9 butir pernyataan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 69 orang responden PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan

4.2.1 Karakteristik Responden

1. Karakteristik Responden berdasarkan Usia

Karakteristik responden berdasarkan usia pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan dapat dilihat pada tabel 4.1berikut ini :

Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia (Tahun) Jumlah (Orang) Persentase (%)

40 - 45 tahun 43 62,3

46 - 50 tahun 10 14,5

>50 tahun 16 23,2

Total 69 100

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Berdasarkan Tabel 4.1, terlihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usia didominasi oleh karyawan berusia 40-45 tahun dari keseluruhan jumlah pegawai 69 orang. Hal ini dikarenakan pegawai usia produktif sudah memiliki pengalaman yang cukup lama dan memiliki kematangan dalam bertindak dan bersikap didalam sebuah Perusahaan.

2. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini :

Tabel 4.2

Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)

Laki-laki 63 91,3

Perempuan 6 8,7

Total 69 100

Berdasarkan Tabel 4.2 karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin didominasi oleh karyawan laki-laki. Dapat diketahui bahwa responden berjenis kelamin laki-laki berjumlah 63 orang atau 91,3% pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan adalah laki-laki sebab tenaga laki-laki lebih banyak dibutuhkan.

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut ini :

Tabel 4.3

Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Jumlah (Orang) Persentase (%)

SMA 7 10,1

D3 – D1 14 20,3

S1 43 62,3

S2 5 7,2

Total 69 100

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa pendidikan terakhir karyawan lulusan S1 lebih dominan, hal ini dikarenakan lulusan S1 pada umumnya dibekali dengan pengetahuan dan wawasan yang lebih luas sehingga karyawan akan lebih mampu dan cakap untuk melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik.

4.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden

Berikut ini analisis deskriptif frekuensi jawaban responden:

Tabel 4.4

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Deskripsi Pekerjaan (X1)

Pernyataan SS S KS TS STS Total

Rata-rata

F % F % F % F % F % F %

P1 1 1,4 10 14,5 26 37,7 28 40,6 4 5,8 69 100 2,65

P2 1 1,4 10 14,5 37 53,6 16 23,2 5 7,2 69 100 2,79

P3 0 0 28 40,6 29 42,0 11 25,9 1 1,4 69 100 3,21

P4 1 1,4 36 52,2 24 34,8 8 11,6 0 0 69 100 3,43

P5 1 1,4 44 63,8 20 29,0 4 5,8 0 0 69 100 3,56

P6 1 1,4 44 63,8 20 29,0 4 5,8 0 0 69 100 3,60

P7 1 1,4 11 15,9 37 53,6 16 23,2 4 5,8 69 100 2,84

P8 1 1,4 35 50,7 27 39,1 6 8,7 0 0 69 100 3,44

P9 0 0 8 11,6 43 62,3 13 18,8 5 7,2 69 100 2,78

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel Deskripsi Pekerjaan pada Tabel 4.4 yaitu:

1. Pada pernyataan pertama ( Saya mengetahui dengan jelas tugas yang harus saya lakukan) mayoritas responden menyatakan tidak setuju terdapat 28 orang (40,6%) dikarenakan masih banyak karyawan yang belum mengetahui jelas tugas apa yang harus dilakukan.

2. Pada pernyataan kedua (Saya memahami hal-hal yang menjadi wewenang saya) mayoritas responden menyatakan kurang setuju sebanyak 37 orang (53,6%) hal ini dikarenakan masih banyak karyawan yang kurang dalam memahami wewenangnya.

3. Pada pernyataan ketiga (Saya sangat bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan) mayoritas responden menyatakan kurang setuju sebanyak

29 orang (42,0%) hal ini dikarenakan karyawan ada yg kurang bertanggung jawab atas tugas yang diberikan perusahaan.

4. Pada pernyataan keempat (Saya mampu berinteraksi dengan sesama rekan kerja)mayoritas responden menyatakan setuju sebanyak 36 orang (52,2%) hal ini dikarenakan karyawan yang ada di dalam perusahaan mampu berinteraksi dengan baik walaupun terdapat perbedaan usia, tingkat pendidikan maupun jabatan di dalam perusahaan.

5. Pada pernyataan kelima (Saya dapat membangun hubungan yang baik dengan atasan saya) mayoritas responden sebanyak 44 orang(63,8%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan di dalam perusahaan memiliki etika yang baik sehingga dapat membangun hubungan yang baik dengan atasan.

6. Pada pernyataan keenam (Saya memenuhi persyaratan kerja yang dibutuhkan perusahaan)mayoritas responden sebanyak 44 orang (63,8%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan yang bekerja di perusahaan sudah memenuhi persyaratan yang dibutuhkan.

7. Pada pernyataan ketujuh (Kriteria yang dibutuhkan perusahaan ada pada diri saya) mayoritas responden sebanyak 37 orang (53,6%) menyatakan kurang setuju,hal ini dikarenakan masih terdapat beberapa karyawan yang tidak memenuhi kriteria perusahaan.

8. Pada pernyataan kedelapan (Tempat saya bekerja mempunyai kondisi yang baik)mayoritas responden sebanyak 35 orang(50,7%) menyatakan

setuju, hal ini dikarenakan bangunan dan fasilitas yang diberikan perusahaan sangat nyaman dan baik kondisinya.

9. Pada pernyataan kesembilan (Saya mampu menguasai alat-alat yang berhubungan dengan pekerjaan saya) mayoritas responden sebanyak 43 orang(62,3%) menyatakan kurang setuju,hal ini dikarenakan tidak semua karyawan bisa menggunakan alat-alat yang ada di perusahaan karena hanya ada beberapa karyawan yang menguasai alat tersebut yang sesuai dengan bidangnya.

Tabel 4.5

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Koordinasi (X2)

Pernyataan SS S KS TS STS Total

Rata-rata

F % F % F % F % F % F %

P1 0 0 8 11,6 43 62,3 13 18,8 5 7,2 69 100 3,15

P2 0 0 15 21,7 34 49,3 16 23,2 4 5,8 69 100 1,5

P3 2 2,9 39 56,5 23 33,3 5 7,2 0 0 69 100 3,55

P4 7 10,1 40 59,0 19 27,5 3 4,3 0 0 69 100 3,73

P5 0 0 16 23,2 39 56,5 11 15,9 3 4,3 69 100 2,98

P6 3 4,3 12 17,4 39 56,5 15 21,7 0 0 69 100 3,04

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel Koordinasi pada Tabel 4.5 yaitu:

1. Pada pernyataan pertama (Saya dilibatkan dalam rapat koordinasi antar bagian yang dilakukan perusahaan) mayoritas responden sebanyak 43 orang (62,3%) menyatakan kurang setuju, hal ini dikarenakan masih terdapat karyawan yang tidak dilibatkan dalam rapat koordinasi antar bagian di dalam perusahaan.

2. Pada pernyataan kedua (Saya tetap melakukan konsultasi dengan bagian lain yang terkait walaupun tidak menemui masalah dalam menyelesaikan pekerjaan) mayoritas responden sebanyak 34 orang(49,3%) menyatakan kurang setuju, hal ini dikarenakan masih terdapat karyawan yang tidak melakukan konsultasi dengan bagian lain yang terkait dikarenakan mereka tidak mempunyai masalah di dalam pekerjaan.

3. Pada pernyataan ketiga (Didalam melaksanakan pekerjaan saya mengikuti arahan dari pimpinan) mayoritas responden sebanyak 39 orang (56,5%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan selalu mengikuti arahan dari atasan atau pimpinan perusahaan agarpekerjaan mereka dapat dilakukan dengan baik dan benar.

4. Pada pernyataan keempat (Saya memahami tugas dari jabatan saya)mayoritas responden sebanyak 40 orang (59,0%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan setiap karyawan sudah memahami tugas yang diberikan oleh perusahaan yang sesuai dengan jabatan karyawan tersebut. 5. Pada pernyataan kelima (Saya memahami tujuan dari jabatan yang saya

tempati) mayoritas responden sebanyak 39 orang (56,5%) menyatakan kurang setuju, hal ini dikarenakan masih terdapat karyawan yang belum mengerti tujuan dari jabatan yang ditempati.

6. Pada pernyataan keenam (Saya telah mampu menangani beban pekerjaan sebagaimana yang ditugaskan) mayoritas responden sebanyak, 39 orang (56,5%) menyatakan kurang setuju, hal ini dikarenakan karyawan belum mampu menangani beban pekerjaan yang sudah ditugaskan oleh pimpinan.

Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Efektivitas Karyawan (Y)

Pernyataan SS S KS TS STS Total

Rata-rata

F % F % F % F % F % F %

P1 5 7,2 47 68,1 15 21,7 2 2,9 0 0 69 100 3,79

P2 5 7,2 31 44,9 29 42,0 4 5,8 0 0 69 100 3,53

P3 3 4,3 44 63,8 15 21,7 7 10,1 0 0 69 100 3,62

P4 5 7,2 42 60,9 18 26,1 4 5,8 0 0 69 100 3,69

P5 0 0 10 14,5 31 44,9 24 34,8 4 5,8 69 100 2,68

P6 9 13,0 41 59,4 11 15,9 7 10,1 1 1,4 69 100 3,72

P7 2 2,9 42 60,9 15 21,7 10 14,5 0 0 69 100 2,30

P8 6 8,7 36 52,2 24 34,8 3 4,3 0 0 69 100 3,65

P9 3 4,3 36 52,2 22 31,9 8 11,6 0 0 69 100 3,49

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel Efektivitas Karyawan pada Tabel 4.6 yaitu:

1. Pada perrnyataan pertama (Saya selalu melaksanakan pekerjaan sesuai dengan standard kualitas / hasil dari perusahaan) mayoritas responden sebanyak 47 orang (68,1%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan memiki kualitas yang bagus bagi perusahaan.

2. Pada pernyataan kedua (Saya selalu menerima dan menangani dengan cepat setiap keluhan pelanggan) mayoritas responden sebanyak 31 orang (44,9%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan cepat tanggap dalam melayani keluhan pelanggan.

3. Pada pernyataan ketiga (Pekerjaan tersebut saya kerjakan dengan hasil yang baik) mayoritas respondensebanyak 44 orang (63,8%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan bekerja dengan sebaik mungkin untuk memajukan perusahaan.

4. Pada pernyataan keempat (Saya menyadari sepenuhnya akan pentingnya waktu di dalam bekerja) mayoritas responden sebanyak 42 orang (60,9%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan sudah disiplin terhadap waktu di dalam bekerja.

5. Pada pernyataan kelima (Saya menyadari sepenuhnya akan pentingnya waktu di dalam bekerja) mayoritas respondensebanyak 31 orang (44,9%) menyatakan kurang setuju, hal ini dikarenakan karyawan belum menyadari bahwa waktu itu penting di dalam bekerja.

6. Pada pernyataan keenam (Saya mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu) mayoritas responden sebanyak 41 orang (59,4%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan memiliki tanggung jawab sehingga mereka dapat menyelesaikan pekerjsan tepat waktu.

7. Pada pernyataan ketujuh (Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai prosedur perusahaan) mayoritas responden sebanyak 42 orang (60,9%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan di dalam menyelesaikan pekerjaan karyawan diharuskan mengikuti prosedur yang telah dibuat oleh perusahaan.

8. Pada pernyataan kedelapan (Tingkat prestasi saya dalam perusahaan meningkat) mayoritas responden sebanyak 36 orang (52,2%) menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan bekerja dengan semaksimal mungkin agar perusahaan mengalami profit.

9. Pada pernyataan kesembilan (Hasil pekerjaan saya telah sesuai dengan target yang diberikan) mayoritas responden sebanyak 36 orang (52,2%)

menyatakan setuju, hal ini dikarenakan karyawan sudah mampu mengerjakan pekerjaannya dengan target yang diberikan.

4.3 Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas

Uji normalitas penelitian ini dilakukan dengan analisis grafik yaitu dengan grafik Histogram dan Normal P-P Plot of Regression Standarizied Residual. Selain itu uji normalitas juga dilakukan dengan menggunakan uji kolmogorov-smirnov, Hasil uji normalitas ditunjukkan sebagai berikut.

1. Analisis Grafik

Dasar pengambilan keputusan untuk Uji Normalitas sebagai berikut:

a. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogram menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas.

b. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan a tidak mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogram menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.

c.

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Gambar 4.2 Uji Normalitas Dengan Histogram

Pada Gambar 4.2 terlihat grafik tidak melenceng ke kiri atau ke kanan, hal ini menunjukkan bahwa variabel berdistribusi normal.

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Gambar 4.3

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Gambar 4.3

Uji Normalitas Dengan Normal P-P Plot of Regression Standarizied Residual

Berdasarkan grafik normal plot pada gambar 4.3 menunjukkan bahwa model regresi layak dipakai dalam penelitian ini karena pada grafik normal plot terlihat titik- titik menyebar di sekitar garis diagonal serta penyebarannya mengikuti arah garis diagonal sehingga memenuhi asumsi normalitas.

2. Analisis Statistik

Pengujian normalitas dapat juga diuji secara statistik dengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov(K-S). Apabila Kolmogorov-Smirnov Z ≤ Z tabel atau nilai asymp. Sig. (2 tailed)> α maka data dinyatakan berdistribusi normal.

Berikut adalah Tabel 4.7 hasil uji Kolmogorov-Smirnov. Tabel 4.7

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Menurut Umar (2008:181) bahwa, apabila pada hasil uji Kolmogorov-Smirnov, nilai Asymp. Sig (2-tailed) lebih besar dari 0,05 (α = 5%, tingkat signifikan) maka data berdistribusi normal. Pada Tabel 4.8 dapat dilihat nilai Asymp.Sig adalah 0,409 > 0,05 sehingga model regresi yang didapat adalah berdistribusi normal.

1. Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinieritas ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi linier ditemukan adanya korelasi yang tinggi diantara variabel bebas. Ada atau tidaknya multikolinieritas antar variabel dapat dilihat dari nilai variance inflation factor (VIF) untuk masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent.

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 69

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 3.45447078

Most Extreme Differences Absolute .107

Positive .046

Negative -.107

Kolmogorov-Smirnov Z .888

Asymp. Sig. (2-tailed) .409

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Pengambilan Keputusannya:

VIF > 5 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas

VIF < 5 maka tidak terdapat multikolinieritas

Tolerance < 0,1 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas

Tolerance > 0,1 maka tidak terdapat multikolinieritas

Tabel 4.8

Hasil Uji Multikoliniearitas

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Pada Tabel 4.8 variabel pengawasan dan kepemimpinan memiliki nilai Tolerance> 0,1 dan nilai VIF < 5 maka variabel tersebut tidak mempunyai persolan multikolinieritas.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerjaan .387 .124 .432 3.109 .003 .560 1.786

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032 .560 1.786

2. Uji Heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari suatu residual pengamatan ke pengamatan lain. Gejala heteroskedastisitas dapat dideteksi dengan 2 cara yaitu :

1. Analisis Grafik

Gejala heteroskedastisitas dapat dilihat dengan menggunakan grafik Scatterplot. Apabila data yang berbentuk titik-yiyik tidak membentuk suatu pola atau menybar, maka model regresi tidak terkena heteroskedastisitas.

Kriteria Keputusan :

a. Jika diagram pencar yang ada menbentuk poloa-pola tertentu yang teratur maka regresi mengalami gangguan heteroskedastisitas.

b. Jika diagram pencar yang ada tidak menbentuk poloa-pola tertentu yang teratur maka regresi tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas.

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah) Gambar 4.4

Dari gambar 4.4 terlihat titik titik menyebar secara acak tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas srta tersebar baik diatas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y, dengan demikian dapat dikatakan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.

2. Analisis Statistik

Kriteria Keputusan:

a. Jika probabilitas > 0,05 maka tidak mengalami gangguanheteroskedastisitas.

b. Jika probabilitas < 0,05 maka mengalami gangguan heteroskedastisitas. Tabel 4.9

Uji Glejser

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Pada tabel 4.9 dapat dilihat bahwa kolom Sig. Pada tabel koefisien regresi untuk variabelindependen adalah (0,329); (0,479); atau probabilitas lebih besar dari 0,05 maka tidak terjadi gangguan heteroskedastisitas. Hal ini menunjukkan semua variabel independent yang terdiri dari Deskripsi Pekerjaan dan koordinasi signifikan secara statistik mempengaruhi dependent.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.579 1.794 3.110 .003

deskripsi_pekerjaan .157 .072 .344 .879 .329

Koordinasi .083 .117 .112 .712 .479

4.4 Analisis Regresi Linier Berganda

Untuk mengetahui pengaruh deskripsi pekerjaan, koordinasi terhadap efektivitas karyawan dilakukan pengujian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pada dasarnya analisis regresi digunakan untuk memperoleh persamaan regresi dengan cara memasukkan perubah satu demi satu, sehingga dapat diketahui pengaruh yang paling kuat hingga yang paling lemah. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan menggunakan bantuan SPSS diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel 4.10

Hasil Uji Regresi Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerjaan .387 .124 .432 3.109 .003

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032

a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

Pada Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa:

1. Konstanta (a) = 16,881 menunjukkan nilai konstan, jika nilai variabel bebas (Deskripsi pekerjaan dan koordinasi ) = 0 maka efektivitas karyawan (Y) akan sebesar 16,881.

2. Koefisien β1 (X1) = 0,387 menunjukkan bahwa variabel deskripsi pekerjaan berpengaruh positif terhadap efektivitas karyawan. Tanda

positif (+) pada variabel deskripsi pekerjaan menunjukkan hubungan yang searah, artinya jika variabel deskripsi pekerjaan meningkat maka efektivitas karyawan juga akan meningkat.

3. Koefisien β1 (X2) = 0,201 menunjukkan bahwa variabel koordinasi berpengaruh positif terhadap efektivitas karyawan. Tanda positif (+) pada variabel koordinasi menunjukkan hubungan yang searah, artinya jika variabel koordinasi meningkat maka efektivitas karyawan juga akan meningkat.

Model regresi untuk persamaan ini dapat dilihat dari Tabel 4.14 pada kolom B yaitu :

Y = a + B1x1 +B2X2 + e

Y = 16,881 +0,387 X1 +0,201 X2 + e Dimana :

Y : Efektivitas Karyawan X1 : Deskripsi Pekerjaan X2 : Koordinasi

e : Error

4.5 Pengujian Hipotesis 4.5.1 Uji F (Uji Serempak)

Uji –F (uji serempak) dilakukan untuk melihat secara bersama-sama pengaruh atau hubungan positif dan signifikan variabel bebas (X1,X2) berupa variabel deskripsi pekerjaan dan koordinasi dan variabel terikat (Y) berupa

efektivitas karyawan. Model hipotesis yang digunakan dalam uji F adalah sebagai berikut :

H0 : b1 = b2 = 0, artinya secara serempak tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1,X2) berupa variabel deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap variabel terikat (Y) berupa efektivitas karyawan.

Ha : b1≠ b2 ≠ 0, artinya secara serempak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1,X2) berupa variabel deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap variabel terikat (Y) berupa efektivitas karyawan.

Nilai Fhitung akan diperoleh dengan menggunakan bantuan softwareSPSS kemudian akan dibandingkan dengan nilai Ftabel pada tingkat α = 5% dengan kriteria sebagai berikut :

Bila Fhitung ≤ Ftabel maka H0 diterima dan Haditolak pada α = 5%

Bila Fhitung ≥ Ftabel maka H0 diterima dan Ha ditolak pada α = 5%

Tabel 4.11

Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-f)

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 324.299 2 162.150 13.188 .000a

Residual 811.469 66 12.295

Total 1135.768 68

a. Predictors: (Constant), koordinasi, deskripsi_pekerjaan b. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Pada Tabel 4.11 dapat dilihat niali Fhitung adalah 13,188 dimana Fhitung> Ftabel,, yaitu 13,188> 3,984 dan tingkat signifikansinya (0,000). Dengan demikian diperoleh nilai Fhitung> Ftabel dan tingkat signifikansinya (0,000) < 0,05 menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan secara serempak adalah signifikan terhadap efektivitas karyawan pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan.

4.5.2 Uji Signifikan Parsial(Uji t)

Uji t dimaksud untuk melihat secara parsial apakah ada pengaruh yang signifikan dari variabel independent (X) terhadap variabel dependent (Y).

Bentuk pengujiannya yaitu :

H0 : b1 = 0 (variabel independent secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent).

H1 : b1 ≠ 0 (variabel independent secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent).

Nilai t hitung akan dibandingkan dengan niali t tabel. Kriteria pengambilan keputusan yaitu :

H0 diterima bila thitung ≤ ttabel pada α = 5%

Tabel 4.12

Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t) Berdasarkan tabel 4.12 terlihat bahwa :

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.881 3.092 5.459 .000

deskripsi_pekerjaan .387 .124 .432 3.109 .003

Koordinasi .201 .201 .139 2.497 .032

a. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (diolah)

1. Variabel deskripsi pekerjaan

Deskripsi pekerjaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap efektivitas karyawan pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Berikut ini adalah hasil pengujian untuk deskripsi pekerjaan:

thitung = 3,109 > ttabel = 1,996

Yang artinya yaitu jika ditingkatkan deskripsi pekerjaan (X1) akan meningkatkan efektivitas karyawan (Y)

2. Variabel Koordinasi

Koordinasi berpengaruh secara secara positif dan signifikan terhadap efektivitas karyawan pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Berikut ini adalah hasil pengujian untuk koordinasi:

thitung = 2,497 > ttabel = 1,996

Yang artinya yaitu jika ditingkatkan koordinasi (X1) akan meningkatkan efektivitas karyawan (Y)

4.5.3 Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variabel-variabel terikat. Nilai koefisien determinasi adalah diantara 0 dan1 . Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variasi dependen yang terbatas. Nilai yang mendekati satu beerarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memproduksi variabel-variabel dependen.

Tabel 4.13

Hasil Koefisien Determinasi (R2)

Sumber: Hasil Pengolahan SPSS, 2016 (dolah)

Pada tabel 4.13 dapat dilihat bahwa:

1. R = 0,534 berarti hubungan (relation) antara deskripsi pekerjaan dan koordinasi sebesar 53,4% artinya hubungannya cukup erat. Untuk memastikan tipe hubungan antar variabel dapat dilihat pada Tabel 4.15 berikut ini :

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .534a .286 .264 3.50642

a. Predictors: (Constant), koordinasi, deskripsi_pekerjaan b. Dependent Variable: efektivitas_karyawan

10. Teristemewa untuk orangtua tercinta Ayahanda Suheriawan dan Ibunda Sudariyani yang telah mendukung baik materil maupun non materil sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini

11. Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan doa

12. Sahabat-sahabat saya Aida septya, Debby Alma Lili Ani, Mustika Shofianda, Nurhidayati Tarigan, Octari Arini Lubis, Prima Desi Avidona, dan Sri Indah Lestari yang tidak pernah lelah membantu saya dalam segala hal dalam penulisan skripsi ini

13. Teman-teman satu kos saya Agustini Harahap, Ayu Tiara Putri, Defri Komala Sari, Lasna Khadijah Naibaho, Lilis Karlia dan Miftahul Khoiriah Siregar yang telah memberi semngat dan doa dalam mengerjakan skripsi 14. Pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur

Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Yang telah banyak membantu dan bersedia menjadi objek penelitian saya .Universitas Sumatera Utara

Medan, Agustus 2016 Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR... iii

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR TABEL ... vii

DAFTAR GAMBAR ... viii

DAFTAR LAMPIRAN ... ix

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 10

1.3 Tujuan Penelitian ... 11

1.4 Manfaat Penelitian ... 12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Deskripsi Pekerjaan ... 13

2.1.1 Pengertian Deskripsi Pekerjaan ... 13

2.1.2 Faktor-Faktor Deskripsi Pekerjaan ... 14

2.1.3 Manfaat Deskripsi Pekerjaan ... 16

2.1.4 Indikator Deskripsi Pekerjaan ... 16

2.2 Koordinasi ... 17

2.2.1 Pengertian Koordinasi ... 17

2.2.2 Ciri-Ciri Koordinasi... 18

2.2.3 Tujuan Koordinasi ... 19

2.2.4 Jenis-Jenis Koordinasi ... 20

2.2.5 Cara-Cara Mengadakan Koordinasi ... 21

2.2.6 Masalah-Masalah Pencapaian Koordinasi Yang Efektif... 22

2.3 Efektivitas ... 23

2.3.1 Pengertian Efektivitas Kerja ... 23

2.3.2 Bentuk-Bentuk Efektivitas Kerja... 25

2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja ... 26

2.4 Penelitian Terdahulu ... 28

2.5 Kerangka Konseptual ... 32

2.6 Hipotesis ... 34

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 36

3.4 Operasionalisasi Variabel ... 37

3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 39

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ... 39

3.6.1 Populasi ... 39

3.6.2 Sampel ... 40

3.7 Jenis Data ... 40

3.8 Metode Pengumpulan Data ... 41

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 42

3.9.1 Uji Validitas ... 42

3.9.2 Uji Reliabilitas ... 44

3.10Teknik Analisis Data ... 45

3.10.1 Analisis Deskriptif Kuantitatif ... 45

3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ... 45

3.11 Uji Asumsi Klasik ... 46

3.11.1 Uji Normalitas ... 46

3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ... 47

3.11.2 Uji Multikolinearitas ... 47

3.11 Uji Hipotesis ... 48

3.11.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ... 48

3.11.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 49

3.11.2 Koefisien Determinasi (R2) ... 49

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 50

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 50

4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan Visi, Misi dan Moto ... 52

4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 53

4.2 Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif ... 58

4.2.1 Karakteristik Responden ... 59

4.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden ... 61

4.3 Uji Asumsi Klasik ... 70

4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 77

4.5 Pengujian Hipotesis ... 78

4.6 Pembahasan ... 83

4.6.1 Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap Efektivitas Karyawan ... 83

4.6.2 Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan ... 84

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 86

5.2 Saran ... 87

DAFTAR PUSTAKA ... 88

DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

Tabel 1.1 Data Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera

Unit Pelayanan Transmisi Medan... ... 4

Tabel 1.2 Data Rencana Realisasi Pemeliharaan 5 Tahunan 2015 PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban SumateraUnitPelayananTransmisiMedan... 6

Tabel 1.3 Data Komposisi Pembagian Kerja pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan... ... 8

Tabel 2.1 Penelitian terdahulu ... 28

Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel ... 37

Tabel 3.2 Skor pendapat responden ... 39

Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian ... ... 40

Tabel 3.4 Uji Validitas ... 43

Tabel 3.5 Uji Reliabilitas ... 44

Tabel 4.1 Usia Responden ... 59

Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ... ... 59

Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ... 60

Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Deskripsi Pekerjaan... 61

Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Koordinasi... 64

Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Efektivitas Karyawan... 67

Tabel 4.7 Kolmogorov- Smirnov... 73

Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas ... 74

Tabel 4.9 Glejser ... 76

Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ... ... 77

Tabel 4.11 Uji-F (Uji Serempak) ... 89

Tabel 4.12 Uji-t (Uji Parsial) ... 81

Tabel 4.13 Model Summary... 82

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 34 Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 54 Gambar 4.2 Hasil Uji Regression Standardized Residual ... 71 Gambar 4.3 Hasil Uji Normal P-Plot Of Regression

Standardized Residual... 72 Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas... 75

LAMPIRAN

No Lampiran Judul Halaman

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ... 90

Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas... 93

Lampiran 3 Jawaban Responden... 94

Lampiran 4 Analisis Deskriptif... 96

Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik... 105