41 Pertanyaan keempat pada variabel harga merupakan pertanyaan dengan
nilai mean tertinggi, hal ini menunjukkan bahwa diantara berbagai indikator lainnya, Toyota Avanza menurut responden memiliki nilai jual kembali yang
tinggi dibanding merek lain pada kelas mobil sejenis. Hasil jawaban responden berdasarkan statistik deskriptif dapat dilihat pada
Tabel 6.6. Tabel 6.6. Hasil Statistik Deskriptif Variabel Harga
Statistics
Harga-1 Harga-2
Harga-3 Harga-4
N Valid
60 60
60 60
Missing Mean
2.7167 2.7000
2.7833 3.1167
Median 3.0000
3.0000 3.0000
3.0000 Mode
3.00 3.00
3.00 4.00
Std. Deviation .55515
.61891 .66617
.82527 Minimum
2.00 2.00
2.00 2.00
Maximum 4.00
4.00 4.00
4.00 Sum
163.00 162.00
167.00 187.00
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS, 2013
Dari Tabel 6.6. terlihat bahwa nilai rata-rata tertinggi pada jawaban pertanyaan keempat pada variabel harga Harga-4 yakni 3,1167 sedangkan
terendah pada jawaban pertanyaan kedua Harga-2 dengan nilai rata-rata 2,7000. Nilai standar deviasi terbesar pada jawaban pertanyaan keempat Harga-4 yakni
0,82527 sedangkan nilai standar deviasi terendah pada jawaban pertanyaan pertama Harga-1 dengan nilai 0,55515. Nilai modus atau mode atau nilai yang
sering muncul pada pertanyaan keempat adalah nilai 4 empat, sedangkan pada pertanyaan pertama, kedua dan ketiga adalah nilai 3 tiga.
6.4. Tabulasi Jawaban Kuesioner pada Variabel Promosi
Promosi merupakan variabel independen ketiga yang ditanyakan kepada responden, terdapat 3 tiga pertanyaan yang menjadi indikator promosi. Hasil
jawaban responden dapat dilihat pada Tabel 6.7.
42 Tabel 6.7. Jawaban Responden pada Variabel Promosi
No Pertanyaan
Pilihan Jawaban Jumlah Mean
5 SS 4 S
3 N 2 TS
1 STS 1
4 40
16 60
3,80 6,67
66,67 26,67
100 2
35 23
2 60
3,55 58,33 38,33
3,33 100
3 5
41 14
60 2,85
8,33 68,33
23,33 100
Mean 3,40
Sumber : Data Primer Diolah, 2013
Pada Tabel 6.7. diuraikan jawaban dari 3 tiga petanyaan pada variabel promosi. Pada pertanyaan pertama mengenai kemudahan mencari informasi
tentang Toyota Avanza, sebanyak 66 ,67 responden menyatakan “setuju” , dan
26,67 menyatakan “netral”. Jawaban responden ini menunjukkan bahwa
informasi mengenai Toyota Avanza mudah diperoleh diberbagai media media cetak, elektronik dan internet.
Pertanyaan pertama pada variabel promosi merupakan pertanyaan dengan nilai mean tertinggi, hal ini menunjukkan bahwa diantara berbagai indikator
lainnya, Auto 2000 memberikan beragam jenis layanan informasi yang mudah diakses calon pembeli dimana dan kapan saja.
Pada pertanyaan kedua mengenai kesesuaian antara kesesuaian informasi mengenai Toyota Avanza dengan yang disajikan di brosir diperoleh hasil
sebanyak 58 ,33 responden menyatakan “setuju” , dan 38,33 menyatakan
“netral”. Jawaban responden ini menunjukkan bahwa informasi tentang Toyota Avanza dengan informasi yang disajikan di brosur sudah sesuai.
Pada pertanyaan ketiga mengenai kesempatan untuk melakukan test drive Toyota Avanza diperoleh hasil sebanyak 68,33
responden menyatakan “netral”, dan 23,33
menyatakan “tidak setuju”. Jawaban responden ini menunjukkan
43 bahwa kesempatan untuk test drive Toyota Avanza belum diberikan untuk semua
konsumen yang akan membeli. Pertanyaan ketiga pada variabel promosi merupakan pertanyaan dengan
nilai mean terendah, hal ini menunjukkan bahwa diantara berbagai indikator lainnya, Toyota Avanza perlu meningkatkan kesempatan test drive kepada calon
pembeli. Hasil jawaban responden berdasarkan statistik deskriptif dapat dilihat pada Tabel 6.8.
Tabel 6.8. Hasil Statistik Deskriptif Variabel Promosi
Statistics
Promosi-1 Promosi-2
Promosi-3 N
Valid 60
60 60
Missing Mean
3.8000 3.5500
2.8500 Median
4.0000 4.0000
3.0000 Mode
4.00 4.00
3.00 Std. Deviation
.54617 .56524
.54695 Minimum
3.00 2.00
2.00 Maximum
5.00 4.00
4.00 Sum
228.00 213.00
171.00 Sumber : Hasil pengolahan data SPSS, 2013
Dari Tabel 6.8. terlihat bahwa nilai rata-rata tertinggi pada jawaban pertanyaan pertama pada variabel promosi Promosi-1 yakni 3,8000 sedangkan
terendah pada jawaban pertanyaan ketiga Promosi-3 dengan nilai rata-rata 2,8500. Nilai standar deviasi terbesar pada jawaban pertanyaan kedua Promosi-2
yakni 0,56524 sedangkan nilai standar deviasi terendah pada jawaban pertanyaan pertama Promosi-1 dengan nilai 0,54617. Nilai modus atau mode atau nilai yang
sering muncul pada pertanyaan pertama adalah nilai 3 tiga, sedangkan pada pertanyaan kedua dan ketiga adalah nilai 2 dua.
6.5. Tabulasi Jawaban Kuesioner pada Variabel Brand Image
